本人在12月29日和27日分別在京東商城購買兩箱牛奶，收到牛奶以后發(fā)現(xiàn)兩箱牛奶外包裝上無任何生產(chǎn)日期的標識，聯(lián)系廠家廠家也不予理睬！
多次聯(lián)系京東京東說讓我自己聯(lián)系廠家，昨天投訴甚至京東答復(fù)連退貨都不行了，更不要說進行賠償了，兩箱外包裝上沒有標注生產(chǎn)日期的牛奶請問誰敢喝，現(xiàn)在都已經(jīng)過保了，請問消費者的權(quán)益如何來保證，和京東商城多次聯(lián)系，連基本的退貨要求都不能保障了要我自行聯(lián)系商家處理，現(xiàn)在平臺方都可以這么牛了，如果看的人多，我可以把和京東客服的錄音記錄上傳！