4月6日中午，上海市民陳先生通過盒馬App在上海盒馬鮮生丁香國際門店下單購買了一款"幸運生吐司"，晚上訂單送達后，陳先生便打開了包裝，沒想到里面躥出了一只活老鼠！
從陳先生提供的圖片中可以看到：吐司面包的包裝袋里滿是老鼠屎↓
陳先生的妻子嚴女士已懷孕9個月她表示，回過神來后一家人開始四處尋找費了好大勁才抓到這只老鼠↓
嚴女士表示事發(fā)后，自己立馬聯(lián)系了盒馬鮮生門店，盒馬向嚴女士道了歉表示愿意出十倍價格賠償并且要求拿回該吐司進行內(nèi)部調(diào)查。但嚴女士拒絕了這個要求，她表示自己并不在意賠償，“想要第三方介入進行調(diào)查公布調(diào)查結果，最后給出解決方案”。目前，對方給出的回復是：商品由第三方供應，愿意接受調(diào)查。
這件事迅速引發(fā)網(wǎng)友關注！不少網(wǎng)友支持嚴女士的做法要求徹查這家店和第三方商家。
但也有網(wǎng)友提出質(zhì)疑：
為什么嚴女士家里有粘鼠板？
老鼠會不會是嚴女士自己家里的？
如何證明老鼠是從吐司里跑出來？從中午到晚上老鼠都沒有自己跑出來？為什么買的時候沒有發(fā)現(xiàn)？
對此
嚴女士回應 粘鼠板是看到老鼠后，火速上網(wǎng)買的！
嚴女士還稱，為了嚴謹她還調(diào)取了自家客廳的監(jiān)控看了每個時間節(jié)點確認不是自家存在老鼠在社交平臺上嚴女士還發(fā)布了更多細節(jié)： 吐司里面已被老鼠吃空！
事后，供應商表示：
他們是360度無死角全程監(jiān)控
并沒有發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)有老鼠
而盒馬存在較多監(jiān)控錄像盲區(qū)因此也沒有發(fā)現(xiàn)老鼠是何時進入吐司里。
8日，我們來到盒馬鮮生上海丁香國際店了解情況，據(jù)悉，該面包為供應商產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家位于上海浦東南匯。店方表示目前該款面包已在全市門店及APP下架，內(nèi)部調(diào)查正在進行中。
4月8日上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局開展調(diào)查并公布了初步調(diào)查結果
經(jīng)查，涉事盒馬“幸運生吐司”的銷售企業(yè)為上海盒馬網(wǎng)絡科技有限公司浦東第九分公司。
“幸運生吐司”系盒馬公司委托上海匠造食品有限公司生產(chǎn)，僅供盒馬門店銷售。吐司出廠后，先運輸至盒馬中轉倉，再配送至各門店。
上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員對區(qū)域內(nèi)的銷售方和生產(chǎn)方進行了實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)上海盒馬網(wǎng)絡科技有限公司浦東第九分公司持有有效營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，查見第三方有害生物防治記錄，粘鼠板與鼠餌站未發(fā)現(xiàn)蟲害痕跡；上海匠造食品有限公司持有有效營業(yè)執(zhí)照和食品生產(chǎn)許可證，生產(chǎn)區(qū)域、倉儲區(qū)域的粘鼠板及鼠餌站也未發(fā)現(xiàn)蟲害痕跡。
監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查時，上海盒馬網(wǎng)絡科技有限公司浦東第九分公司的“幸運生吐司”已下架，涉事同批次商品已全部銷售，尚無其他消費者反映類似問題。
上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局已要求涉事企業(yè)立即開展全面自查，加強食品安全管理，并將聯(lián)系消費者，對涉事產(chǎn)品進一步調(diào)查。同時，通報盒馬中轉倉屬地監(jiān)管部門，對相關情況進行調(diào)查處理。
從目前已有的調(diào)查結果來看，監(jiān)管部門上門檢查時，暫未發(fā)現(xiàn)“幸運生吐司”的銷售方和生產(chǎn)方存在蟲害問題，至于蟲害是不是在中轉倉、外賣運送或消費者存放等環(huán)節(jié)“潛入”了產(chǎn)品，還有待相關部門的調(diào)查。
來源：新聞坊、看看新聞、澎湃新聞、上觀新聞