2014年10 月10日在延安路移動營業(yè)廳付全款預(yù)定了Mate 7，10月17日拿到手機(jī)，同時辦了話費(fèi)套餐。（套餐讓我每月實(shí)際話費(fèi)支出激漲，但不是今天的主題）2015年1月9日壞了，送到延安路移動修理中心檢測說是質(zhì)量問題，當(dāng)時接待人員拍了照片說是把情況發(fā)郵件給廠家。
1月12日我拿著原始發(fā)票身份證件又去了，維修中心開了受理單，回復(fù)等廠家零件。
這一等等到今天1月31日，中途說是修不好了，給我換新機(jī)，我再等，再等，還是沒有讓我用上手機(jī)！
20天里我跑了N次維修中心，打了N個咨詢和投訴電話，維修中心，營業(yè)廳，10086，4008308300 ，4009309300,12315,85100000.......
沒有人能告訴我怎樣才能拿到手機(jī)！