門店開業(yè)后,想要提高業(yè)績,在管理上一定要做好,科學(xué)的經(jīng)營管理是成功的關(guān)鍵。下面樓主就給大家講講幾個門店管理的方法,希望能給經(jīng)營建材家居門店的朋友帶來啟發(fā)。
產(chǎn)品管理
要想經(jīng)營好門店,首先要做好的便是通過產(chǎn)品展示,讓顧客一眼便能了解到產(chǎn)品的獨特賣點。
樓主加盟的是六喜源,因為是做原木全屋定制的,涵蓋的產(chǎn)品種類比較多,所以要做好產(chǎn)品陳列、整理等,還要及時更新產(chǎn)品,這樣才能給顧客帶來新鮮感。一開始我也不太知道怎么做,還好總部有派專業(yè)人員到店協(xié)助設(shè)計,所以我們店里的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品格調(diào)都挺協(xié)調(diào)的。
人員管理
終端銷售環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的關(guān)鍵是“人”,因此,做好人員管理也很重要。
首先,銷售員精神面貌要好,有氣質(zhì)和親和力,才能增強顧客信任感。其次,銷售員要對產(chǎn)品很熟悉,給顧客提供參考意見。在銷售的過程中,要將導(dǎo)購員的工作做好,而不是一味推銷,當(dāng)顧客對產(chǎn)品有疑問時,應(yīng)以熟練、專業(yè)的知識能力向顧客介紹,打消顧客顧慮。
另外,要定期對員工進行必要的培訓(xùn),讓員工了解產(chǎn)品、了解品牌,提高對銷售工作的信心。樓主在加盟六喜源之后,企業(yè)也有定期給我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)課程,學(xué)習(xí)銷售技巧和經(jīng)驗,讓我們的銷售團隊能力提高了不少。
銷售管理
現(xiàn)在門店銷售的競爭也挺激烈的,樓主經(jīng)營的六喜源原木整木家裝,在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幰餐Υ蟮?,尤其是現(xiàn)在做全屋定制的企業(yè)越來越多,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,市場競爭力也就大了,所以我們想要占有市場優(yōu)勢,一定要加強終端銷售的管理。
以傳統(tǒng)“守株待兔”的銷售模式,門店單靠等待顧客主動上門是很難維持下去的,而是要主動一點,還可以通過促銷活動聚集人氣,提高門店銷售量。
像樓主就經(jīng)常在總部的幫助下,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境和消費特點,在節(jié)假日舉辦促銷活動。當(dāng)然,活動想要達到效果,單靠我們自身是很難做好的,總部會為我們提供營銷策劃方案,或派遣專業(yè)人員到店協(xié)助,這樣我們的壓力才不會太大,而且也更能保障活動順利舉行,達到吸引顧客的效果。
希望今天給大家說的一些關(guān)于門店經(jīng)營的方法能帶來一些啟發(fā)~如果大家還有更多關(guān)于經(jīng)營的問題想要了解也可以留言哦~