這兩年，H&M每次出現(xiàn)在公眾視線里，幾乎都是跟負(fù)面消息牽扯在一起。H&M是不行了嗎？
線上渠道大部分被切斷
線下門店生意寥寥
小徐說，城西銀泰城的這家H&M位于豐潭路和富強(qiáng)路交叉口，就在購物中心入口處，“可以說是最好的位置之一了，銀泰城開業(yè)的時候就有了。”小徐說，這家店的面積相當(dāng)可觀，一共有上下兩層，一樓售賣女裝，二樓除了女裝，還有男裝和童裝。
“之前買買基礎(chǔ)款的運(yùn)動褲，不到100塊錢一條，還是很劃算的。”小徐說，自從新疆棉事件之后，自己就沒有走進(jìn)過這家店。偶爾路過瞄一眼，里面人氣不旺，門可羅雀的感覺。
我們來到城西銀泰城看了看，這家店的兩層外立面都被圍了起來，上面寫著“升級改造，暫停營業(yè)”的字樣。
不過，仔細(xì)一看，一樓的店鋪似乎被一分為二了，在H&M的入口右側(cè)，多了“高合”的標(biāo)志。公開信息顯示，高合是一家電動汽車新勢力品牌，成交均價達(dá)70萬元，勢頭很猛。
我們還去延安路上的H&M工聯(lián)CC店看了一下，門店正常營業(yè)，只不過，店內(nèi)幾乎沒有顧客。H&M的APP上的信息顯示，目前H&M在杭州還有9家門店。
而在線上，除了H&M自己的官網(wǎng)和APP，幾乎遭遇了全面抵制，各大電商平臺上已經(jīng)找不到它的身影，百度地圖、高德地圖、大眾點(diǎn)評等也無法搜索到H&M相關(guān)店鋪。
旗下子品牌將于月底退出中國
天貓店目前滿1件打3折
就在前兩天，H&M旗下品牌Monki在天貓旗艦店發(fā)布閉店公告顯示，Monki天貓店將于3月31日起正式關(guān)店。
我們向天貓店客服詢問情況，得到的回復(fù)是：“您好，感謝您一直以來對monki旗艦店的關(guān)注和支持，我們在3月31日閉店。4月1日前可享受7天無理由退換貨，請您選擇適合自己的尺碼進(jìn)行購買，避免出現(xiàn)因尺碼問題無法更換的情況，如簽收商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您及時聯(lián)系在線客服，給您帶來不便，請你諒解，感謝您對monki旗艦店多年的陪伴與支持~。4月1日后倉庫不處理換貨只處理退貨，如需退換貨煩請您在簽收后的申請退貨并及時寄回。”同時也不忘提醒，現(xiàn)在消費(fèi)支持滿1件打3折的活動。
有相關(guān)報道稱，Monki位于成都的中國最后一家線下門店也將于3月31日閉店。至此，Monki將全面退出中國市場。事實(shí)上，有消費(fèi)者早在2020年就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，Monki在杭州城西銀泰城的線下門店悄悄關(guān)門了。
公開資料顯示，Monki是H&M集團(tuán)旗下一個偏少女系的快時尚品牌。Monki入駐天貓開設(shè)旗艦店是在2016年，而H&M則是在兩年后才入駐天貓的。當(dāng)時，Monki是作為H&M的前哨來中國線上試水探路的，也正是Monki天貓旗艦店的業(yè)績表現(xiàn)讓H&M進(jìn)軍中國線上市場吃了一顆定心丸。
在H&M最新財報中看到，集團(tuán)對于Monki的未來規(guī)劃是發(fā)力新加坡和馬拉西亞的線上平臺。截至2021年11月30日，Monki在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了25家門店，僅剩下98家門店。
快時尚巨頭曾經(jīng)風(fēng)光無限
每次推出合作款都引發(fā)搶購潮
根據(jù)公開報道，創(chuàng)立于1947年的H&M是快時尚品牌里的鼻祖，同時也是早批進(jìn)入中國市場的快時尚品牌。2007年4月在上海開出中國內(nèi)地首家門店，其后，這家瑞典服裝零售商開啟了中國市場迅速擴(kuò)張。
2009年底在杭州百大開出了杭州第一家門店，當(dāng)時的盛況讓很多人記憶猶新。
“我記得H&M要在百大開出第一家店的消息，在開店前一兩個禮拜就傳開了。當(dāng)時很多人都在四處想辦法，搞一張開幕酒會的邀請函。”小麥在杭州時尚圈混跡多年，當(dāng)年她就去參加了H&M百大店的開幕酒會，“為什么那么多人想去？原因很簡單啊，這相當(dāng)于比普通消費(fèi)者提前入場探店消費(fèi)，不僅有折扣，而且還能搶到剛剛上市的H&M和Jimmy Choo的合作款。”
此后較短的時間里，H&M在杭州開出多家門店。不僅如此，每次推出設(shè)計師合作款，都能吸引來無數(shù)粉絲連夜排隊搶購——2010年11月23日Lanvin for H&M、2011年11月17日Versace for H&M、2014年11月6日ALEXANDER WANG × H&M……排隊、加價、樂此不疲。
H&M在中國市場的銷售不斷下滑
大面積關(guān)店降低成本
新疆棉事件之后，在各電商平臺，所有“H&M”或“HM”搜索均無結(jié)果，在線下，門店陸續(xù)關(guān)停的消息不時傳來，仍在營業(yè)的門店也基本冷冷清清，一片蕭瑟。
事實(shí)上，H&M的隱患由來已久，質(zhì)量堪憂也是一再引發(fā)眾怒的導(dǎo)火索。一位年輕人說，H&M的衣料材質(zhì)太差，買過幾次以后還是放棄了。
關(guān)店潮的背后更折射出了快時尚產(chǎn)業(yè)變革的陣痛。
有評論認(rèn)為，屬于快時尚品牌主導(dǎo)的時代已經(jīng)過去，“H&M們”似乎越來越難以滿足追求個性化的年輕一代的需求。
越來越多的消費(fèi)者看到快時尚品牌款式雷同、質(zhì)量不佳的缺點(diǎn)，與此同時，國潮品牌則越來越受到了年輕一代的追捧。
H&M集團(tuán)2021年第二季度財報顯示，H&M集團(tuán)在中國內(nèi)地銷售額在2021年第二季度，較前一年同期下降了28%，損失達(dá)7400萬美元。
雖然H&M在2021年度凈銷售額增長了6%，達(dá)到1989.67億瑞典克朗。但是亞洲和大洋洲市場已經(jīng)連續(xù)在第三季度和第四季度成為該集團(tuán)全球市場中唯一下滑的市場，銷售額分別同比下降17%和15%。截至2021年11月30日，H&M集團(tuán)擁有4801家門店，相比上一年同期減少了217家。H&M計劃今年徹底關(guān)閉120家門店，大部分位于歐洲。
來源：錢江晚報