2022年年末，浙江省寧波市一家企業(yè)的負責人李總撥響了無錫市12345政府服務熱線，稱在無錫市惠山區(qū)前洲街道有個人店鋪涉嫌在拼多多平臺銷售侵犯其注冊商標專用權的文具產品，銷售范圍廣闊，嚴重影響了該品牌聲譽，損害了企業(yè)正當權益，要求嚴厲查處。
接到舉報后，無錫市政府服務中心及時將該舉報信息派給了市場監(jiān)管局惠山區(qū)前洲街道分局該局進行處理，該分局立即對線索展開分析研判，制定檢查計劃，第一時間組織執(zhí)法人員進行檢查，在前洲街道的一住宅小區(qū)的民房內對涉案的鄭某進行現(xiàn)場詢問，并對現(xiàn)場查看了解相關信息。之后，該局將舉報人反映的商標侵權的網店中的侵權證據及時進行了固定和獲?。?/div>
事情起因：
舉報人李總反映：2022年7月份公司新推出了一款自主知識產權的產品——字體矯正專用尺，產品設計新穎實用，一經推出便風靡全網，獲得了極大的社會效益和經濟效益！該產品屬于寫字郎®商標旗下的王牌產品，產品銷售遍布全國，不但覆蓋了港澳臺地區(qū)，而且遠銷海外各國！公司未雨綢繆，提前布局登記注冊了著作權，目前該產品依法享受版權保護！同時，也將產品名稱“字體矯正專用尺”在中國物品流通編碼中心進行了合法登記，目前該產品名稱和條碼處于正常可掃描查詢驗證狀態(tài)！
但是沒過多久，公司就發(fā)現(xiàn)在拼多多平臺上赫然出現(xiàn)了一家“個人店鋪”，在明目張膽的銷售“字體矯正專用尺”，該店鋪并沒有任何“營業(yè)執(zhí)照”信息，銷售的產品不但產品名稱和舉報人公司的產品名稱一樣，而且產品外觀/造型/功能也是一模一樣，公司派人第一時間對涉嫌侵權的個人店鋪經營者鄭某進行了警告和勸退，但是法律意識淡薄的鄭某置若罔聞，據不理會，依舊我行我素！
企業(yè)負責人將侵權產品的圖片截圖后，提取出侵權產品主圖，然后在拼多多APP界面的搜索欄，直接添加“圖片識別搜索”，拼多多后臺電腦系統(tǒng)直接就將該侵權產品識別為被侵權產品，展示出正品“寫字郎®”的“字體糾正專用尺”！
之后，公司股東李女士在該“個人店鋪“里購買了一套產品，收到產品后李女士發(fā)現(xiàn)，該產品屬于徹徹底底的”三無產品“，沒有包裝，沒有生產廠家信息，沒有合格證標示等，從頭到尾，沒有一件合法手續(xù)，也沒有一件合法證明！而且在李女士鄭重提出開具發(fā)票的申請后，鄭某居然拒不提供和開具發(fā)票，涉嫌違法偷稅漏稅！以上鄭某種種違法之行為，堂而皇之，多不勝數(shù)，令人瞠目結舌！
后來，著作權人在拼多多平臺提交了證據進行了舉報投訴，一周后，拼多多平臺對其產品鏈接進行了下架處理，但是鄭某并不死心，等待風聲過后又悄無聲息的將侵權產品上架了，就這樣，舉報人和鄭某在拼多多平臺上進行了曠日持久的“拉鋸戰(zhàn)“，鄭某也和舉報者進行了不斷的死灰復燃的“游擊戰(zhàn)”，舉報人也是不勝其擾，同時該事件也暴露了拼多多平臺機制不健全的弊病，以及給涉嫌侵權的造假者留有了生存空間的嚴重問題！
可能拼多多的機制漏洞給鄭某造成了“無法無天”的錯覺，鄭某居然更加大膽起來，居然開始侵權寫字郎®商標，銷售起假冒商標的產品，鄭某并沒有在“寶貝詳情”里大張旗鼓的展示假冒的寫字郎®商標，而是很隱蔽的秘密進行著商標侵權，但是“天網恢恢/疏而不漏”，不明就里的顧客幫了忙，沒有意識到“購買了假貨”的顧客，收到假冒產品后在評價里進行了“曬圖”，才終于將這件商標侵權案件浮出水面！經企業(yè)負責人確認，該評價里的商標名稱/包裝外型/產品名稱與被侵權企業(yè)的一模一樣！特別值得一提的是：在假冒產品的評價下面，鄭某作為店主居然肆無忌憚的進行了公開回復，明目張膽到毫不遮掩！視法律為無物！
企業(yè)負責人李總表示：從商多年，江浙地區(qū)一直營商環(huán)境優(yōu)良，很多年了都沒有遇到過這種令人“啼笑皆非”的商標侵權和著作權侵權案件，鄭某的侵權行為是系統(tǒng)性的，是典型性的，不但侵權商標，而且還侵權著作權！鄭某的一系列“法外狂徒”的謎之操作實在令人難以理解，可笑的程度就像電視劇里面的情節(jié)一樣，鄭某的侵權行為完全就是徹頭徹尾法盲的行為，可能鄭某心存僥幸吧，錯誤的以為自己沒有營業(yè)執(zhí)照，就是一個自然人身份，法律也拿他沒有辦法吧！
處理結果：
目前經商標注冊人鑒定，上述鄭某在售使用的商標均未經其許可，已構成商標侵權。依據《中華人民共和國商標法》相關規(guī)定，2023年1月30日該局依法責令當事人立即停止侵權行為，并下達了整改通知書！因為商標所有人和著作權人已經在惠山區(qū)人民法院進行維權索賠起訴，負責本案的前洲市場監(jiān)管局的唐老師表示，為了及時有效的維護舉報人的權益，建議商標所有人和著作權人通過法律訴訟追討侵權造成的損失！企業(yè)負責人對市場監(jiān)管局的及時處理給予了肯定，并表示了感謝！
后續(xù)進展：
侵權索賠
本案將于2023年6月20日在無錫市惠山區(qū)人民法院開庭審理！