這是我咋93交通這邊投訴的帖子連接，最開(kāi)始也沒(méi)想到要爆料到媒體，實(shí)在是這個(gè)品牌一點(diǎn)誠(chéng)信都沒(méi)有了！簡(jiǎn)單事情經(jīng)過(guò)說(shuō)一下吧。22晚上在江東天街買(mǎi)了一罐海普諾克1897品牌的小罐奶粉，因?yàn)閷殞氈饕€是母乳喂養(yǎng)，就是半夜懶的時(shí)候泡一下奶粉吃，因?yàn)榧依锏哪枪揎w鶴已經(jīng)超過(guò)一個(gè)月的所以家里得備一罐。24號(hào)晚上給寶寶第一次喂養(yǎng)，然后恰好碰到老婆吃海鮮寶寶濕疹，然后只能吃冰箱的存奶，還有就是新買(mǎi)的奶粉。24-28期間總共吃了4-5次這個(gè)品牌的奶粉，期間嘔吐三次，基本上都是全吐光那種。然后才懷疑到奶粉是否有問(wèn)題。我老婆就拿了奶粉去聞了一下，奶粉一點(diǎn)奶味都沒(méi)有，還有一股面粉變質(zhì)的那種味道，28號(hào)下午我們就去門(mén)店問(wèn)了。品牌導(dǎo)購(gòu)說(shuō)可能是奶粉在運(yùn)輸過(guò)程中漏氣導(dǎo)致的，現(xiàn)場(chǎng)工作人員也聞了，奶粉泡了，表面有白色漂浮物，底部有沉淀物。她說(shuō)需要跟公司去申請(qǐng)?zhí)幚矸桨?，?dāng)時(shí)我也是很好說(shuō)話(huà)，就回家了。之前沒(méi)吃他們奶粉的時(shí)候?qū)殞毣旧厦刻於加写蟊愕?，但是因?yàn)閷殞殢?5號(hào)到28號(hào)一直都沒(méi)有拉大便，29號(hào)第一次帶寶寶去 社區(qū)醫(yī)院配了一盒益生菌，當(dāng)時(shí)跟店里導(dǎo)購(gòu)也說(shuō)了，直到11.1又跑了一趟省婦保的兒科掛了一個(gè)專(zhuān)家號(hào)，醫(yī)生建議用開(kāi)塞露，當(dāng)晚才第一次拉。開(kāi)始他們給我們的方案就是奶粉沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，只能給我換一罐新的，真的是一點(diǎn)誠(chéng)意都沒(méi)有，我跟他們說(shuō)最少是退一賠五，他們沒(méi)有答應(yīng)。然后我就打電話(huà)12345投訴，還有就是交通93爆料。過(guò)兩天，他們客服聯(lián)系我說(shuō)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)他們公司答應(yīng)我的訴求給我6罐奶粉，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)我要不同批次的，因?yàn)槟莻€(gè)批次已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題我是不要的，然后他們客服說(shuō)可以的她備注一下。結(jié)果第二天他們門(mén)店給我打電話(huà)說(shuō)只能給同批次的奶粉，或者5罐奶粉錢(qián)，這是他們第一次出爾反爾，當(dāng)時(shí)我就氣得直接就聯(lián)系了交通93。然后就有了后面監(jiān)督管理所現(xiàn)場(chǎng)給我們協(xié)調(diào)，然后雙方簽了協(xié)議，口頭承諾是給我6罐去年12月份生產(chǎn)的奶粉，結(jié)果他們又失信的，第二天給我打電話(huà)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有12月份的挺壯的奶粉了，跟我商量可以不可以換成紙盒子的，我說(shuō)可以然后當(dāng)時(shí)他們說(shuō)給我今年5月份生產(chǎn)的，有效期的話(huà)跟12月份的罐裝是一樣的，所以我就答應(yīng)了。結(jié)果今天晚上收到的奶粉，都是4月份的。從吃了他們這個(gè)奶粉到現(xiàn)在，也就是10-24到現(xiàn)在11-11，我家寶寶總共就拉了3次大便。真的是心疼又心酸，什么也不說(shuō)了，就直接上貼，像這樣耍無(wú)賴(lài)的品牌協(xié)調(diào)了也是無(wú)用，就這樣吧。