尊敬的耀江物業(yè)：
貴公司在東新園的物業(yè)管理和服務極差，嚴重違約和侵害業(yè)主利益。該小區(qū)中心廣場內(nèi)每晚和清晨最高峰時有二、三十只舞蹈隊、歌唱隊放大功率的音箱，用擴音器唱歌，這嚴重影響和危害業(yè)主的基本生活、學習和基本休息，多年來業(yè)主苦不堪言，也多次向該小區(qū)物業(yè)管理處反映，要求勸阻、制止和報警。但貴公司工作人員態(tài)度惡劣，不僅不巡邏、不制止、不勸阻、不報警，而且還宣稱這不是物業(yè)的責任和義務。貴公司東新園無業(yè)管理處的這種長期行為嚴重違反了物業(yè)管理服務合同、違反了東新園物業(yè)管理服務規(guī)約，也違反了《國務院物業(yè)管理條例》、《杭州市管理條例》，長期嚴重侵害了業(yè)主的基本權益。根據(jù)《合同法》規(guī)定的不安抗辯權，現(xiàn)在很多業(yè)主已經(jīng)多年拒絕繳納物業(yè)服務費，同時業(yè)主將設法通過媒體和各種渠道宣傳耀江物業(yè)東新園管理處違反合同、侵害業(yè)主的行為，同時設法將盡最大努力將侵害業(yè)主家園的耀江物業(yè)趕出東新園。但在實施上述行為前，我們敦促貴公司在東新園能夠履約盡責，以便和諧相處共贏。
特此信函告知。
東新園一業(yè)主
