8月11日17時45分，淳安縣公安局110指揮中心接警員接到一個尾號為9**6手機報警，但是電話那頭沒有聲音隨后就被掛斷了，原本以為只是群眾手機誤撥報警，可是尾號9**6的手機又接連打了兩個電話過來，電話那頭還是剛才那種情況。
接警員感覺到事情有蹊蹺，將此情況報告指揮長，指揮長判斷可能尾號9**6的機主遇到危險或困難向110求助。
于是指揮長反復(fù)撥打這個手機號，在打到第五遍時，手機終于接通了，電話那頭斷斷續(xù)續(xù)傳來一個女性的聲音“救命啊，我一個人被困在電梯里了！”
電梯里面手機通話質(zhì)量很差，指揮長一遍遍和報警人溝通，確認(rèn)信息，辨明事發(fā)地點后，馬上指令千島湖派出所和消防大隊前往救助。
民警和消防隊員趕到現(xiàn)場，因為停電，電梯停在了負(fù)二層和負(fù)一層中間，電梯停的位置四面都是墻沒有電梯門，只好先利用備用電源操作電梯停在負(fù)一層，而后民警和消防隊員合力打開負(fù)一層的電梯門才將被困的方女士救了出來。所幸方女士只是受了些驚嚇，并無其他傷勢。
來源：都市快報