最近，位于杭州城東新城的改善紅盤三湘印象森林海尚的業(yè)主，由于質(zhì)疑樓盤開發(fā)商涉嫌虛假宣傳，向開發(fā)商寄出了律師函。
據(jù)了解，在這之前，三湘印象森林海尚的業(yè)主由于質(zhì)疑樓盤實際交付情況與當初宣傳時不符，已經(jīng)多次前往售樓處進行維權(quán)，但都沒有得到滿意的答復(fù)：
日前，開發(fā)商也已經(jīng)回應(yīng)了業(yè)主的律師函，對其中訴求進行了一一解答。否認業(yè)主們對自己“虛假宣傳”指控的同時，告誡業(yè)主：如果再散布不實消息，將追究其法律責任。
質(zhì)疑樓盤虛假宣傳！剛剛杭州業(yè)主給開發(fā)商寄出律師函
三湘森林印象海尚位于江干區(qū)源聚路，旁邊就是首開金茂府和信達東萊府，靠近地鐵一號線彭埠站。
項目于2018年11月首次開盤，精裝均價45800元/㎡。據(jù)項目公眾號介紹，在最近一次開盤中，1小時就去化了超過8成，非常受歡迎：
據(jù)了解，小區(qū)的首批房源將于今年9月份交付。但業(yè)主們在實地探察后，卻對小區(qū)情況非常不滿意。
在交涉沒有得到滿意的答復(fù)后，三湘森林印象海尚于上個月爆發(fā)了業(yè)主維權(quán)事件：
部分現(xiàn)場圖片：
據(jù)業(yè)主表示，他們維權(quán)的主要原因有4個：
1、買房時承諾將改造為會所的售樓處，被改造成了商鋪；
2、小區(qū)地磚、入戶大廳、園林景觀減配；
3、小區(qū)4號樓周圍沒有圍墻；
4、買房時承諾的業(yè)主開放日卻一再被推遲。
（以下圖片均來自公眾號家在三湘森林海尚）
1、買房時承諾將改造為會所的售樓處，被改造成了商鋪
據(jù)業(yè)主說，他們在買房時，銷售明明白白的承諾了他們，小區(qū)沒有設(shè)立底商，是純住宅；售樓大廳將來會改造成業(yè)主的公共活動區(qū)域。
而房子快售罄時，銷售經(jīng)理卻稱，售樓處是三湘的產(chǎn)權(quán)，將來要賣的，賣幾千萬還沒定。
2、小區(qū)地磚、入戶大廳、園林景觀減配
除了商鋪和售樓處問題，三湘印象森林海尚的業(yè)主們認為，小區(qū)還存在嚴重的減配情況。
從業(yè)主展示的圖片來看，小區(qū)的樣板區(qū)域園林為花崗石地面，鋪設(shè)的也是嚴絲合縫，非常好看：
但是實際上，小區(qū)內(nèi)采用的卻是渣土磚，而且在鋪設(shè)的縫隙非常多，和樣板間區(qū)域相比，比較粗糙：
除此以外，樓盤在宣傳時的入戶門廳為玻璃外面，比較氣派：
但實際的入戶大廳卻是大理石外墻，相比于宣傳圖而言，比較窄�。�
還有就是綠化問題：在項目的各種宣傳材料中，都明確寫出了園區(qū)內(nèi)有“一主三副”的4大花園，同時移植了香樟、銀杏和櫻花等上百種名貴樹木：
效果圖
然而業(yè)主們看到的實際樓王景觀，樹木卻是不那么茂密，甚至有點禿：
3、小區(qū)4號樓沒有圍墻
在小區(qū)的實探過程中，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)4號樓竟然沒有在小區(qū)“里面”，由于周圍沒有圍墻，看上去像是和小區(qū)割裂了。
而在宣傳的效果圖和合同中，4號樓前方均有圍墻遮擋。
4、承諾的業(yè)主開放日一再推遲
除了上述幾點問題，業(yè)主們認為開發(fā)商也沒有兌現(xiàn)承諾的業(yè)主開放日。而從一些軟裝銷售拍攝的裝修實景圖中來看，業(yè)主們認為小區(qū)內(nèi)部裝修卻存在一些問題：
浴缸支撐不夠：
飄窗細節(jié)處理不到位：
砌磚沒有用水泥填縫：
對裝修成品的保護不到位：
由于以上問題與開發(fā)商多次溝通無果，有業(yè)主給開發(fā)商寄出了律師函，提出了3大整改要求：
1、停止將售樓處作為獨立商鋪出售，保留將其作為全體業(yè)主公共活動區(qū)域的用途；
2、加蓋圍墻，按照純住宅全封閉標準對四號樓外圍進行整改；更換存有安全隱患的樓宇入戶門廳；
3、更換地面用磚材質(zhì)；對四大花園進行改造。
剛剛開發(fā)商回應(yīng)：不存在虛假行為，業(yè)主行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)
在業(yè)主寄出律師函后不久，開發(fā)商也進行了回復(fù)，針對業(yè)主推出的整改要求作出了一一回答。
1、停止將售樓處作為獨立商鋪出售，保留將其作為全體業(yè)主公共活動區(qū)域的用途
答復(fù)：售樓大廳是項目公司投資建設(shè)，性質(zhì)為商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，業(yè)主并未支付相應(yīng)對價，所以應(yīng)該項目公司處理。
2、加蓋圍墻，按照純住宅全封閉標準對四號樓外圍進行整改；更換存有安全隱患的樓宇入戶門廳
答復(fù)：項目系依法按規(guī)劃施工，未經(jīng)規(guī)劃部門許可，擅自加蓋圍墻屬于違章建筑。
3、更換地面用磚材質(zhì)；對四大花園進行改造
答復(fù)：項目地磚是按圖施工的，目前綠化工程還在施工收尾階段，部分設(shè)施設(shè)備未放置，并非交付狀態(tài)。
同時，在律師函答復(fù)的最后，開發(fā)商強調(diào)，目前業(yè)主們在自己創(chuàng)辦公眾號散布的“不實”消息已經(jīng)侵犯到了他們的名譽權(quán)，希望業(yè)主們慎重對待。
目前，事件還在進一步的協(xié)商解決中，杭州樓市頭條也會持續(xù)關(guān)注。
文中信息來源：家在三湘森林海尚、三湘森林海尚
來源：杭州樓市頭條
