錢江晚報
錢江晚報·小時新聞記者 楊一凡 文/攝
“這才住了沒幾年的房子，這外墻都打滿補(bǔ)丁了！”
“前兩天風(fēng)一大，這墻皮掉得更厲害了，還好沒有砸到人。”
這兩天，家住杭州城西都市陽光嘉苑小區(qū)的居民有點(diǎn)糟心。
“外墻墻皮掉落是個老問題了，修修又補(bǔ)補(bǔ)，外墻上多了一塊又一塊的補(bǔ)丁，實(shí)在有礙觀瞻。前幾天杭州不是大風(fēng)么，這墻皮真是讓頭疼。”錢江晚報小時新聞幫幫團(tuán)后臺有讀者求助，能否請錢江晚報幫忙問問看，這個問題究竟什么時候能夠徹底解決。
1】實(shí)地探訪：
“這兩天外墻又脫落了，交付以來幾乎就沒消停過”
一走進(jìn)都市陽光嘉苑小區(qū)，就能看到4號樓高大的樓體上外墻部分脫落露出了水泥。
小區(qū)8號樓前拉起了警戒線，地面上還散落著很多脫落的外墻皮，幾條長繩從樓頂垂下，看起來馬上要施工了。
門口聚著幾位居民，正說著外墻的事情。
8幢的居民說，他們這幢樓算是外墻脫落比較嚴(yán)重的一幢，“這樓你看看，跟打滿補(bǔ)丁似的，修修補(bǔ)補(bǔ)這顏色都好幾種了。”
記者觀察到，墻面上修補(bǔ)的地方有很多，既有看似白灰的，也有用水泥修補(bǔ)的，甚至還有兩種顏色連在一起的。
“我們都記不清這都修了多少次了，自打這小區(qū)交付外墻的問題就沒停過，掉了，我們反映了，修一下。有的地方會補(bǔ)上顏色，有的沒補(bǔ)，弄得這個樓一個補(bǔ)丁連著一個補(bǔ)丁，好在墻皮脫落沒有傷過人。”
14幢3單元，外墻墻皮脫落得也很明顯。
外墻一圈同樣拉起了警戒線，還掛著寫有“外墻維修，請勿靠近”的提示，已經(jīng)有工人進(jìn)行圍擋準(zhǔn)備維修。
住在14幢3單元12樓的一位大姐說，“前兩天不是有大風(fēng)嘛，墻皮掉得更厲害了。也修了很多次了，今天有人來修，不過我覺得這種修修補(bǔ)補(bǔ)的也解決不了什么根本問題。”大姐說，她住在這里3年多，因?yàn)橥鈮栴}家里臥室滲水墻都發(fā)霉了。旁邊還有居民去年買的房子，“真后悔買到這里，為了孩子上學(xué)沒辦法。”
記者在小區(qū)走了一圈，粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，至少六七幢樓房或多或少存在外墻脫落的情況。
2】業(yè)委會主任：
外墻問題是年近七旬的他的一件大事，正努力溝通協(xié)調(diào)
記者在小區(qū)里見到了業(yè)委會主任68歲的楊大伯。
他告訴記者，小區(qū)業(yè)委會是去年6月份才成立的，成立之后接到了很多居民的投訴，要求解決外墻的問題。
“我自己住在8幢，對于外墻的問題也是很清楚的，確實(shí)修修又補(bǔ)補(bǔ)，真的不知道多少次了。”
楊大伯說，小區(qū)是2013年年底交付，他住在這里也有五六年了。交付后外墻的問題就出現(xiàn)了，包括8號樓在內(nèi)有幾幢樓格外明顯。幸運(yùn)的是沒有傷過人，但砸到過車子還有雨棚。“外墻這個樣子，不僅不美觀，也存在安全隱患。”
業(yè)委會成立后，外墻問題成了業(yè)委會重點(diǎn)關(guān)注的一個大問題，不過要想解決，面對的困難也不少
業(yè)委會此前已經(jīng)找社區(qū)和開發(fā)商開過協(xié)調(diào)會，希望能夠更徹底地解決外墻問題。“協(xié)調(diào)會提出要找第三方的評估單位來鑒定外墻的情況，然后再給出方案。業(yè)委會將合理合法按照正規(guī)程序進(jìn)行溝通協(xié)商，盡快解決好這個問題。”
不過楊大叔也有些擔(dān)心，畢竟維修的費(fèi)用不小，加上外墻施工，居民也需要進(jìn)行配合，多少會對生活有一定影響。
“我們這個小區(qū)情況還是比較復(fù)雜的，整個小區(qū)總共3200多戶人家，21幢樓，包括廉租房、公租房、經(jīng)濟(jì)適用房等，住戶情況多樣復(fù)雜，大家的訴求也不同。再加上這個外墻問題，也是遺留的問題，所以需要時間。”楊大伯說得蠻誠懇，他說他也一把年紀(jì)了，原本釣釣魚弄弄花草，日子也挺悠閑，但是他有時間，也想跟大家一起把小區(qū)管理好，為大家做點(diǎn)事。
3】嘉苑社區(qū)：
上周開過協(xié)調(diào)會，社區(qū)將持續(xù)關(guān)注
針對外墻的問題，小時新聞記者也采訪了小區(qū)所屬的嘉苑社區(qū)。
社區(qū)黨支部書記戴軍表示，他2015年到社區(qū)工作的時候，就發(fā)現(xiàn)了外墻的問題。相較于周邊同期建成的小區(qū)，都市陽光嘉苑的外墻問題更加突出，社區(qū)曾協(xié)調(diào)開發(fā)商對外墻進(jìn)行過維修。
“維修之后的部分，有很多顏色沒上，跟居民樓的整體不協(xié)調(diào)，不僅僅是美觀問題，外墻脫落也確實(shí)存在著安全隱患，社區(qū)在防臺防汛的時候，都市陽光嘉苑小區(qū)的外墻也是重點(diǎn)關(guān)注的問題。”
戴書記說，外墻之所以老是脫落是因?yàn)楸貙拥氖┕すに嚨葐栴}導(dǎo)致的。“上周社區(qū)聯(lián)系召開了協(xié)調(diào)會，就是想要更好地解決外墻問題。房產(chǎn)公司表示，將會找第三方評估機(jī)構(gòu)，對外墻問題進(jìn)行評估，再制定維修方案，社區(qū)將會持續(xù)關(guān)注，爭取問題早日解決。”
戴書記表示，這周還會召開協(xié)調(diào)會，目前工人正在維修的是存在一定安全隱患的地方，不會影響后續(xù)的鑒定。
4】開發(fā)商：
保溫層存在問題，預(yù)計(jì)4月底，評估機(jī)構(gòu)進(jìn)場
就外墻問題，開發(fā)商又有何回應(yīng)。
都市陽光嘉苑的開發(fā)商是安居房產(chǎn)公司。公司沈經(jīng)理告訴記者，都市陽光嘉苑是2009年開建，2013年底交付的。外墻出現(xiàn)問題，主要是保溫層的問題。“保溫層使用的保溫砂漿，材料相對比較松散，吸水后會變形、膨脹，進(jìn)而產(chǎn)生脫落。當(dāng)初建設(shè)的時候是為了響應(yīng)節(jié)能的號召，但是對這種材料對氣候適應(yīng)上的認(rèn)識還不充分。”
沈經(jīng)理表示，開發(fā)商會聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估鑒定，再請專業(yè)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)，請專家進(jìn)行論證，把外墻問題徹底解決好。他也說到正在進(jìn)行的維修，主要是對存在隱患的部分進(jìn)行應(yīng)急排查和處置，不會影響整體的鑒定。
“預(yù)計(jì)4月底評估機(jī)構(gòu)就可以進(jìn)場，整個評估的話，要看天氣情況，如果順利，對21幢樓的鑒定一個月左右就可以全部完成。”沈經(jīng)理表示，如果有居民家中受到外墻問題的影響，可以及時反映，房產(chǎn)公司將會一一上門查驗(yàn)核實(shí)。