今天早上起晚了,所以沒時(shí)間洗頭發(fā),中午只好去公司附近的永琪美容美發(fā)洗、吹頭發(fā),雖然對它家印象不是太好,但是方圓百里也就它離我最近了。
一進(jìn)店問前臺(tái)店員洗吹的價(jià)格,店員說洗、吹頭發(fā)是25元,不包含用使用梳子吹干,只能用手弄弄頭發(fā)配合吹風(fēng)機(jī)。如果要用梳子一起吹就屬于是做造型,價(jià)格是40元。由于我天生是很垂很直的長發(fā),今天不想吹成卷發(fā)或拉直頭發(fā)(因?yàn)楹翢o必要)或做其他任何特殊的頭發(fā)造型。我又問店員了,可我不用吹任何造型,就是純粹洗干凈頭發(fā)想吹吹干,過程中使用了梳子也要40元?店員表示他們公司就這么規(guī)定的,杭州各家分店規(guī)定都一樣,只要是使用梳子吹了就屬于做造型。
等頭發(fā)洗完之后,發(fā)型師就真的全程用手指和吹風(fēng)機(jī)幫我把頭吹了吹干。結(jié)帳時(shí),看到前臺(tái)有一則告示,說是1月1日起,洗頭發(fā)是收20元,吹頭發(fā)是收20元,辦卡會(huì)另外算優(yōu)惠折扣,店員說收我25元還是特價(jià)!好吧,這敢情我還撈到了便宜?
我有點(diǎn)納悶,在慣性思維里,發(fā)型屋給客人洗、吹頭發(fā)的基礎(chǔ)工具不就是應(yīng)該包含梳子嗎?我覺得這種定價(jià)方式有點(diǎn)奇葩,會(huì)讓顧客感覺不是太舒服,就一把梳子至于跟顧客計(jì)較來計(jì)較去的嗎?真還不如取消25元這一檔不用梳子的,直接把洗、吹價(jià)格定價(jià)在40元,那顧客能接受就來,不能接受就不來,反而覺得沒有任何問題,現(xiàn)在誰還缺40元啊。問了同事這是否合理。他們當(dāng)中有人說這不合理,還打比方說就好比去飯店吃飯,站著吃25元,要坐凳子加5元,要把飯擱在桌子上再加5元。但是也有人覺得這是合理的。
我好奇更多人的意見,所以把這個(gè)事發(fā)在19樓問問,你覺得這種收費(fèi)方式合理嗎?