此貼原本我在常州某論壇發(fā)的,現(xiàn)在我復(fù)制出來(lái)借助更多的平臺(tái)來(lái)曝光一個(gè)事實(shí)提醒各地網(wǎng)友購(gòu)物要謹(jǐn)慎以免和我一樣受窩囊氣!
LZ以前上大學(xué)的時(shí)候喜歡逛貼吧,玩論壇,后來(lái)漸漸淡了,沒(méi)想到今天是在化龍巷以這種方式重出江湖,真是太氣憤了!請(qǐng)?jiān)徫覂?nèi)心不夠強(qiáng)大,按捺不住激動(dòng)的心情,我要淡定淡定~~~~~
去年一月份過(guò)年之前,我在常州老廟黃金買了一條金項(xiàng)鏈送給老媽,買的時(shí)候?qū)з?gòu)非常非常熱情。我問(wèn)了一些有關(guān)售后維修以及以舊換新的問(wèn)題,回答的是:
1、全國(guó)老廟免費(fèi)維修,款式不滿意的話隨時(shí)可以去換款式,在本店換并且?guī)Я税l(fā)票就不用比舊的重;
2、如果在本店換沒(méi)帶發(fā)票話,新的重量必須比舊的重;
3、如果不在本店換而是其他連鎖的老廟店的話,新的重量必須比舊的重而且還有另外收加工費(fèi)。
那我琢磨著肯定是在本店換比較劃算了,另外我還問(wèn)了如果我在本店換而且?guī)?lái)發(fā)票換的款式比以前重量小,那退不退差價(jià)呢,退的是現(xiàn)在的價(jià)格還是以后的價(jià)格呢?回答的是退以后去換的時(shí)候的價(jià)格。
我就那么單純地相信了,愉快地付錢了。
因?yàn)槲抑览蠌R是老牌子,哪個(gè)個(gè)城市都有連鎖店,我相信他們的質(zhì)量不容置疑而且售后肯定有保障。
今天我真是覺(jué)得自己是愚蠢透了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
買回來(lái)送給老媽以后,她自然很高興很開心啊,用了一段時(shí)間久跟我說(shuō)斷了,我想老媽用什么都很愛(ài)惜怎么會(huì)斷,我就讓她自己去附近的首飾店修一下了,中間又?jǐn)嗔撕脦状味际撬约喝バ薜?,并且為保險(xiǎn)起見還穿了一根魚線。
我從來(lái)都沒(méi)有懷疑過(guò)老廟的質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)槲沂菍W(xué)化學(xué)的我知道千足金還是比較軟的,再說(shuō)牌子在這里,一定是款式的問(wèn)題。
前幾天又?jǐn)嗔?,我想著去換個(gè)款式吧換個(gè)結(jié)實(shí)的,反正去原來(lái)的店里很實(shí)惠,結(jié)果我一個(gè)半小時(shí)的車程去了以后。我說(shuō)我換款式,那些導(dǎo)購(gòu)跟我說(shuō)要換的話一定要比以前重,而且要看款式收取加工費(fèi)。我想著不多啊,以前不是這樣說(shuō)的啊,我也沒(méi)跟她們爭(zhēng)執(zhí),加錢就加錢吧,只要老媽喜歡,再說(shuō)了其它正規(guī)的店里類似老鳳祥啊,周大生啊應(yīng)該也要加錢的,我都沒(méi)有質(zhì)疑她們?yōu)槭裁词矍笆酆笳f(shuō)的完全不一樣,這可以見證我對(duì)老廟是有多少的信任!
我再看看款式挑一個(gè)加錢換吧,結(jié)果款式比較少都不太好看。導(dǎo)購(gòu)跟我說(shuō)過(guò)兩天又新款,要不過(guò)幾天再來(lái)看看。那行, 我就過(guò)幾天再來(lái)。今天我又去了,我說(shuō)我前幾天來(lái)的,新款式來(lái)了沒(méi)有,我看看基本上貌似還是那些,然后導(dǎo)購(gòu)說(shuō)新款來(lái)的比較少,我就問(wèn)那些是新款,她盡然很生硬的態(tài)度反駁我說(shuō):“新款怎么能隨便跟你說(shuō)?”,我有點(diǎn)納悶了,我是老顧客,新款我不能知道?我想可能是我無(wú)知不懂行業(yè)規(guī)矩,既然不能說(shuō)那我就一起看看吧,我發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)什么滿意的款式。那我說(shuō)算了吧,不換了,幫我修一下吧。修的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)師傅直接把之前老媽在其他店穿的魚線剪短了,我就問(wèn)了為什么剪了,他說(shuō)不剪的話焊的時(shí)候也會(huì)燒斷。我說(shuō)那行,一會(huì)幫我穿一個(gè)。他說(shuō)讓導(dǎo)購(gòu)穿。
修好以后我讓導(dǎo)購(gòu)穿魚線,結(jié)果導(dǎo)購(gòu)跟我說(shuō)魚線要20塊錢!我有點(diǎn)火了,我自己的魚線被你們剪了現(xiàn)在還要我來(lái)付20塊錢?那個(gè)時(shí)候店里沒(méi)什么人,所有的導(dǎo)購(gòu)都來(lái)說(shuō)我無(wú)理取鬧,收20塊錢是規(guī)定。我氣得一塌糊涂,什么都是規(guī)定,規(guī)定是你們自己定的我怎么知道,買的時(shí)候怎么沒(méi)說(shuō)規(guī)矩,我一而再在而三的退讓她們也太過(guò)分了。我問(wèn)你們投訴電話是多少,回答說(shuō)沒(méi)有投訴電話,哪里有什么投訴電話。行,那我用手機(jī)搜,百度第一欄出來(lái)的電話根本沒(méi)人接?。?!
我更加憤怒了,但是我口拙,不善于反駁,我只好說(shuō)你們店長(zhǎng)在哪里,都不說(shuō)話,我再問(wèn),有一個(gè)人說(shuō)另外一個(gè)人是店長(zhǎng),我問(wèn)她是不是店長(zhǎng),她說(shuō)她作不了主,要找經(jīng)理才行。我說(shuō)好,那麻煩把經(jīng)理電話給我,回答說(shuō)經(jīng)理電話這么隱私的東西怎么能隨便給你?!你要投訴你隨便投訴,我看你能不能投訴到,你投訴??!
我也是醉了,這些人都穿著整潔的職業(yè)套裝,化著精致的妝容,態(tài)度怎么會(huì)如此囂張?。?!這只能是老廟的問(wèn)題,他們的管理問(wèn)題,服務(wù)問(wèn)題!
試問(wèn)廣大網(wǎng)友,我有無(wú)理取鬧嗎?也許會(huì)有人懷疑這是我的片面之詞,沒(méi)錯(cuò),我沒(méi)有錄音。萊蒙都會(huì)南大街的那些人們敢出來(lái)跟我對(duì)質(zhì)嗎?!欺人太甚!
在這個(gè)各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的當(dāng)下,老廟黃金讓我感覺(jué)太寒心了,我如此單純地信任這這個(gè)所謂的老字號(hào)~~~~~~
回來(lái)上網(wǎng)找此公司的投訴電話發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)老廟的評(píng)價(jià)如此不堪!
反正我和我的朋友家人以后不可能在此公司消費(fèi)任何東西了
口號(hào)喊的好,是多么的諷刺!
我忠實(shí)地提醒廣大的化龍巷網(wǎng)友們,消費(fèi)還是慎重的好!