西溪醫(yī)院負(fù)壓病房里的這群“降魔者”
杭州市西溪醫(yī)院負(fù)壓病房是確診新冠肺炎的收治病區(qū)，這里工作的每一位醫(yī)務(wù)人員，每天都在和疫情這個“魔鬼”作戰(zhàn)，卻沒有一個人退縮。“救死扶傷、不辭艱辛”，這是他們披上戰(zhàn)袍時的誓言。“我們都是精兵強(qiáng)將，在這時侯我們必須上。”負(fù)壓病房護(hù)士長陳玉芬對大家說。
整個病區(qū)都是新冠肺炎確診患者,他們是怎樣開展工作？如何做好自我防護(hù)？通過這三位出院患者，讓我們認(rèn)識一下這些默默奉獻(xiàn)、不為人知的“降魔者”。
面對4歲的新冠肺炎小朋友，特殊的溝通很重要
負(fù)壓病房里最小的白姓小朋友，今年才4歲，對于這些戴著“面具”，穿著“太空服”的叔叔阿姨們，第一反應(yīng)就是恐懼。周可幸副主任每次來查房，都會哄哄這位小朋友，但孩子還是時?？摁[著不配合檢查。
偶然間的一次，她看到戚芹瑤醫(yī)生和94年的護(hù)士曹盼在給小朋友做治療時，小朋友很聽話很配合。了解之下，她得知戚醫(yī)生家里有個與小患者年齡相仿的兒子，所以在和小朋友溝通方面很有經(jīng)驗。而曹盼護(hù)士在急診科工作時經(jīng)常負(fù)責(zé)小兒輸液，也很擅長與小朋友溝通。周主任便告訴大家，這位小朋友的治療盡量由戚醫(yī)生和曹護(hù)士負(fù)責(zé)。
當(dāng)被問及他們用什么特殊的溝通方式減輕患兒的恐懼時，兩人相視一笑。曹護(hù)士說：“操作前一般是一位負(fù)責(zé)準(zhǔn)備用物，另一位提前和小朋友‘交流’，告訴她接下來要做什么，引導(dǎo)她的同時分散她的注意力，會減輕她的緊張感。”“是的，剛開始你要觀察小朋友喜歡什么，從她的角度出發(fā)，會比較容易，這也是我平時和兒子溝通的經(jīng)驗。”戚醫(yī)生補(bǔ)充道。
“1月31日，最后一次給這位小朋友采集咽拭子標(biāo)本，我在準(zhǔn)備用物時，就聽到曹護(hù)士在跟小朋友說‘這位叔叔現(xiàn)在要用魔法棒將寶寶口中的小蟲子抓出來，這樣你的病就好了，就可以回家了。叔叔說你很棒，一定能配合他抓住小蟲子的……’我準(zhǔn)備好東西后曹護(hù)士又接著說：‘來，嘴巴張大，叔叔要來抓蟲子了’！操作過程中小朋友雖然會有點不舒服，但是不會有很大的反抗。還有一點也很重要，操作時要輕和快。”戚醫(yī)生說。
其實，周可幸家也有一個7歲的女兒，原先的工作安排她不在第一梯隊，但她認(rèn)為讓經(jīng)驗豐富的張思泉主任在外圍做整體質(zhì)量把控和協(xié)調(diào)更合適，因此主動請纓沖在最前面。為了打消顧慮，進(jìn)入負(fù)壓病房前他還特地把女兒送回老家，全身心投入到新冠肺炎患者的救治中。
陳玉芬護(hù)士長（左）、喻劍華主任（右）與治愈出院的患者吳先生
2、劉春濤：
向患者介紹診療過程，才能取得更好的配合
“他們看到我手里拿著新冠肺炎咽拭子標(biāo)本采集盒都很高興。”第一批出院患者吳先生和成先生的主管醫(yī)生劉春濤說，“他們第一次的新冠病毒核酸檢測陰性，如果這次也是陰性，就可以回家。所以看到我進(jìn)來手里拿著咽拭子，他們即高興又緊張。”
前兩天錢報記者獨家對話杭州首例治愈出院的新冠肺炎患者吳先生時，他說自己開始以為得了絕癥，完全不愿配合治療，是負(fù)壓病房里的醫(yī)護(hù)不厭其煩一遍遍跟他解釋后，他才想明白。而跟他對話最多的人，就是劉春濤醫(yī)生。
劉醫(yī)生說：“患者剛開始來的時候都會焦慮，擔(dān)心疾病是否能治愈以及預(yù)后。我向患者詳細(xì)介紹治療過程、解除隔離出院指征以及治療康復(fù)情況，這樣他們心里才會對這個疾病沒有那么恐慌，也會積極配合我們的治療。”
“他們倆（吳先生和成先生）自入院后，我們時不時就跟他們?nèi)フf說這病以及問問他們的感受，經(jīng)過中西醫(yī)結(jié)合治療，他們自己感覺也是一天比一天好，這樣有了信心就能好得更快，最后體溫正常，各項生命體征平穩(wěn)，連續(xù)2次新冠病毒核酸檢測陰性，胸部CT檢查肺炎感染征象明顯好轉(zhuǎn)，就能健健康康平平安安回家了。”說起已治愈出院的這兩位患者時，劉醫(yī)生興奮得像自己中了大獎一樣。
可很快，這位從事臨床感染一線工作20多年，曾參加過禽流感救治工作，經(jīng)驗豐富的劉醫(yī)生補(bǔ)充說：“我們每天和病毒賽跑，靠一個人的力量是打不贏這場戰(zhàn)役的，這是我們負(fù)壓病房所有醫(yī)務(wù)人員努力的結(jié)果。”
3、陳玉芬：
我們自己不能成為傳播者
“她是我們的‘管家婆’，從我們科主任到打掃衛(wèi)生的大伯，每一個人穿脫防護(hù)服都要經(jīng)過她的再次考核，連門把手消毒，都要手把手的交大伯。”市西溪醫(yī)院負(fù)壓病房的護(hù)士應(yīng)佳盈說。
“和她住在生活隔離區(qū)的同一個房間，沒看到過她準(zhǔn)時下班，回來休息的時候電話也一個接一個，很多次接了電話，又馬上趕回去工作。”同樣在負(fù)壓病房的護(hù)士張丹說。
“我真的很佩服她，每天都會重復(fù)：手消了么？口罩戴標(biāo)準(zhǔn)了么？檢查一下護(hù)目鏡？……她每天把上班的所有醫(yī)務(wù)人員問一遍。打掃衛(wèi)生的大伯，每天都會被抽查十幾遍。如果有一點點問題，她就會一直在你旁邊，不斷重復(fù)演示，直到你能標(biāo)準(zhǔn)操作。”也在負(fù)壓病房的護(hù)士徐敏說。
“第一次在她手下干活，雖然累但很溫暖，為了節(jié)約防護(hù)服，我們通常是分批分組把所有的操作做完，才去休息區(qū)。她擔(dān)心我們長時間穿防護(hù)服不舒服，每天都會幫我們干活，幫完一組，就會讓我們?nèi)バ菹?，而自己去幫下一組。有一次下午2點鐘，才看她往休息區(qū)走去，整整6小時，沒喝水沒上廁所，更沒吃過東西。問她：累么？，她總回答：這有啥，習(xí)慣了。問了她以前同事，原來她有一個專屬形容詞‘鐵打的’。”艾勤勤說。
而這些人口中的她，就是杭州市西溪醫(yī)院急診科護(hù)士長陳玉芬。在這次抗疫戰(zhàn)中，她擔(dān)任負(fù)壓病房護(hù)士長。經(jīng)歷過SARS、禽流感、埃博拉等救治工作，她深知對抗疫情做好自我防護(hù)和管理病人同樣重要。“我們自己不能成為傳播者。”這是她對每位醫(yī)護(hù)人員說得最多的一句話，除了完成護(hù)理工作，她還要去檢查每個人是否做好自我防護(hù)，每個地方是否做好消毒。
正是因為有這樣一個團(tuán)隊，所以大家看到了一例例患者被治愈出院，相信這只是開始，以后會有更多的痊愈患者從這個病區(qū)走出。
來源:錢江晚報