美好家園
今年，“美好家園”住宅示范小區(qū)建設(shè)再次被列入市政府民生實事項目，市物業(yè)綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《2022年杭州市“美好家園”住宅示范小區(qū)建設(shè)實施方案》，進一步調(diào)整完善了今年的評選標(biāo)準(zhǔn)。目前，各區(qū)、縣（市）已完成動員工作，各小區(qū)正在積極創(chuàng)建中。
2019年，杭州聚焦物業(yè)管理存在的現(xiàn)實問題，提出了以“美好家園”為創(chuàng)建目標(biāo)，打造一批體現(xiàn)杭州優(yōu)秀物業(yè)綜合管理水平、具備和諧美好生活環(huán)境的品質(zhì)住宅小區(qū)，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。2019年—2021年，杭州累計創(chuàng)建了370個“美好家園”住宅示范小區(qū)，獲得了社會廣泛關(guān)注和認(rèn)可。
今年，市物業(yè)綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在總結(jié)前三年工作基礎(chǔ)上制定了《2022年杭州市“美好家園”住宅示范小區(qū)建設(shè)實施方案》，并在征求相關(guān)部門意見后，對建設(shè)實施方案進行了適當(dāng)調(diào)整完善。其中，創(chuàng)建范圍依舊涵蓋商品房小區(qū)、老舊小區(qū)、保障房小區(qū)三種類型，但對參選小區(qū)進行了明確，要求參選小區(qū)尤其老舊小區(qū)和保障房小區(qū)須完成物業(yè)管理區(qū)域的劃分。
同時，今年恰逢亞運會亞殘運會召開、新修訂《杭州市物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）正式實施，“美好家園”評選標(biāo)準(zhǔn)新增了“美麗杭州迎亞運”、《條例》相關(guān)工作要求等。如：新增“抗臺防澇”標(biāo)準(zhǔn)，對小區(qū)開展隱患排查治理，儲備防澇物資，建立應(yīng)急預(yù)案等工作提出具體要求；新增“智慧物業(yè)平臺推廣使用”標(biāo)準(zhǔn)，對小區(qū)在智慧物業(yè)平臺填寫完善各項信息，業(yè)委會（物管委）、物業(yè)企業(yè)注冊使用智慧物業(yè)平臺，小區(qū)業(yè)主申領(lǐng)使用電子業(yè)主卡等內(nèi)容提出要求……
目前，
各區(qū)、縣（市）已在轄區(qū)內(nèi)完成動員工作，各小區(qū)正在積極創(chuàng)建中。市住保房管部門將和省級“紅色物業(yè)”項目評選工作結(jié)合推進，通過明確建設(shè)工作目標(biāo)、要求和評價辦法，強化業(yè)主的主體作用，分檔賦分整改提升任務(wù)等方法，鼓勵各區(qū)、縣（市）進一步加大建設(shè)力度，力爭解決人民群眾反映突出的小區(qū)治理和物業(yè)管理問題，進一步提升物業(yè)綜合管理水平。
來源：杭州住保房管