2021年11月份的時(shí)候我通過(guò)認(rèn)識(shí)的人買(mǎi)了一批救援裝備（繩索、攀登鎖扣等）不是通過(guò)淘寶等平臺(tái)買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)弄清水母衣和濕式救援服，收到貨后發(fā)現(xiàn)跟自己需要的不一樣，于是找到對(duì)方退貨重新付錢(qián)買(mǎi)了，退掉的裝備8400元，對(duì)方拖了3個(gè)月退回來(lái)4800元，還剩3600一直沒(méi)給我，后來(lái)我找他溝通說(shuō)3600給我換成等價(jià)的裝備發(fā)給我，對(duì)方一開(kāi)始同意的，但后來(lái)又聯(lián)系不上，去年我還通過(guò)浙里辦發(fā)起調(diào)節(jié)，但對(duì)方電話(huà)不接又不了了之了，事情已經(jīng)快2年了
今年7月初我又聯(lián)系他，說(shuō)再不回信息就發(fā)19樓，他理我了，跟他對(duì)了下3600元想換成的裝備（裝備高于3600元，我還要再付錢(qián)給他的）跟他確認(rèn)好金額后想讓他把貨物發(fā)給我，結(jié)果有失聯(lián)了，想求助一下論壇要怎么維護(hù)自己的權(quán)益