杭州杰仕健身華豐店以疫情為理由悄悄關(guān)店，不知道哪一天在門上貼了一張A4紙，讓會(huì)員去上塘店辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)，會(huì)所將在6月25日停止?fàn)I業(yè)，上千消費(fèi)者一下子不知所措。
問(wèn)題來(lái)了：
一、會(huì)員登記全部都是實(shí)名制的，辦理時(shí)都留有電話號(hào)碼和身份證號(hào)，為什么在發(fā)生關(guān)閉前不通知到每一個(gè)會(huì)員？且說(shuō)征得廣大會(huì)員同意的依據(jù)在哪里？
二、會(huì)員辦理手續(xù)協(xié)議時(shí)，明確因政府法律變更等不可抗力原因致無(wú)法經(jīng)營(yíng)時(shí)，自正式停業(yè)時(shí)本門店將按月退還未使用卡費(fèi)。而現(xiàn)在為什么只能轉(zhuǎn)店而不能退款？
三、由于消費(fèi)者堅(jiān)持要求退款不要轉(zhuǎn)店，杰仕健身雖答應(yīng)3個(gè)月后退款。承諾在9月29日前退還余款，補(bǔ)充協(xié)議卻不愿蓋章，說(shuō)法是他們杰仕健身都是這樣操作的，同時(shí)收回了會(huì)員購(gòu)買服務(wù)的原始協(xié)議。
到現(xiàn)在為止會(huì)員卻沒(méi)有收到退款。再次交涉，威脅說(shuō)補(bǔ)充協(xié)議中有一句”雙方不能將協(xié)議和事件告知第三方，否則違約方要支付10倍賠償”，有恃無(wú)恐地認(rèn)為可以威脅消費(fèi)者。在警方協(xié)調(diào)下，說(shuō)再過(guò)3個(gè)月還款。
疫情成為杰仕健身誆騙消費(fèi)者的理由，請(qǐng)杭州19樓幫我討回公道。
---------分割線-----------
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」聯(lián)系到樓主：
杰仕健身承諾是9月29號(hào)退款的，現(xiàn)在沒(méi)退，然后把我們?nèi)考尤氲胶诿麊?，我們就打不通他的電話了?/div>
退款調(diào)解協(xié)議沒(méi)有蓋章，他說(shuō)他們都是這樣操作的，因?yàn)槲覀兗航?jīng)沒(méi)辦法了，就也只能聽(tīng)他的了。當(dāng)時(shí)說(shuō)的時(shí)候就是說(shuō)如果賠款了，不能跟第三方說(shuō)。現(xiàn)在他說(shuō)如果我們跟第三方說(shuō)的話，就是我們要賠他10倍的錢，那明顯的就是一個(gè)詐騙行為。
杰仕健身關(guān)店公告
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」咨詢到李明亮律師（萬(wàn)商天勤杭州律師事務(wù)所）：
退費(fèi)調(diào)解協(xié)議沒(méi)有蓋章，這個(gè)協(xié)議的效力有疑問(wèn)，恐沒(méi)法得到法院的支持。經(jīng)辦人簽字，如果可以認(rèn)定經(jīng)辦人為代理人，構(gòu)成表見(jiàn)代理的話，或者經(jīng)辦人是法定代表人，具有代表公司的身份，則可以根據(jù)該協(xié)議起訴。
關(guān)于“雙方不能將協(xié)議和事件告知第三方，否則違約方要支付10倍賠償”，這個(gè)是協(xié)議約定，兩方都同意，是可以的。如果對(duì)已經(jīng)簽字的這個(gè)合同內(nèi)容有異議，可以起訴，讓法院來(lái)判定。
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」聯(lián)系到杰仕健身：
我們和會(huì)員直接聯(lián)系了解一下情況。
樓主反饋19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」：
他們給我打電話了，說(shuō)給出兩個(gè)方案，一個(gè)是12月底付款，我說(shuō)那是不可能的，因?yàn)槟銈兦懊嬉呀?jīng)給了你們?nèi)膫€(gè)月的時(shí)間了，你都沒(méi)處理，你現(xiàn)在跟我講12個(gè)月底付款，到時(shí)候你們這個(gè)店在不在都不知道了。第2個(gè)他說(shuō)的你們?cè)瓉?lái)提出來(lái)可以分期付款，我說(shuō)你在6月份的時(shí)候如果是分期付款的話，我們還能接受你，現(xiàn)在到時(shí)間了你再來(lái)說(shuō)分期付款，你沒(méi)覺(jué)得你好意思嗎？
我說(shuō)我們是買的是服務(wù)，你收錢的時(shí)候很爽快，退款的時(shí)候?yàn)槭裁匆哪敲磸?fù)雜呢？分期付款就是一個(gè)由頭，其實(shí)他們就是一直是這樣在搞，先說(shuō)三個(gè)月，三個(gè)月以后再三個(gè)月，三個(gè)月再三個(gè)月……
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」再次聯(lián)系到杰仕健身：
公司那邊有人對(duì)接會(huì)員并給到方案了，這個(gè)是公司總部在處理的，我們?cè)倮^續(xù)反饋下。
【幫幫日記】
你們有遇到什么機(jī)構(gòu)關(guān)店的情況嗎？是直接轉(zhuǎn)店還是退費(fèi)？退費(fèi)的話會(huì)不會(huì)要求保密之類的？
可是如果你都不給我退錢了，我還給你保密？？？
我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐」，熱情暖心，條理清晰，一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說(shuō)~
>>>點(diǎn)擊下方圖片，進(jìn)入19樓幫幫團(tuán)版塊，發(fā)帖即可求助！