市民王小姐在白云區(qū)利都大廈購(gòu)置了一套二手房，搬進(jìn)去后她卻開(kāi)心不起來(lái)，“每天出門都很痛苦！”
原來(lái)王女士家對(duì)門鄰居是母子，一個(gè)聾啞兒子照顧8旬癱瘓老母親，每天從敞開(kāi)的大門傳來(lái)陣陣便溺味，周圍鄰居苦不堪言，曾就此事向物業(yè)和居委會(huì)反映多次，都未得到解決。
住戶：每天開(kāi)門后要狂噴酒精
12月10日上午，業(yè)主王小姐帶著我們乘坐電梯到達(dá)利都大廈的高層，一出電梯，刺鼻的消毒水味撲面迎來(lái)，走廊地板上到處是水漬，“這是物業(yè)為此專門噴灑的消毒水，但仍掩蓋不了臭味！”拐到走廊的盡頭，開(kāi)始聞到一股尿騷味，越靠近一間敞開(kāi)的房間，便溺味道越濃烈。
“這個(gè)房間24小時(shí)都是敞開(kāi)著！”涉事房間鐵門緊鎖，里面的木門大敞開(kāi)，透過(guò)紗窗依稀能見(jiàn)到屋內(nèi)家具逼仄，擺著張上下床，并未有人在內(nèi)。
王小姐新購(gòu)的房屋正好斜對(duì)著該房間，直線距離約兩米，“我每天都盡量減少出門的次數(shù)，能不出門盡量不出門，開(kāi)門后趕緊關(guān)門。”每天進(jìn)出門后，她都會(huì)用酒精仔細(xì)對(duì)著門口一頓猛噴，給家里安裝了吸味器，還給門縫里貼上膠條，想方設(shè)法避免臭氣進(jìn)屋。
隔壁業(yè)主將自家門貼滿膠條，門邊放了兩盆植物。
王小姐于今年6月買房，當(dāng)時(shí)看房時(shí)間短，“我走進(jìn)去和業(yè)主談，當(dāng)時(shí)沒(méi)注意到外面的氣味”。王小姐和周圍鄰居就此事向物業(yè)和居委會(huì)反映多次，一直未得到解決。
據(jù)了解，房屋業(yè)主是癱瘓老母親的大女兒，她住在金沙洲，比較少過(guò)來(lái)，平時(shí)主要是兄弟倆和老母親住，哥哥是聾啞智障人士，他負(fù)責(zé)全天照顧癱瘓母親，弟弟白天上班，晚上會(huì)回來(lái)休息。物業(yè)曾要求對(duì)方關(guān)門，讓氣味減少，對(duì)方卻不愿意，物業(yè)只能經(jīng)常在走廊噴灑消毒水掩蓋氣味，但收效甚微。
王小姐稱，其實(shí)有很多方法可以解決，比如用成人紙尿片、請(qǐng)護(hù)工照顧老人，或是將老人送去養(yǎng)老院等，“為何讓一個(gè)可能自己都無(wú)法生活自理的聾啞人去照顧老人？”
左邊是有便溺味傳出的房子，右邊是王小姐家。
涉事住戶：考慮給癱瘓老人用紙尿片
在涉事房間周圍，至少有6戶都受到臭氣影響，住戶均表示不堪其擾，租戶任小姐稱，“每次出電梯我都要捏著鼻子”，不僅將房屋門打開(kāi)時(shí)會(huì)聞到臭味，現(xiàn)在連房間內(nèi)的窗戶打開(kāi)，都會(huì)飄來(lái)陣陣臭味。任小姐稱，有時(shí)候物業(yè)接到投訴后過(guò)來(lái)敲門，里面的人也不開(kāi)門，聾啞兒子經(jīng)常帶著癱瘓老母親外出曬太陽(yáng)，“奇怪的是，我和他們一起坐電梯，老人身上味道也不明顯，怎么房間這么臭？”
一名停車場(chǎng)管理人員透露，業(yè)主很少過(guò)來(lái)，他還認(rèn)出一名路過(guò)的男子是和癱瘓老人同住的小兒子。該男子自稱姓梁，聾啞男子是其哥哥，有智力殘疾，“智力相當(dāng)于10來(lái)歲的孩子”，平時(shí)主要由哥哥照顧母親。對(duì)于鄰居的投訴他也很無(wú)奈，哥哥自己生活也無(wú)法自理，梁先生說(shuō)：“我給他電飯煲做好飯，按到保溫模式，他會(huì)拔了電，直接吃涼飯”。
梁先生稱，他會(huì)考慮鄰居提出的建議，“用紙尿片試試幾天”，他不愿再多說(shuō)，匆匆離開(kāi)。
居委會(huì)：擬為該住戶安裝閉門器和排氣扇
小區(qū)物業(yè)工作人員表示，此事確實(shí)比較多鄰居反映，當(dāng)事房間曾空置幾年，去年下半年他們才搬進(jìn)去住，物業(yè)經(jīng)常用消毒水在地面進(jìn)行噴灑，近期計(jì)劃在該房間靠近空調(diào)的位置裝個(gè)排氣扇，“昨天過(guò)去拍照了，很快能裝好”。
匯僑東社區(qū)居委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)事家庭情況特殊，目前居委會(huì)在積極和物業(yè)、家綜協(xié)商，計(jì)劃為這戶家庭安裝一個(gè)閉門器和排氣扇，“裝了閉門器后，開(kāi)門后會(huì)自動(dòng)關(guān)上門”，將氣味對(duì)周圍鄰居影響盡可能降低，其中弟弟的戶籍是在匯僑北社區(qū)，也會(huì)和相關(guān)居委會(huì)聯(lián)系，看能否申請(qǐng)政府購(gòu)買服務(wù)，請(qǐng)人上門打掃房間衛(wèi)生。
有居委會(huì)工作人員表示，這戶業(yè)主比較難溝通，人口普查時(shí)向其詢問(wèn)老母親的信息，其也不愿意透露。南都記者嘗試撥打多次該業(yè)主電話，并無(wú)人接聽(tīng)。
廣東法制盛邦律師事務(wù)所鄧剛律師表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第八十四條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系”，第八十五條規(guī)定;“法律、法規(guī)對(duì)處理相鄰關(guān)系有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，可以按照當(dāng)?shù)亓?xí)慣”。
他強(qiáng)調(diào)，各住戶相鄰而居，應(yīng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，尊重歷史和當(dāng)?shù)亓?xí)慣，互諒互讓、友好相處，正確處理相鄰關(guān)系。如果其他相鄰業(yè)主有證據(jù)證明該住戶屋內(nèi)發(fā)出臭味或異味，并影響到自己的生活環(huán)境質(zhì)量，給自己造成妨害或者損害的，則可以向法院起訴，請(qǐng)求該業(yè)主停止侵害，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
來(lái)源：南方都市報(bào)