控訴:本人住上城區(qū)華龍坊,是一老小區(qū),去年下半年起由鴻晟物業(yè)管理。平時(shí)因小區(qū)停車位極度緊張,故本人向鴻晟物業(yè)提出,平時(shí)晚上車都不停小區(qū)內(nèi),但因本人每個(gè)星期五休息,故能否在星期五白天臨時(shí)停個(gè)幾個(gè)小時(shí),在下午四點(diǎn)鐘之后,再把車停到小區(qū)外的時(shí)段性泊位內(nèi),另外時(shí)間本人不會(huì)將車停入小區(qū)。對此要求,開始鴻晟物業(yè)要求每月交40元停車費(fèi)。但本人認(rèn)為我這樣做實(shí)質(zhì)上還是在減輕物業(yè)停車管理壓力,本人并非要省每月100元停車費(fèi),如果就這樣每個(gè)星期有一個(gè)白天臨時(shí)停一下還要交40元的停車費(fèi)的話,那我就每個(gè)月交100元停車費(fèi)好了,那我晚上也停到小區(qū)里來。在我提出疑問后,物業(yè)汪主任說那就一個(gè)星期一天白天臨時(shí)停一下。2015年3月26日晚上,本人將車停在外面馬路上,3月27日即星期五早上8時(shí)多一點(diǎn),因外面路上交警要抄牌了,所以本人想將車開到小區(qū)暫避,到下午四點(diǎn)鐘再把車停小區(qū)外面馬路上去,這樣不至于影響小區(qū)內(nèi)包月的車子。開始本人到小區(qū)南門,以前本人都是在此處開車進(jìn)出的,但剛好該小區(qū)門禁出現(xiàn)故障,南門保安要求我從北門進(jìn)。于是本人配合物業(yè)工作,將車開到北門。哪知北門保安很兇的問有沒有辦過包月。我解釋說只是臨時(shí)停一下的,但保安說必須辦了包月才能進(jìn),沒辦包月的哪怕只是臨時(shí)進(jìn)小區(qū)拿東西也不能將車開進(jìn)小區(qū),要把車停在小區(qū)外。本人無奈,只能將車停在小區(qū)外近小區(qū)位置。本人找到物業(yè)辦公室辦好包月手續(xù),再回到停車地方,發(fā)現(xiàn)車子被從小區(qū)出去的車輛刮到過。本人問北門保安,有沒有看到有車輛從小區(qū)出去過,保安說沒有車輛進(jìn)出過。于是本人要求查看小區(qū)監(jiān)控,物業(yè)開始說監(jiān)控壞了,在本人的再三要求下,物業(yè)終于調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)在本人去辦理包月卡的過程中,小區(qū)內(nèi)有很多車輛進(jìn)出小區(qū)大門,而保安就在大門處,對車輛進(jìn)出的安全沒做任何提醒。因此本人認(rèn)為,該保安存在兩方面問題:其一,說謊,明明有很多車進(jìn)出小區(qū),居然可以說成沒車進(jìn)出過。可見其素質(zhì)是多么的低。其一,沒有盡到保安應(yīng)盡的責(zé)任。后本人到4S店詢問,說是修車費(fèi)要1000元左右。于是本人向物業(yè)要求說法。開始物業(yè)的葛主任答應(yīng)4月4日前也我一個(gè)回復(fù),不管結(jié)果是什么。但到4月4日沒有任何電話。于是本人等到4月6日后,再次找到物業(yè)辦公室,此時(shí)辦公室的其他人說葛主任不在,回老家?guī)滋,要我等幾天再去。后本人一直等?月9日,在小區(qū)內(nèi)偶遇葛主任,也不知他什么時(shí)候回來的。此時(shí)葛主任又答應(yīng)過兩天給我回復(fù)。本人又苦等到4月14日,何此兩天,但依然沒有任何電話,于是本人發(fā)短信給葛主任進(jìn)行詢問,葛主任回短信說4月18日會(huì)回復(fù)。本人再次等到18日,還是沒有電話。故在4月19日本人再次發(fā)短信詢問,葛主任沒回音。4月20日上午本人找到物業(yè)辦公室,葛主任答應(yīng)當(dāng)天下午一定也回復(fù),但還是空等,4月21日本人發(fā)短信聯(lián)系葛主任,無回應(yīng)。于是本人再次找到物業(yè)辦公室,葛主任推托不能作主,此后到目前為止沒有任何解釋或其他。
對此,本人質(zhì)疑如下:
1.3月27日北門保安態(tài)度為何這么兇,為何一定要業(yè)主辦了包月停車,才能開車臨時(shí)進(jìn)小區(qū),否則進(jìn)小區(qū)1分鐘也不行。
2.小區(qū)保安素質(zhì)太差,說謊。
3.保安未盡管理義務(wù)。
4.為何本人想將車停在小區(qū)外也不行,一定要本人辦理包月。
5.鴻晟物業(yè)態(tài)度差有傳統(tǒng),以前有一次,本人明明交了物業(yè)費(fèi),非說本人沒交,說以他們登記的為準(zhǔn)。不過還好,本人后來把交物業(yè)費(fèi)的發(fā)票找出來了,才發(fā)現(xiàn)是物業(yè)他們弄錯(cuò)了,不過如果本人沒找到發(fā)票的話,那不是不但要再交一次錢,還要背個(gè)惡名了。