先聲明，我不是極品買家，我挑好東西幾乎都不還價(jià)的，直接拍了付錢等貨那種人，貨到也不拖拉付款和評(píng)價(jià)，將心比心做賣家不容易。
最近年前忙，家里又有個(gè)娃，老公沒(méi)啥暖和的鞋子穿了，我就在某寶買了個(gè)號(hào)稱皮毛一體的，沒(méi)牌，但價(jià)格也不算便宜。跟外面專柜活動(dòng)的價(jià)格差不多。為什么我要買皮毛一體的呢，因?yàn)榉浪乙郧耙操I過(guò)，皮質(zhì)很舒服。結(jié)果貨一拿到我就有質(zhì)疑，皮不軟，感覺(jué)是牛皮加羊毛，不是羊皮毛一體，當(dāng)時(shí)聯(lián)系賣家，賣家巴拉巴拉半天，心一軟想想人家新開(kāi)張的，算了不退了。
當(dāng)天晚上就給確認(rèn)收貨了。 結(jié)果就那么穿了2天啊，4處開(kāi)線，我好郁悶，開(kāi)的不很嚴(yán)重，但是新鞋子總歸很不舒服，加上之前懷疑皮質(zhì)的問(wèn)題，我就對(duì)鞋子的整體質(zhì)量很擔(dān)心，當(dāng)天晚上就申請(qǐng)了退款退貨，我給賣家留言，把拍的照片都發(fā)了。結(jié)果NND，第2天賣家不接電話旺旺不上，退貨地址也找不到，還把貨都下柜了，靠。。。要不要這樣。
我當(dāng)時(shí)找了某寶客服，電話里說(shuō)我的申訴才一天，要我等賣家聯(lián)系我，她們不受理我這個(gè)事情，可是賣家都躲起來(lái)了，就算系統(tǒng)到時(shí)候自動(dòng)同意退款退貨我也沒(méi)地址可以退啊。又考慮到要過(guò)年了，快遞可能比較慢，我就找了網(wǎng)絡(luò)客服，我想把退款退貨改成退一部分款得了。結(jié)果網(wǎng)絡(luò)客服教我先把之前申請(qǐng)的退款退貨取消，然后會(huì)出來(lái)一個(gè)只退款不退貨的申請(qǐng)，結(jié)果P都沒(méi)一個(gè)了，我又繼續(xù)找人工電話咨詢，有沒(méi)有辦法讓我補(bǔ)一個(gè)退款申請(qǐng)的，人家人工客服也不同意，說(shuō)只能操作一次，然后啥都不管了，可問(wèn)題是你們客戶誤導(dǎo)了我，才導(dǎo)致我不能退款也不能退貨，就這么撇干凈了？？？還說(shuō)什么網(wǎng)絡(luò)云客戶的話不能聽(tīng)的，不能聽(tīng)你們還讓她們受理客戶的咨詢，你們錢太多白養(yǎng)人是吧
