女子烤魚(yú)店吃火鍋不慎被燙傷
女子烤魚(yú)店吃火鍋不慎被燙傷
樂(lè)清法院判店老板賠償一萬(wàn)余元
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早報(bào)訊 劉女士到老鄉(xiāng)開(kāi)的烤魚(yú)店吃年夜飯,以慰思鄉(xiāng)之情,卻不慎被翻倒的火鍋燙傷。受傷者以就餐包間狹小、燃?xì)庠钣幸恢荒_壞了為由,訴至樂(lè)清法院,要商家賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)及精神撫慰金。日前,法院判決烤魚(yú)店老板賠償劉女士醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等共計(jì)1萬(wàn)余元。
餐館吃年夜飯被火鍋燙傷
劉女士是湖北人,在樂(lè)清做服裝生意,由于工作關(guān)系,去年過(guò)年沒(méi)回老家。
今年1月30日即除夕夜,劉女士約朋友到老鄉(xiāng)開(kāi)的烤魚(yú)店內(nèi),吃一頓家鄉(xiāng)菜,以慰思鄉(xiāng)之情。入座二樓一小包間,點(diǎn)了包括明火湯鍋在內(nèi)的多種菜色。
服務(wù)員端來(lái)燃?xì)庠畈Ⅻc(diǎn)燃,上置湯鍋。湯鍋突然傾倒,劉女士躲避不及,滾燙的湯水全倒在劉女士身上,腹部、雙腿多處被燙傷。劉女士腹部、雙大腿被火鍋湯燙傷,深Ⅱ度13%,Ⅲ度3%。
劉女士認(rèn)為,事故原因是燃?xì)庠钣幸恢荒_壞了,加上就餐包間很小,使得她在突發(fā)情況下無(wú)法避讓,最終被燙傷,明顯是商家沒(méi)盡到對(duì)顧客的安全保障義務(wù)。
商家則認(rèn)為,燃?xì)庠钍切沦I的,用了僅幾天,不存在老化或損壞問(wèn)題。湯鍋傾倒是劉女士在移動(dòng)其他菜盤時(shí),不慎碰翻所致。
員工上菜時(shí),都會(huì)提醒顧客小心火鍋安全,店內(nèi)及包廂墻上也貼有“使用明火、干鍋類菜肴時(shí)注意安全”的提示。商家認(rèn)為已盡到安全警示義務(wù),不存在過(guò)錯(cuò)。
商家被判賠千元精神撫慰金
雙方協(xié)商不成,訴至樂(lè)清法院。劉女士要求商家賠醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等,還以吃年夜飯時(shí)被燙傷為由,要求賠償精神撫慰金1萬(wàn)元。
法院審理認(rèn)為,劉女士沒(méi)能提供燃?xì)庠钣幸恢荒_壞了的證據(jù),應(yīng)承擔(dān)舉證不力后果。
不過(guò),商家作為餐飲經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)充分提醒用餐者注意熱湯,并提供相對(duì)較寬敞的就餐環(huán)境。而墻壁上張貼的“食用明火、干鍋類菜肴時(shí)請(qǐng)注意安全”提示,是出事后才張貼的。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)丈量,就餐的包廂只有73厘米寬,故商家對(duì)劉女士的受傷應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)與責(zé)任,酌定由商家承擔(dān)一半責(zé)任。
另,法院考慮到劉女士系除夕夜用餐受傷,酌定判決商家賠償精神撫慰金1000元。最終,判烤魚(yú)店老板賠償10039.2元。