聞女士說(shuō)，減肥后，她在這家美容店又陸續(xù)消費(fèi)了不少項(xiàng)目。是店里的?？汀?/div>
聞女士：“他們?cè)碌锥加袠I(yè)績(jī)，推薦這個(gè)項(xiàng)目挺好，包括臉，刷經(jīng)絡(luò)搓大黃，身體護(hù)理都在這里做。”
“搓大黃”右臂出現(xiàn)了問(wèn)題
大黃
大黃是一種常見中藥材，有瀉熱通腸、涼血解毒、逐瘀通經(jīng)的功效。
2018年5月份，聞女士花了1300元，購(gòu)買了滾脂儀課程項(xiàng)目，就是用一個(gè)儀器來(lái)搓大黃，第七次去做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，右臂出現(xiàn)了問(wèn)題。
聞女士：“前面六次都是搓大腿，我提出來(lái)搓手臂，他們也可以搓，四肢都可以搓，結(jié)果時(shí)間可能過(guò)長(zhǎng)，力量過(guò)重，導(dǎo)致搓完以后手上比較麻，又紅又腫，自我感覺痛和熱。”
照片和視頻是聞女士對(duì)著鏡子自拍的。她說(shuō)自己在醫(yī)院工作，當(dāng)時(shí)直接去就診了，體格檢查寫著“腫脹、皮下淤血”，門診診斷為“上臂軟組織疾患”，處置方式是“冰敷、理療、休息四天”。
希望退款并賠償
聞女士：“（希望怎么解決？）就是要求賠償五千塊錢，一年工薪請(qǐng)了四天假，加上全年全勤獎(jiǎng)，加起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)五千塊錢。項(xiàng)目給我退掉，大概有一萬(wàn)五不到一點(diǎn)。”
錦寓路這家秀域已經(jīng)停業(yè)了，聞女士帶記者找到附近的另一家店，店長(zhǎng)介紹，她聽說(shuō)過(guò)聞女士的事情，但具體怎么處理還要問(wèn)他們的寧波區(qū)域經(jīng)理。在店里撥打電話對(duì)方?jīng)]有接聽，記者留下聯(lián)系方式，后來(lái)對(duì)方回復(fù)了。
秀域美容寧波區(qū)域 岑經(jīng)理：“她找到都是我們新員工給她做的，新員工可以打?qū)φ?，她每次提取都?.5次，她花一次的錢，可以既做一次手臂又做一次大腿，可能給她做的員工力道稍微大了一點(diǎn)。”
雙方?jīng)]能達(dá)成一致
岑經(jīng)理介紹，錦寓路那家店因?yàn)楹推渌T店距離較近，公司計(jì)劃關(guān)停了。聞女士的事，之前已經(jīng)到消協(xié)協(xié)商過(guò)兩次，但都沒能達(dá)成一致。
秀域美容寧波區(qū)域 岑經(jīng)理：“沒做的我們是可以給她退的，提的建議是合理，我們也愿意，畢竟我們是商家你是消費(fèi)者，我們自己吃虧一點(diǎn)不要緊，但是你的要求比較過(guò)了，我們沒有辦法，只能說(shuō)你要不然走法律途徑。”
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯：趙越
校對(duì)：陳亦怡
審核：盧珊