天使級別的微商代理,保健品寄丟后怎么賠?
原創(chuàng) 2018-01-08 1818黃金眼
杭州的黃先生反映,他的老婆做微商代理,經(jīng)常把保健品郵寄到外地,一個月前快遞公司弄丟了一個包裹,價值六千多塊錢,賠償一直沒有談妥。
微商寄丟保健品,價值7000賠900?
黃先生:“是酵素,保健品,往廣東寄的,價值7000塊左右,當(dāng)時沒有保價,我老婆叫申通快遞蔣村分所的經(jīng)理來拿掉的,當(dāng)天晚上寄到留下總公司。”
黃先生說,他老婆代理的保健品是一種酵素果凍,產(chǎn)地是福建廈門,配料是水、果汁、木糖醇等。在他家里,有一大疊申通快遞面單,他說一年多來,保健品都是通過申通發(fā)往外地。出問題的快遞是上個月2號寄出的,運費90塊錢,通過訂單號查詢,上個月2號申通快遞杭州留下公司收件,3號到達(dá)申通快遞浙江杭州航空部,5號,黃先生老婆接到申通快遞的通知,說件已經(jīng)遺失。
黃先生:“跟他們申通留下公司交涉,之前他就跟我說賠我托運費的十倍,(有申通短信)那我想七千塊錢的東西,賠我九百塊,那現(xiàn)不現(xiàn)實,這個都可以商量,我也可以承擔(dān)一部分損失。”
“申通快遞”:要發(fā)票和價值證明
黃先生說,當(dāng)時一共寄了36盒,賣到廣東那邊的零售價是188塊錢一盒,這樣算下來損失將近七千。找到當(dāng)時收件的地方,被告知已經(jīng)換了老板。
申通快遞業(yè)務(wù)員:“也是做申通去了,這里不要了,有事情還要去找他的,跟我沒關(guān)系的。”
在隔壁小區(qū),記者見到了當(dāng)時上門攬件的繆經(jīng)理。
申通快遞蔣村花園負(fù)責(zé)人 繆經(jīng)理:“公司已經(jīng)按遺失處理了,(怎么賠償呢?)賠償公司里也有規(guī)定的,這個要到公司去協(xié)商的。”
申通快遞客服:“這邊的話已經(jīng)處理掉了,我這邊給你個號碼,這個是我們業(yè)務(wù)員在處理,我們這邊的話是已經(jīng)提交了。”
之后記者接到了申通杭州留下分公司負(fù)責(zé)人打來的電話,對方表示,協(xié)商的話要拿出相應(yīng)的價值證明。
申通快遞杭州留下分公司負(fù)責(zé)人 鐵經(jīng)理:“件在哪里,我們找了,沒有找到,客戶說價值六千多,要求我們賠六千多,當(dāng)時我們問過他要發(fā)票和價值證明,他是沒有的,最開始問他要,他如果給的話,肯定會賠付的,我們現(xiàn)在是按照郵管局的最高賠付賠給他,十倍運費。”
黃先生:“發(fā)票我沒,(怎么證明這個價值?)我可以二維碼掃進(jìn)去,掃進(jìn)去,全國統(tǒng)一零售價,(你們進(jìn)價多少?)我老婆告訴我,拿來140一盒,她是分銷商,從總部拿的,拿過來140,發(fā)到外地就188,36盒乘以188,6768。”
黃先生老婆:“我是從貴州倍麗芙生物科技有限公司拿的,進(jìn)價140,每盒賺48元,一箱36盒五千多,(有相關(guān)的證明么?)我找一下,有價目表,(這個有什么用?)美容養(yǎng)顏通便啊,(有進(jìn)貨付款憑證么?)暫時沒有,你也知道做微商的沒有收據(jù),后期去申請下。”
黃先生表示,接下來會去找相關(guān)的價值證明
掃碼后,跳出一個頁面,產(chǎn)品名稱是愛飄飄酵素果凍,全國統(tǒng)一零售價188塊錢,代理商是梁某,就是黃先生的老婆,她提供了進(jìn)貨價目表,黃先生老婆是天使級別代理,拿貨價格140塊錢一盒,銷售指導(dǎo)價是188塊錢一盒。
記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)確實查到了貴州倍麗芙生物科技有限公司,但在國家食藥監(jiān)管理總局網(wǎng)站上輸入愛飄飄酵素果凍,并沒有結(jié)果。
黃先生兩口子說,他們不接受900塊錢的賠償,也不要求一定要按照零售價來賠償,接下來會去找相關(guān)的價值證明。