http://news.qq.com/a/20101208/000206.htm小區(qū)自治人物：海淀區(qū)品閣小區(qū)“自管公司”負(fù)責(zé)人邵里庭故事：小區(qū)業(yè)主入股成立服務(wù)公司，自管社區(qū)物業(yè)，物業(yè)費(fèi)從2.74元/平方米降至1.6元/平方米，下降41.6%2.4萬平方米的小區(qū)，沒有物業(yè)公司，業(yè)主入股成立服務(wù)公司，自管社區(qū)物業(yè)。物業(yè)費(fèi)從2.74元/平方米降至1.6元/平方米，下降41.6%。
不少小區(qū)仍為成立業(yè)委會努力，海淀區(qū)品閣小區(qū)2007年就成立北京市首家小區(qū)“自管”公司——三自品格社區(qū)服務(wù)中心有限公司。昨天，本報對話品閣小區(qū)原業(yè)委會主任，小區(qū)“自管公司”現(xiàn)負(fù)責(zé)人邵里庭。
業(yè)主自管因“逼上梁山”新京報：在小區(qū)實行自管，是基于怎樣的起因？
邵里庭：也算是“逼上梁山”。2006年9月，物業(yè)公司突然撤離小區(qū)。大門無人看，垃圾沒人倒。
最后一名保安要卷鋪蓋走人，我問他工資是多少，他說700元，我自掏腰包給了他800元，比之前多100元，把他留了下來。保潔也要走，我給了保潔750元，依然比工資多100元。這樣把小區(qū)的基本運(yùn)作維持住了。
新京報：沒有另請物業(yè)公司？
邵里庭：我們沒少找物業(yè)，可小區(qū)只有一棟樓，物業(yè)公司都看不上。我們想著靠天靠人不如靠自己，先成立業(yè)委會，保證小區(qū)的基本運(yùn)作。
新京報：成立了業(yè)委會為什么還要組建“自管”公司？
邵里庭：沒有物業(yè)公司，小區(qū)無法正常運(yùn)行。在所有業(yè)主的同意下，我們決定實行小區(qū)自管。2007年6月，以全體業(yè)主為股東，業(yè)委會作為董事會，在海淀區(qū)工商局注冊成立了三自品格社區(qū)服務(wù)中心有限公司，嘗試小區(qū)物業(yè)自管。
小區(qū)自治應(yīng)有更多模式新京報：實行小區(qū)自管，取得了什么成效？
邵里庭：進(jìn)行自管，業(yè)主的積極性被激發(fā)出來，業(yè)主們貢獻(xiàn)花草在院子里搞綠化，開建自行車棚和魚池。在收益和開支上，更是像管一個家一樣精打細(xì)算。
用數(shù)字來說話，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)從2.74元/平方米降至1.6元/平方米，收費(fèi)率卻從原來的40%上升到90%以上，停車費(fèi)由每月450元降至220元。
新京報：有人提出品閣小區(qū)只有一棟樓、2.4萬平方米、148戶住戶，在小型小區(qū)實行的自管不一定適用大型小區(qū)。
邵里庭：品閣小區(qū)是一個“實驗室”，總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，形成規(guī)律性的東西，別的小區(qū)可以借鑒，但每個小區(qū)都有自己的特點(diǎn)和實際，不能生搬硬套。小區(qū)自管可以有很多模式，品閣小區(qū)模式只是其中一種。
業(yè)主應(yīng)學(xué)習(xí)物業(yè)知識新京報：十一五期間，是否有相應(yīng)的政策出臺，推動了小區(qū)自治的前進(jìn)？
邵里庭：這五年間，相關(guān)部門出臺的政策文件在很大程度上推動了小區(qū)自治的發(fā)展，比如業(yè)主大會議事規(guī)則，明確了業(yè)主大會和業(yè)委會的資格、身份、范圍和作用。2008年出臺的北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則，確立了業(yè)主的主體地位，并且明確了物業(yè)公司為服務(wù)企業(yè)，而非管理企業(yè)。
新京報：在小區(qū)自治過程中，什么是最關(guān)鍵的？
邵里庭：業(yè)主掌握的物業(yè)知識。業(yè)主想要管理小區(qū)，不懂物業(yè)知識和相關(guān)政策怎么行？業(yè)主主動學(xué)習(xí)物業(yè)知識，才能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，否則只會一味抱怨和發(fā)牢騷。
新京報：品閣小區(qū)的自管已經(jīng)上了軌道，你作為自管公司負(fù)責(zé)人，在做些什么？
邵里庭：向業(yè)主和物業(yè)推廣“學(xué)習(xí)”。我自己編寫、印制了幾本教材，有《住宅物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量評估辦法》、《全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材》等，明年打算再寫一本業(yè)主讀本。
提問十二五Q提高業(yè)主的自治能力，相關(guān)政府部門應(yīng)重視對業(yè)主的教育、培養(yǎng)問題，今后能否舉行關(guān)于業(yè)主大會和業(yè)委會委員的培訓(xùn)工作？——邵里庭
A北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，從明年起將舉行全市性的關(guān)于業(yè)主大會及針對業(yè)委會的培訓(xùn)，除培訓(xùn)街道辦事處工作人員外，對業(yè)委會、物業(yè)人員也將舉行關(guān)于業(yè)主大會成立、運(yùn)行和物業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
本組稿件采寫/本報記者 姚瑤
