吃了外賣嘔出血？認(rèn)為跟食物有關(guān)，索賠20萬(wàn)......
原創(chuàng) 2018-01-22 1818黃金眼
蕭山的龍女士反映，九號(hào)那天點(diǎn)了外賣跟朋友一起吃，到了晚上她嘔吐了，嗓子都嘔出血了，朋友也拉了肚子。
吃了外賣進(jìn)醫(yī)院，認(rèn)為跟食物有關(guān)
龍女士：“六點(diǎn)鐘吃的，五個(gè)菜，青椒土豆絲，辣椒炒肉，六點(diǎn)鐘吃的，九點(diǎn)多一點(diǎn)就吐了，吐血是十一點(diǎn)。”
龍女士的外賣是在7017味道工廠蕭山旺角城店買的，五個(gè)菜，八十多塊錢。吃完三個(gè)小時(shí)后，龍女士開始嘔吐，后來越來越嚴(yán)重，嗓子都嘔出血了，一起吃的朋友也出現(xiàn)了問題。
龍女士：“打電話給小姐妹，小姐妹說她也在拉肚子，坐在馬桶上，那我想肯定跟食物有關(guān)。”
龍女士說，第二天商家陪她們?nèi)チ酸t(yī)院，初步診斷龍女士為嘔吐病，她朋友是腸胃炎，兩人的醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)500多，三天之后，兩人基本康復(fù)，龍女士覺得，這次生病跟外賣有關(guān)，再次找到了商家。
龍女士：“第一次說賠我們一千，第二次又協(xié)商說賠我們兩千，包括醫(yī)藥費(fèi)，一直說跟他們的食物沒關(guān)系，所以我們很不高興。”
關(guān)于賠償，雙方無法達(dá)成一致
7017味道工廠蕭山旺角城店店長(zhǎng) 秦滿紅：“目前還沒得到確定的說法，說吃了我們食物導(dǎo)致現(xiàn)在這樣子，出于人道主義，我們陪她一起，不管去醫(yī)院也好，還是她要求的一起去工商局也好，一起走過了，現(xiàn)在卡在一個(gè)點(diǎn)上，美女想讓門店賠她20萬(wàn)。”
龍女士：“意思就說不是他們食品的問題，所以才這樣生氣說的氣話。”
秦店長(zhǎng)說，10號(hào)那天他們陪龍女帶著前一天剩下的食物以及嘔吐物去檢測(cè)，但因?yàn)橐呀?jīng)過夜并發(fā)酵，無法進(jìn)行檢測(cè)，18號(hào)，雙方找到市場(chǎng)監(jiān)管部門，調(diào)解書顯示，商家愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)和額外2000塊錢的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)償，但消費(fèi)者拒絕，要求賠償六萬(wàn)塊錢，雙方差距太大，協(xié)商未果。
7017味道工廠蕭山旺角城店 姜經(jīng)理：“因?yàn)樗c(diǎn)的這五款菜都是非常高的，除了這一起，我們沒有接到任何客訴，醫(yī)生的診斷結(jié)果是急性腸胃炎，是不是我們的責(zé)任我們也拿出態(tài)度了，一是治療，二是報(bào)銷門站醫(yī)藥費(fèi)，額外的兩千塊錢作為營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。”
“味道工廠”表示要開會(huì)討論
姜經(jīng)理說，龍女士一開始提出20萬(wàn)的賠償，他們明確拒絕了，沒幾天又提出了六萬(wàn)的賠償，他們也無法滿足。龍女士表示，補(bǔ)償金額的事希望再次協(xié)商。
龍女士：“他們態(tài)度怎么樣，好一點(diǎn)的話，一兩萬(wàn)或者幾千塊錢都可以解決的。”
7017味道工廠蕭山旺角城店 姜經(jīng)理：“過萬(wàn)的這種要求我們還是沒法接受的，其二 如果提出金額，我們也有一個(gè)事故調(diào)查小組，我們要開會(huì)討論的。”