昨天，也就是315的日子，我收到了淘寶投訴反饋短信，完全沒有對(duì)商家問題的涉及。
第一次進(jìn)帖的可以翻下我之前的兩個(gè)帖子，知道下前因哈。
我們先看下回復(fù)短信吧。
這需求我沒記錯(cuò)的話，是要求維權(quán)專員回電告知下維權(quán)不成立，但又給我退款的原因。
因?yàn)?，?dāng)天維權(quán)專員就核對(duì)了
1、收到產(chǎn)品是不是壞了的
2、退款是不是收到
問完這兩點(diǎn)后，維權(quán)專員要掛電話，我問她有沒有看到我特地上傳的文字截圖，她說(shuō)沒看到，然后說(shuō)這不是維權(quán)的職責(zé)，但她會(huì)轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)的部門。
簡(jiǎn)單的溝通結(jié)束，沒覺得會(huì)被轉(zhuǎn)其他部門處理，你們懂得，但至少維權(quán)成功了。
可惜并沒有，維權(quán)不成功在我前一帖子里，這里就不提了。
這是當(dāng)時(shí)維權(quán)上傳的文字截圖，那么麻煩是因?yàn)樯碳姨峁┝藨{證后，買家只能補(bǔ)充圖片憑證。
因我確實(shí)沒有收到商家的紅包，我只能這樣的方式反饋了。
商家的神操作在第一帖里有說(shuō)明，從商家的截圖細(xì)節(jié)里的確有作假的可能性更大。
商家強(qiáng)調(diào)她確實(shí)發(fā)紅包了，即使有記錄紅包都是有水果總動(dòng)員旗艦店水果名發(fā)的，商家憑證僅僅是水果總動(dòng)員旗艦店發(fā)的，負(fù)責(zé)人電話溝通時(shí)還我我，芋頭紅包是哪個(gè)水果名發(fā)的。我都沒查到記錄，問我合適嗎？
事情到這里被結(jié)局了，給大家普及下知識(shí)點(diǎn)吧。
1、淘寶，天貓的生鮮和水果是不能拒收和退貨退款的。七天無(wú)理由不適用。
也就是品質(zhì)看商家良心和協(xié)商結(jié)果，不然就是慢慢維權(quán)路，耗得是買家時(shí)間。
2、不要被助農(nóng)蒙蔽雙眼，旗艦店評(píng)論也要多到幾頁(yè)，前幾篇可能是刷好評(píng)。
但我不想抹殺所有助農(nóng)公益，身邊就有真義工，雖然結(jié)局義工都?xì)鈶嵙耍@是另個(gè)話題不說(shuō)了。
3、如果維權(quán)了，請(qǐng)務(wù)必關(guān)注協(xié)商歷史，特別是24小時(shí)過(guò)期的紅包坑。把沒有收到紅包的截圖上傳。
第一次維權(quán)失敗，錢就自動(dòng)打款商家了，雖然還可以投訴，但會(huì)更麻煩。