2021年7月20日,對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是永遠(yuǎn)值得銘記的一天,這次的暴雨有多嚇人相信大家在朋友圈、新聞里都看到了,經(jīng)此一役我只想說(shuō),大災(zāi)大難面前一個(gè)好的物業(yè)可能真的能救命,我必須要感謝下陽(yáng)光城物業(yè),這次的表現(xiàn),我覺(jué)得送它100面錦旗都不為過(guò)!
那天我運(yùn)氣比較好,家里有事就請(qǐng)了假提前回家,到小區(qū)門口的時(shí)候,門口師傅還在提醒我“下大雨啦,還擱外邊跑啥嘞?”回去路上看到特別暖心的一幕:保安小哥打著傘蹲在雨中,正在查看排水井狀況,心里狠狠為陽(yáng)光城物業(yè)點(diǎn)了個(gè)贊。本來(lái),還以為這雨下不了多久,我對(duì)我們的處境也并不太擔(dān)心,后來(lái)雨越下越大,心里多少開始有點(diǎn)驚慌,然后就收到了物業(yè)管家一對(duì)一的提醒消息,最新的天氣變化、發(fā)布防汛安全注意事項(xiàng),提醒大家關(guān)閉門窗......這才一下找到了主心骨,開始手忙腳亂的查看家里食物儲(chǔ)備,檢查門窗電器,不得不說(shuō)陽(yáng)光城物業(yè)的應(yīng)急反應(yīng)真的太快了,信息及時(shí)又透明,及時(shí)在業(yè)主群里發(fā)布汛情信息,并且做到精準(zhǔn)指揮,在這種大家都很忙亂的時(shí)候,真正做到了高效又人性化!
雨越下越大,刷著新聞看著情況越來(lái)越嚴(yán)重,想到家里也沒(méi)啥吃的,我馬上私信問(wèn)了下物業(yè)管家,管家給我說(shuō),考慮到現(xiàn)在暴雨業(yè)主出行不方便,他們已經(jīng)在聯(lián)系各方資源,籌集和儲(chǔ)備礦泉水、方便面等生活物資,會(huì)為無(wú)法購(gòu)買的業(yè)主送上家門,瞬間感覺(jué)吃下了一顆定心丸~
后續(xù)物業(yè)也是一系列神仙操作:全體員工全員出動(dòng),疏通外排,全面排澇;工程帶頭,檢查排污水泵、設(shè)備間運(yùn)行情況,秩維迎頭而上,園區(qū)安全隱患排查,那真的叫一個(gè)井然有序,一絲不茍,保證了我們整個(gè)小區(qū)重要區(qū)域的正常運(yùn)作;扛著沙袋筑子堤,完全不管那么大的雨,冒著雨地用沙袋把車庫(kù)出入口堵住了。
物業(yè)還一直安排人在疏通小區(qū)的雨污排水井、排水溝,雨最大的時(shí)候,直接彎腰就上手,用手把堵住的枝葉、淤泥掏出來(lái),保證雨水快速排出;后期物業(yè)還把物業(yè)服務(wù)中心、會(huì)議室等場(chǎng)所開辟出來(lái),提供給所有人避雨啥的,反正那幾天我們小區(qū)群頭隨時(shí)都在更新物業(yè)最新動(dòng)態(tài),看的人真的心暖暖的。
最讓我感動(dòng)的是,第二天上午開始,物業(yè)人員就陸續(xù)挨家挨戶上門來(lái)摸查業(yè)主家中受災(zāi)情況,還送上了慰問(wèn)物資,正好碰到我家空調(diào)機(jī)位下水管堵了,本來(lái)想著特殊時(shí)期就不給他們添麻煩了,沒(méi)想到物業(yè)馬上聯(lián)系了維修部的同事們,5分鐘后他們維修同事就冒雨趕過(guò)來(lái)了,很快就給我解決了,真的越是這種特殊時(shí)候才越曉得一個(gè)好的物業(yè)能給生活帶來(lái)多大便利!
反正經(jīng)過(guò)這次暴雨,整個(gè)小區(qū)對(duì)物業(yè)的好評(píng)簡(jiǎn)直百分百,不管是特殊時(shí)期的應(yīng)急還是日常對(duì)我們業(yè)主關(guān)懷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有陽(yáng)光城物業(yè)人在,生活真的舒心很多,聽說(shuō)陽(yáng)光城物業(yè)今年20周年了,在這兒也特別感謝一下陽(yáng)光城這個(gè)良心物業(yè),我相信有這樣的服務(wù)品質(zhì),未來(lái)我們還會(huì)互相陪伴更多個(gè)20年!