今天,微博熱搜上的一個(gè)話題引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論——
#顧客買(mǎi)酸奶過(guò)期1分鐘索賠1000元#。
據(jù)報(bào)道,近日,顧客小李在超市買(mǎi)了一瓶標(biāo)價(jià)4.9元的酸奶,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)酸奶保質(zhì)期截止當(dāng)晚8點(diǎn)28分,而結(jié)賬時(shí)間為8點(diǎn)29分。
“就算是一分鐘,也是過(guò)期了呀”, 小李提出索賠1000元的要求。但超市表示,“退貨可以,賠償沒(méi)有”。小李認(rèn)為,超市沒(méi)有發(fā)現(xiàn)酸奶臨期,一直放置到過(guò)期,就是超市的責(zé)任,遂提起訴訟。
經(jīng)過(guò)在調(diào)解員的勸說(shuō),最終當(dāng)事雙方達(dá)成和解,由超市賠償小李400元。
過(guò)期一分鐘,賠償1000元?這樣的訴求是否合理?在話題的評(píng)論區(qū),網(wǎng)友為產(chǎn)生了分歧。
一部分網(wǎng)友質(zhì)疑小李最初的目的不是買(mǎi)酸奶,而是刻意索賠。過(guò)期一分鐘就要求如此大額的賠償,難免有訛詐的嫌疑。
但是更多網(wǎng)友表示支持小李正當(dāng)維權(quán),責(zé)任應(yīng)該在商家。酸奶本就屬于保質(zhì)期較短的食品,一些曾在超市便利店工作過(guò)的網(wǎng)友現(xiàn)身說(shuō)法:正常情況下酸奶不會(huì)在貨架上被留到保質(zhì)期的最后一天。所以被索賠本身就是商家的疏漏所致,小李的行為也能約束商家嚴(yán)格管理貨架上的商品。
新聞多看點(diǎn)
那么從法律角度上來(lái)說(shuō),商品過(guò)期1分鐘,賣(mài)家到底要不要承擔(dān)賠償責(zé)任?商品的交易時(shí)間點(diǎn)該以哪個(gè)為準(zhǔn)呢?
根據(jù)法律規(guī)定,小李從付款取得牛奶的那一刻起,牛奶的所有權(quán)就由超市所有轉(zhuǎn)移到小李所有,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也至此轉(zhuǎn)移。
臨界時(shí)間點(diǎn)以小票上顯示的詳細(xì)時(shí)間為準(zhǔn),在此之前,酸奶的一切問(wèn)題均由商家負(fù)責(zé);此后,由小李負(fù)責(zé)。因此,即便相差一秒鐘,超市也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
并非買(mǎi)到所有快過(guò)期商品都要賠償
但是相關(guān)律師也表示:
“如果顧客明知商品快要過(guò)期,故意先取得商品而不及時(shí)買(mǎi)單,超市則未必要承擔(dān)賠償責(zé)任。”因?yàn)椤吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條指出,“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)”,也就是說(shuō),只有消費(fèi)者本次的購(gòu)買(mǎi)行為是為了生活需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù),才能受到“消法”的保護(hù)。
如果消費(fèi)者先取得商品,然后故意拖延時(shí)間致使商品過(guò)期后,再為索賠而購(gòu)買(mǎi),則有敲詐商家的故意,嚴(yán)重的還將按照刑法被追究相應(yīng)法律責(zé)任。 法官提醒:大家在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),盡量選擇正規(guī)超市或商店,不要選擇無(wú)證經(jīng)營(yíng)店鋪或攤點(diǎn)。應(yīng)檢查包裝,確保無(wú)破損、無(wú)漲袋、漏氣等現(xiàn)象。注意查看食品標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息,確保產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期的食品,應(yīng)舉報(bào)此類(lèi)違法行為。
另外要留意食品的貯存條件,確保食品須放在標(biāo)簽要求的條件下貯存。若發(fā)現(xiàn)需要冷藏或冷凍的臨期食品置于常溫下,則不要購(gòu)買(mǎi)。 大家還要科學(xué)理性消費(fèi),不要大量購(gòu)買(mǎi)相關(guān)食品,以免過(guò)期,造成浪費(fèi),購(gòu)買(mǎi)后也應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)盡快食用。
來(lái)源
19樓(my19lou)綜合整理自新浪微博、北京青年報(bào)
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