小成姑娘反映,四月底她在寧波慈溪一家服裝店試衣服時,試衣間的簾子突然被一名男子掀開了。
服裝店試裙子,男顧客掀開門簾?
小成介紹,4月26號那天,她和朋友到慈溪愛琴海購物公園逛街,逛到一樓時,進入一家“三川一禾”服裝店選購衣服。
男顧客道了歉,姑娘認為商家管理有問題
三川一禾是自助型的服裝店,男女裝都有,顧客挑選好衣服后,自行進入試衣間試穿,再到收銀臺結(jié)賬。小成說,當(dāng)時她在試衣間試穿一條連衣裙,掀開簾子的顧客發(fā)現(xiàn)試衣間有人后,立馬把簾子拉上了。
小成:“就一兩秒鐘,發(fā)現(xiàn)有人說不好意思就走了,他換了里面的試衣間換自己衣服。”
后來,小成的朋友叫住了那位男顧客,對方又進行了道歉。
小成:“他說我無意的,不好意思不好意思,他也回去了,我就叫了他們的店員。我覺得最主要的還是商家,因為試衣間沒寫男女通用,過來也沒有店員指引你要扣住鏈子。還有我試衣服,門口沒人說第一間有人(你認為服務(wù)不太好?)我認為管理有問題。”
小成提出賠償
雙方?jīng)]有達成一致
小成要求三川一禾服裝店作出賠償。采訪當(dāng)天,之前和小成聯(lián)系的服裝店店長不在,記者通過微信語音聯(lián)系上了對方。
慈溪愛琴海購物公園三川一禾服裝店 店長:“公司沒有這方面的賠償,我個人給她一個券,她不接受,這個也沒有什么證據(jù),我們當(dāng)時不知道發(fā)生了什么事情,她講才知道什么事情。試衣間肯定不能有監(jiān)控。男女共用的試衣間里有鉤子,要勾住的。她進去也沒有勾鉤子。”
試衣間簾子兩邊分別有兩個繩結(jié),可以勾住門上的鉤子,達到一定的封閉效果。店長表示,當(dāng)時小成沒有勾住鉤子,門店方面可以贈送幾百塊錢購物券,但無法滿足小成的賠償要求。
慈溪愛琴海購物公園三川一禾服裝店 店長:“沒有證據(jù)我就無緣無故賠一千塊錢,哪有這樣的(她覺得沒有提示是男女共用,提示顧客掛鉤子?)這個事情我要問公司才知道,我們裝修都是這樣子。以后會整改一下,以防這個事情每個人都不想看到的。”
記者也聯(lián)系了商場方面,工作人員表示,這件事情主要還是靠店家和消費者自行協(xié)商,他們會建議店家在試衣間做一些提醒。