隱私政策

更新日期：2024年11月1日
生效日期：2024年11月1日

提示條款

在使用 19 樓互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的各項服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。您一旦使用 19 樓互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)，您的使用行為將被視為對本聲明全部內(nèi)容的認(rèn)可。19樓互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是指域名為19lou.com、cqmmgo.com、shanghaining.com以及“重慶購物狂”其他屬于十九樓網(wǎng)絡(luò)股份有限公司及其下屬公司擁有的域名，并由十九樓網(wǎng)絡(luò)股份有限公司及其下屬公司運營的所有互聯(lián)網(wǎng)區(qū)。

您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應(yīng)安全保護(hù)措施，盡力保護(hù)您的個人信息安全可控。鑒于此，19樓網(wǎng)站服務(wù)提供者（或簡稱“我們”）制定本《隱私政策》（下稱“本政策/本隱私政策”）并提醒您：

本政策適用于19樓網(wǎng)站提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了19樓網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)但未設(shè)獨立隱私政策的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。我們及關(guān)聯(lián)公司就其向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨設(shè)立有隱私政策的，則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)隱私政策。需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務(wù)，也不適用于19樓網(wǎng)站中已另行獨立設(shè)置隱私政策的產(chǎn)品或服務(wù)。第三方向您提供的服務(wù)適用其向您另行說明的隱私政策。

在使用19樓網(wǎng)站各項產(chǎn)品或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/粗體下劃線標(biāo)識的條款，您應(yīng)重點閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意后再開始使用。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道與我們聯(lián)系。

第一部分定義

19樓網(wǎng)站：指19樓網(wǎng)站及客戶端（含PC/APP/WEB/小程序及其他客戶端）。

19樓網(wǎng)站服務(wù)提供者：指19樓網(wǎng)站的服務(wù)提供者十九樓網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（注冊地址：浙江省杭州市西湖區(qū)雙龍街239號西投創(chuàng)智中心2號樓3層）。

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息：指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童個人信息等的個人信息（我們將在本隱私政策中對具體個人敏感信息以粗體進(jìn)行顯著標(biāo)識）。

個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

兒童：指不滿十四周歲的未成年人

第二部分隱私政策

本隱私政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/p>

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

三、我們?nèi)绾喂蚕�、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/p>

七、您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

八、本隱私政策如何更新

九、如何聯(lián)系我們

1. 我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息

我們會按照如下方式收集您在使用服務(wù)時主動提供的，以及通過自動化手段收集您在使用功能或接受服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息：
1.1 注冊、登錄、認(rèn)證
1.1.1 注冊、登錄
a) 當(dāng)您注冊、登錄19樓網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)時，您可以通過經(jīng)過實名認(rèn)證的手機(jī)號創(chuàng)建賬號，并且您可以完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（頭像、昵稱、密碼），收集這些信息是為了幫助您完成注冊。您還可以根據(jù)自身需求在電腦端的“設(shè)置”-“賬戶設(shè)置”中選擇填寫性別、個性簽名、人生階段等來完善您的信息。
b)您也可以使用第三方賬號登錄并使用，您將授權(quán)我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息（頭像、昵稱、地區(qū)以及性別信息），用于與19樓網(wǎng)站賬號綁定，使您可以直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
c)當(dāng)您未登錄賬號時，可以游客身份進(jìn)行瀏覽，同時我們不會向您進(jìn)行任何定向推送服務(wù)。
1.1.2 實名認(rèn)證
在您使用需要實名認(rèn)證的功能或服務(wù)時，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，您可能需要提供您的真實身份信息（真實姓名、手機(jī)號碼）以完成實名驗證。 這些信息屬于個人敏感信息，您可以拒絕提供，但您將可能無法獲得相關(guān)服務(wù)，但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
1.2 內(nèi)容瀏覽
a) 19樓網(wǎng)站向您提供內(nèi)容信息時，為實現(xiàn)這一功能，我們可能會收集必要的日志信息，具體如下：
您操作、使用的行為信息：點擊、關(guān)注、收藏、搜索、瀏覽、分享、使用各項功能的時長。您主動提供的信息：回復(fù)、發(fā)布地理位置信息：GPS信息、WLAN接入點、藍(lán)牙和基站的傳感器信息
b) GPS地理位置是敏感個人信息，若您拒絕提供，我們將不會根據(jù)GPS信息向您展示信息或向您提供與GPS信息相關(guān)的服務(wù)，但不會影響19樓網(wǎng)站其他功能的正常使用。
c) 我們可能會基于IP地址對應(yīng)的城市向您展示您所在地區(qū)的本地相關(guān)信息
d) 我們收集、使用的上述信息進(jìn)行了去標(biāo)識化處理，數(shù)據(jù)分析僅對應(yīng)特定的、無法直接關(guān)聯(lián)您身份的編碼，不會與您的真實身份相關(guān)聯(lián)。
1.3 發(fā)布、互動與服務(wù)
1.3.1 信息發(fā)布
a) 您發(fā)布內(nèi)容、評論、回復(fù)時，我們將收集您發(fā)布的信息，并展示您的昵稱、頭像、發(fā)布內(nèi)容。
b) 您使用發(fā)圖文功能時，我們會以彈窗形式請求您授權(quán)相機(jī)、相冊麥克風(fēng)、存儲權(quán)限，以便我們獲取您要用于發(fā)布的圖片和音視頻。您如果拒絕授權(quán)提供，將無法使用此功能，但不影響您正常使用19樓網(wǎng)站的其他功能。
c) 在您發(fā)布信息時，我們可能會提供顯示位置的服務(wù)，當(dāng)您確認(rèn)顯示位置時，我們會請求您授權(quán)地理位置權(quán)限，并收集與本服務(wù)相關(guān)的位置信息。您如果拒絕授權(quán)提供精確地理位置信息，將無法使用此功能，但不影響您正常使用19樓網(wǎng)站的其他功能。
d) 用戶因使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)而被我們收集的信息，例如其他用戶發(fā)布的信息中可能含有您的部分信息（如：在回復(fù)、評論、發(fā)布圖文中涉及到與您相關(guān)的信息）。
1.3.2 互動交流
您主動關(guān)注您感興趣的超版、話題并進(jìn)行互動，進(jìn)行瀏覽、回復(fù)、評論、收藏或分享內(nèi)容時，我們會收集您關(guān)注的賬號，并向您展示您關(guān)注賬號發(fā)布內(nèi)容。
1.3.3 服務(wù)
當(dāng)您主動選擇使用結(jié)婚酒店檔期查詢功能：我們可能會讀取您的日歷信息，幫助您更好地挑選良辰吉日。當(dāng)您主動選擇使用商家圈撥打電話功能：我們需要獲取撥打電話權(quán)限，以此幫助您可以聯(lián)系商家。
1.4 搜索
您使用“19樓網(wǎng)站”的搜索服務(wù)時，我們會收集您的搜索關(guān)鍵字信息、日志記錄。為了提供高效的搜索服務(wù)，部分前述信息會暫時存儲在您的本地存儲設(shè)備之中，并可向您展示搜索結(jié)果內(nèi)容、搜索歷史記錄。
1.5 下載
當(dāng)您需要下載圖片、音視頻時，我們將以彈窗形式向您請求授權(quán)我們存儲權(quán)限（若您已經(jīng)授權(quán)19樓網(wǎng)站存儲，將不再提示），以便您能保存前述圖片、音視頻。若您需要撤回授權(quán)，您可以使用您手機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置-應(yīng)用管理-權(quán)限管理-關(guān)閉19樓網(wǎng)站的存儲權(quán)限，且不影響您使用其他功能。
1.6 安全運行
1.6.1 安全保障功能
我們致力于為您提供安全、可信的產(chǎn)品與使用環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)而可靠的服務(wù)是我們的核心目標(biāo)。為實現(xiàn)安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.6.2 設(shè)備信息與日志信息
a) 為了保障軟件與服務(wù)的安全運行，我們會收集您的設(shè)備硬件型號、設(shè)備名稱、操作系統(tǒng)版本號、國際移動設(shè)備識別碼、唯一設(shè)備標(biāo)識符（包括：IMEI、IMSI、Android ID、IDFA）、瀏覽器類型和設(shè)置、語言設(shè)置、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址、IP 地址、WLAN接入點、藍(lán)牙、基站、軟件版本號、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)信息（包括運營商名稱）、BSSID,SSID個人信息、操作、使用、服務(wù)日志、讀取OAID、ICCID。請您理解，為動態(tài)檢測您的賬戶是否存在異常登錄，每次您后臺切換或重新啟動程序時，我們可能會再次讀取您的設(shè)備唯一標(biāo)識符信息，我們將把讀取頻次控制在合理范圍內(nèi)。
b) 為了預(yù)防惡意程序及安全運營所必需，我們會收集安裝的應(yīng)用信息或正在運行的進(jìn)程信息。例如，檢索您是否安裝了視頻App，如果是H5頁面直接跳轉(zhuǎn)至該App播放。
c) 在此您鄭重確認(rèn)并同意：我們可以使用您的賬戶信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作方在獲得您授權(quán)或依法可以共享的信息，用于判斷賬戶安全、進(jìn)行身份驗證、檢測和打擊黑產(chǎn)、檢測及防范安全事件。
1.7 剪切板
在您分享或被分享信息、參加活動等情形下，我們需要訪問您的剪切板，讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接，以為您實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動功能或服務(wù)
1.8 其他
1.8.1 為了對根據(jù)您的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)提供相應(yīng)服務(wù)，我們需要查看您當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，連接WLAN網(wǎng)絡(luò)和斷開，檢查wifi的打開關(guān)閉狀態(tài)。例如，當(dāng)您使用手機(jī)流量時，如您點擊觀看視頻，我們會請求您同意使用流量觀看視頻。
1.8.2我們將在您安裝19樓網(wǎng)站時在您的桌面創(chuàng)建19樓網(wǎng)站APP圖標(biāo)、在您卸載19樓網(wǎng)站時，在桌面刪除19樓網(wǎng)站APP圖標(biāo)；
1.8.3為了讓您能夠全屏顯示19樓網(wǎng)站APP，我們需要您允許19樓網(wǎng)站收起或展開狀態(tài)欄。
1.9 收集、使用個人信息目的變更
請您了解，隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，可能會對19樓網(wǎng)站的功能和提供的服務(wù)有所調(diào)整變化。原則上，當(dāng)新功能或服務(wù)與我們當(dāng)前提供的功能或服務(wù)相關(guān)時，收集與使用的個人信息將與原處理目的具有直接或合理關(guān)聯(lián)。在與原處理目的無直接或合理關(guān)聯(lián)的場景下，我們收集、使用您的個人信息，會再次進(jìn)行告知，并征得您的同意。
1.10 依法豁免征得同意收集和使用的個人信息
請您理解，在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，我們收集和使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
a) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
b)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
c) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
d) 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
e) 所收集的您的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
f) 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
g) 根據(jù)您的要求簽訂或履行合同所必需的；
h) 用于維護(hù)軟件及相關(guān)服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置軟件及相關(guān)服務(wù)的故障；
i) 為合法的新聞報道所必需的；
j) 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；
k) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
特別提示您注意，如信息無法單獨或結(jié)合其他信息識別到您的個人身份，其不屬于法律意義上您的個人信息；當(dāng)您的信息可以單獨或結(jié)合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您的個人信息結(jié)合使用時，這些信息在結(jié)合使用期間，將作為您的個人信息按照本隱私政策處理與保護(hù)。

2. 對 Cookie 和同類技術(shù)的使用

Cookie 和同類技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用19樓網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)時，我們可能會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 Cookie 或匿名標(biāo)識符，以收集和存儲您訪問、使用本產(chǎn)品時的信息。我們承諾，不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 和同類技術(shù)主要為了實現(xiàn)以下功能或服務(wù)：
2.1 保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運轉(zhuǎn)
我們可能會設(shè)置認(rèn)證與保障安全性的 cookie 或匿名標(biāo)識符，使我們確認(rèn)您是否安全登錄服務(wù)，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會幫助我們改進(jìn)服務(wù)效率，提升登錄和響應(yīng)速度。
2.2 幫助您獲得更輕松的訪問體驗
使用此類技術(shù)可以幫助您省去重復(fù)您填寫個人信息、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程（示例：記錄搜索、表單填寫）。
2.3 cookie的清除
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。如您進(jìn)行清除，可能因為這些修改，您可能無法使用依賴于Cookie由公司提供的服務(wù)或相應(yīng)功能。

3. 我們?nèi)绾喂蚕�、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息

3.1 共享
3.1.1 共享原則
a) 授權(quán)同意原則: 向我們的第三方共享您的個人信息，需經(jīng)過您的授權(quán)同意，所共享的個人信息是去標(biāo)識化處理后的信息或共享第三方無法識別此類信息的自然人主體的信息，除非我們向關(guān)聯(lián)方共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。如果關(guān)聯(lián)方、第三方使用信息的目的超越原授權(quán)同意范圍，他們需要重新征得您的同意。
b) 合法正當(dāng)與最小必要原則： 向關(guān)聯(lián)方、第三方共享的數(shù)據(jù)必須具有合法正當(dāng)目的，且共享的數(shù)據(jù)以達(dá)成目的必要為限。
c) 安全審慎原則：我們將審慎評估關(guān)聯(lián)方、第三方數(shù)據(jù)使用共享信息的目的，對這些合作方的安全保障能力進(jìn)行綜合評估，并要求其遵循合作法律協(xié)議。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包（SDK）、應(yīng)用程序接口（API）進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測，以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
3.1.2 實現(xiàn)功能或服務(wù)的共享信息
a) 當(dāng)您在使用19樓網(wǎng)站中由我們的關(guān)聯(lián)方、第三方提供的功能，或者當(dāng)軟件服務(wù)提供商、智能設(shè)備提供商、系統(tǒng)服務(wù)提供商與我們聯(lián)合為您提供服務(wù)時，我們只會共享業(yè)務(wù)必備之去標(biāo)識化后無法識別自然人的信息，在不做用戶個性化分析的情況下提供平臺服務(wù)。
b) 登錄第三方賬號：當(dāng)?shù)卿?9樓網(wǎng)站賬號點擊跳轉(zhuǎn)第三方產(chǎn)品時，我們可能會將您的昵稱、頭像及賬戶余額、經(jīng)去標(biāo)識化處理的puid和cid與您登錄的第三方產(chǎn)品共享。
具體請查閱《向第三方（SDK）共享個人信息清單》
3.1.3 實現(xiàn)廣告相關(guān)的共享信息
a) 廣告推送：我們可能與委托我們進(jìn)行推廣投放或第三方廣告平臺的合作伙伴共享信息，但我們不會共享用于識別您個人身份的信息（姓名、身份證號），僅會向這些合作伙伴提供不能識別您個人身份的去標(biāo)識化或匿名化后的信息，以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升廣告有效觸達(dá)率。
b) 廣告統(tǒng)計：我們可能與業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴共享分析去標(biāo)識化的統(tǒng)計信息，這些信息難以與您的身份信息相關(guān)聯(lián)，這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。
3.1.4 實現(xiàn)安全與分析統(tǒng)計的共享信息
a) 保障使用安全：我們非常重視賬號與服務(wù)安全，為保障您和其他用戶的賬號與財產(chǎn)安全，使您和我們的正當(dāng)合法權(quán)益免受不法侵害，我們和關(guān)聯(lián)公司或服務(wù)提供商可能會共享必要的設(shè)備、賬號及日志信息。
b) 分析產(chǎn)品使用情況：為分析我們服務(wù)的使用情況，提升用戶使用的體驗，可能會與關(guān)聯(lián)方或第三方共享產(chǎn)品使用情況（崩潰、閃退）的統(tǒng)計性數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)難以與其他信息結(jié)合識別您的個人身份。
3.1.5 幫助您參加營銷推廣活動
當(dāng)您選擇參加我們及我們的關(guān)聯(lián)方或第三方舉辦的有關(guān)營銷活動時，可能需要您提供姓名、通信地址、聯(lián)系方式信息。這些信息是敏感個人信息， 拒絕提供可能會影響您參加相關(guān)活動，但不會影響其他功能。只有經(jīng)過您的同意，我們才會將這些信息與關(guān)聯(lián)方或第三方共享，以保障您在聯(lián)合活動中獲得體驗一致的服務(wù)，或委托第三方及時向您兌現(xiàn)獎勵。
3.1.6 您可以基于十九樓平臺與第三人（包括不特定對象）共享您的個人信息或其他信息，但因您的共享行為而導(dǎo)致的信息泄露、被使用及相關(guān)情況，與十九樓無關(guān)，十九樓不因此承擔(dān)法律責(zé)任。
3.2 轉(zhuǎn)讓
a) 我們不會轉(zhuǎn)讓您的個人信息給任何其他第三方，除非征得您的明確同意。
b) 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們將有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，您的個人信息有可能因此而被轉(zhuǎn)移。在發(fā)生前述變更時，我們將按照法律法規(guī)及不低于本隱私政策所載明的安全標(biāo)準(zhǔn)要求繼受方保護(hù)您的個人信息，否則我們將要求繼受方重新征得您的授權(quán)同意。
3.3 披露
a) 我們不會公開披露您的信息，除非遵循國家法律法規(guī)規(guī)定或者獲得您的同意。我們公開披露您的個人信息會采用符合行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施.
b) 對違規(guī)賬號、欺詐行為進(jìn)行處罰公告時，我們會披露相關(guān)賬號的信息。
3.4 依法豁免征得同意共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露的個人信息
請您理解，在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
a) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
b) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
c) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
d) 出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
e) 您自行向社會公眾公開的個人信息；
f) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4. 我們?nèi)绾未鎯€人信息

4.1 存儲地點
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將在境內(nèi)運營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。目前，我們不會將上述信息傳輸至境外，如果我們向境外傳輸，我們將會遵循相關(guān)國家規(guī)定或者征求您的同意。
4.2 存儲期限
我們僅在為提供“19樓網(wǎng)站”及服務(wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個人信息：您發(fā)布的信息、評論及相關(guān)信息，在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間，我們會保留相關(guān)信息。超出必要期限后，我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個人信息的安全

a) 我們非常重視您個人信息的安全，將努力采取合理的安全措施（包括技術(shù)方面和管理方面）來保護(hù)您的個人信息，防止您提供的個人信息被不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。
b) 我們會使用不低于行業(yè)同行的加密技術(shù)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護(hù)您的個人信息，并使用安全保護(hù)機(jī)制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
c) 我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個人信息安全。我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，確保只有授權(quán)人員才可訪問您的個人信息，并適時對數(shù)據(jù)和技術(shù)進(jìn)行安全審計。
d) 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但請您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。
e) 您知悉并理解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關(guān)個人信息透露給他人。
f) 我們會制定應(yīng)急處理預(yù)案，并在發(fā)生用戶信息安全事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，努力阻止這些安全事件的影響和后果擴(kuò)大。一旦發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧�、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施。我們將及時將事件相關(guān)情況以推送通知、郵件、信函、短信及相關(guān)形式告知您，難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照相關(guān)監(jiān)管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。
g) 您一旦離開19樓網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)，瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務(wù)及內(nèi)容資源，我們將沒有能力和直接義務(wù)保護(hù)您在19樓網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)之外的軟件、網(wǎng)站提交的任何個人信息，無論您登錄、瀏覽或使用上述軟件、網(wǎng)站是否基于19樓網(wǎng)站的鏈接或引導(dǎo)。

6. 管理您的個人信息

我們非常重視您對個人信息的管理，并盡全力保護(hù)您對于您個人信息的查詢、訪問、修改、刪除、撤回同意授權(quán)、注銷賬號、投訴舉報以及設(shè)置隱私功能的相關(guān)權(quán)利，以使您有能力保障您的隱私和信息安全。
6.1 自主選擇控制信息推送
6.1.1 接收信息的自主可控
a) 自主決定接收推送資訊：
① 如您希望減少某些信息推送時，您可選擇關(guān)閉推送信息，具體可前往“我的-消息設(shè)置-推送開關(guān)”關(guān)閉。
② 頻道設(shè)置：我們致力于為您展示優(yōu)質(zhì)的興趣資訊，您也可在閱讀資訊前，自主增加/減少、排序相關(guān)興趣頻道。
③當(dāng)您希望減少某些信息出現(xiàn)時，您可以點擊信息欄中的“X”，并選擇相關(guān)理由，我們會基于您的反饋調(diào)整策略。同時，我們也提供了“意見反饋”入口，聆聽您的意見和建議。
b) 自主訂閱所需的資訊：
在首頁中會根據(jù)您主動選擇關(guān)注的頻道信息進(jìn)行展示（若您未設(shè)置的將展示默認(rèn)頻道信息），在“更多頁管理”中自主選擇增加或減少可選擇跳轉(zhuǎn)的頁面，您可以自主選擇關(guān)注或取消關(guān)注。
c）當(dāng)沒有您想閱讀的內(nèi)容時，您也可以在搜索欄輸入想搜索的關(guān)鍵詞，點擊并閱讀搜索結(jié)果。
6.2 改變或撤回授權(quán)設(shè)置和撤回及信息的處理
6.2.1 改變或撤回敏感權(quán)限設(shè)置
您可通過APP我的-設(shè)置-賬號安全/隱私設(shè)置/消息設(shè)置/通用設(shè)置變更或撤回授權(quán)范圍，包括：1）微信賬號、手機(jī)號的綁定；2）互動、私信、社區(qū)內(nèi)容和系統(tǒng)消息的通知；3）黑名單設(shè)置，私信設(shè)置；4）夜間模式、字體大小、剪切板設(shè)置等通用設(shè)置。
您也可以通過設(shè)備本身操作系統(tǒng)變更或撤回您對麥克風(fēng)（錄音）、通知、網(wǎng)絡(luò)、相機(jī)（攝像頭）、地理位置、存儲（相冊、媒體和其他文件），不同設(shè)備型號的功能可能不盡相同。
6.2.2 改變或撤回授權(quán)的信息處理
特定的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)將需要您的信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的功能和服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響公司此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
6.3 訪問、刪除、更正您的個人信息
6.3.1 訪問個人賬號信息
您可以查詢、訪問您的頭像、用戶名、性別、您可以在19樓網(wǎng)站的“我的-設(shè)置-個人信息”中進(jìn)行查詢、更正。
6.3.2 查詢訪問、更正、取消您關(guān)注賬號、黑名單；查詢訪問粉絲、訪客信息
a) 進(jìn)入19樓網(wǎng)站-“我的-關(guān)注/粉絲”-“查詢、訪問、取消您關(guān)注的賬號。
b) 通過“設(shè)置”—“消息設(shè)置”—“黑名單用戶管理”進(jìn)行查看訪問，并可自行“取消拉黑”解除黑名單。
6.3.3 查詢訪問、更改、刪除您的收藏、搜索歷史記錄
a) 點擊“我的”—點擊“收藏”、 “最近瀏覽”進(jìn)入取消收藏、查詢訪問記錄；
b) 點擊搜索欄—點擊“清空”刪除“搜索歷史記錄”；
c) 您可以通過點擊“設(shè)置”—“通用設(shè)置”，點擊“清理緩存”。
6.3.4 刪除發(fā)布的內(nèi)容、評論內(nèi)容
a) 刪除發(fā)布內(nèi)容：請點擊發(fā)布內(nèi)容右上角的“…”點擊刪除按鈕或點擊“找客服”-“問問題”聯(lián)系客服刪除。
b) 刪除評論內(nèi)容：點擊“更多”-“刪除回帖”進(jìn)行刪除。
c) 特別提示您注意，出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務(wù)）的考慮，您可能無法自主修改注冊時提交的某些初始注冊信息。如您確有需要修改該類注冊信息，請根據(jù)本隱私政策載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
6.4 注銷賬號
您可以使用19樓APP注銷賬戶，請在“設(shè)置”-“賬號安全”-“注銷賬號”中完成注銷申請。我們在收到您的注銷申請并驗證完您的個人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息等后，在3個工作日內(nèi)盡快為你處理。有關(guān)注銷的流程和內(nèi)容，請參見注銷頁面提示。您知悉并理解，注銷賬號的行為是不可逆的行為，當(dāng)您注銷賬號后，我們將刪除有關(guān)您的相關(guān)信息或進(jìn)行匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
6.5 投訴舉報
您可按照我們公示的制度進(jìn)行投訴或舉報。如果您認(rèn)為您的個人信息權(quán)利可能受到侵害，或者發(fā)現(xiàn)侵害個人信息權(quán)利的線索（例如：認(rèn)為我們收集您的個人信息違反法律規(guī)定或者雙方約定），您可以通過《找客服》與我們聯(lián)系。我們核查后會及時反饋您的投訴與舉報。
6.6 訪問隱私政策
a. 您可以在注冊頁面，或者在登錄個人賬號“我的”—“設(shè)置”-“隱私政策”查看本隱私政策的全部內(nèi)容或通過網(wǎng)頁端查看本隱私政策全部內(nèi)容。
b. 請您了解，本隱私政策中所述的“19樓網(wǎng)站”及相關(guān)服務(wù)可能會根據(jù)您所使用的手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、軟件應(yīng)用程序版本、移動客戶端等因素而有所不同。最終的產(chǎn)品和服務(wù)以您所使用的“19樓網(wǎng)站”軟件及相關(guān)服務(wù)為準(zhǔn)。
6.7 停止運營向您告知
如我們停止運營，我們將及時停止收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對所持有的您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

7. 未成年人條款

a) 若您是未滿18周歲的未成年人，在使用“19樓網(wǎng)站”及相關(guān)服務(wù)前，應(yīng)在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本隱私政策。
b) 我們根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息，只會在法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下收集、使用、儲存、共享、轉(zhuǎn)讓或披露未成年人的個人信息；如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
c) 若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過公司本隱私政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

8. 隱私政策的修訂和通知

a) 為了給您提供更好的服務(wù)，19樓網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)將不時更新與變化，我們會適時對本隱私政策進(jìn)行修訂，這些修訂構(gòu)成本隱私政策的一部分并具有等同于本隱私政策的效力，未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)當(dāng)前生效的本隱私政策所應(yīng)享受的權(quán)利。
b) 本隱私政策更新后，我們會在19樓網(wǎng)站發(fā)出更新版本，并在更新后的條款生效前通過官方網(wǎng)站（www.exp8.net）公告或其他適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容，以便您及時了解本隱私政策的最新版本。

9. 如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在10個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求：
a) 如果您對個人信息保護(hù)問題有投訴、建議、疑問，您可以將問題發(fā)送至（kefu@19lou.com），我們核查并驗證您的用戶身份后會及時反饋您的投訴與舉報。
b) 如對本隱私政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過kefu@19lou.com與我們聯(lián)系。
c) 如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向杭州市西湖區(qū)人民法院提起訴訟的方式來尋求解決方案。