近日，家住上海銀都路的龐女士爆料稱，自己在餓了么平臺上，為自己和2個女兒點了3杯“茶百道”的奶茶，喝出3根牙簽！
據(jù)龐女士回憶，負(fù)責(zé)配送的“餓了么”騎手，將這三杯奶茶送到時裝奶茶的提袋并未封口。
發(fā)現(xiàn)奶茶里有牙簽后，龐女士仔細查看了奶茶外包裝。果然，杯子封蓋上有個較小的洞。
龐女士非常擔(dān)心，因為她本人和孩子，在不知情的條件下就喝了三分之一，健康問題無疑最令她擔(dān)憂。
細思極恐
這些牙簽是怎么出現(xiàn)在奶茶里的？
是店家疏忽？
還是有人惡意報復(fù)呢？
龐女士拿起電話，向店家討要說法，但對方明確表示奶茶里被塞牙簽的事，當(dāng)天已不止一起！但與他們無關(guān)？
這到底是誰干的？
“茶百道”店家表示，根據(jù)店內(nèi)公共視頻顯示，這幾根牙簽并非是負(fù)責(zé)配送的“餓了么”平臺的配送員放的，而是由另一個競品外送平臺的騎手放的。警方在接報后，已經(jīng)找到了投放牙簽的人。店員揣測，可能是騎手之前早上和店里發(fā)生矛盾后，讓他耿耿于懷，為了報復(fù)，故意為之。
對于龐女士的維權(quán)，“茶百道”企業(yè)辯稱自己也是受害者，龐女士的訴求應(yīng)由那名騎手解決。商家如此處理態(tài)度，令龐女士十分生氣。
我們來到上海閔行區(qū)絢薈城商場內(nèi)的“茶百道”門店，得知來意后，員工打起了馬虎眼。幾經(jīng)溝通，店員向記者透露了公共視頻中的細節(jié)。
聯(lián)系了商戶負(fù)責(zé)人，等待20多分鐘后，兩位自稱是負(fù)責(zé)人的中年男子出現(xiàn)。他們來了后既不了解情況，也不解決問題，還否認(rèn)店里發(fā)生過類似情況，叫道：“你有什么權(quán)利采訪我呢？”
隨后，奶茶店負(fù)責(zé)人既不愿核實身份，也不接受采訪，更不愿意和龐女士調(diào)解，將樣品送往第三方檢測。當(dāng)我們準(zhǔn)備離開現(xiàn)場時，又遭到這兩名負(fù)責(zé)人的阻攔。
當(dāng)我們一再追問并表示將繼續(xù)向閔行區(qū)公安分局了解情況后，他們承認(rèn)確有“牙簽事件”的發(fā)生。該店負(fù)責(zé)人的態(tài)度是這樣的：“客人擔(dān)心（涉事奶茶品）有毒有害，我說你可以自己去鑒定?，F(xiàn)在外面第三方也有。”
但個人送檢，鑒定機構(gòu)是不給鑒定的。他又這樣說：“派出所這里也有備案，你們也可以去了解，它的樣品在派出所里也存著的。那我說，你就放心吧，樣品在派出所，你怕什么？”
我們再度提醒，牙簽還在消費者的家中。對此，該負(fù)責(zé)人表示，這個自己就不清楚了，是派出所的事了。
從警方了解到，涉事騎手現(xiàn)已被警方控制，相關(guān)案件正在調(diào)查中。
大家平時叫外賣的時候，會仔細檢查外包裝嗎？
如果遇到有問題的外賣，會如何處理呢？
我們隨機采訪了路人，三位路人都表示會進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后也會第一時間處理。
網(wǎng)友評論
不少網(wǎng)友表示要嚴(yán)懲作案者！
芊：這個太可怕了，太惡毒了啊，奶茶本身就是靠吸的，這是要出人命的，必須嚴(yán)懲作案者。
悅己：有人惡意做這些商家也是防不勝防！公共視頻要全面覆蓋是最好的保護！警察應(yīng)該抓犯人這是謀殺！商家也要防范于未然！
凌峰：哇塞！這種騎手還能繼續(xù)送餐么，嚇人，指不定以后還會發(fā)生什么呢！
小熊：食品安全不是兒戲，犯案者必須受到嚴(yán)懲！
愛家的小一：萬一有傳染病，把自己牙簽放進去 。不敢想。
也有網(wǎng)友認(rèn)為商家也是受害者，責(zé)任在配送平臺。
Emma：商家確實也是受害者啊，能找平臺解決嗎，外賣平臺問題太多了。
吖吖：商家跟騎手本來就是兩個不同的個體，騎手的錯肯定由騎手和所在單位負(fù)責(zé)，推給商家也不合理。
大美：商家真沒啥錯。
玉無緣：這個問題很簡單的，買家找商家處理，商家再找平臺處理，一碼歸一碼，我是這樣理解的。
還有部分網(wǎng)友建議大家少點外賣
Ultraman：外賣就應(yīng)該取消，有手有腳走幾步自己買怎么了？！非得外賣，然后助動車騎的飛快、飆上人行道，現(xiàn)在塞牙簽！
莎莎：奉勸年輕一代還是盡可能少吃外買，可聽不進去?。?/div>
這事你怎么看？收到外賣餐食后，你會先檢查嗎？