在業(yè)務中，總是有選擇。我們應該這樣做還是應該這樣做？如果我們這樣做，它將對我們的底線，員工或客戶產生什么影響？如果我們選擇不同的方法，它將對我們的聲譽，品牌或商譽產生什么影響？如果我們破壞了市場，從長遠來看，對我們的業(yè)務有利還是不利？
我們做出的決定有時似乎很明顯而且很容易，但是仔細考慮我們的選擇是成長和生存的必要條件。美國凱澤大學招生老師重慶學威張老師認為考慮以下五個可以改變業(yè)務的選擇：
1.專注于競爭對手還是客戶？
當然，每個企業(yè)都需要了解其競爭。它們的價格，營銷，分銷，產品或服務，售后協(xié)助，質量，退款政策等是什么。但是，面對面競爭通常不是成功的關鍵。
另一方面，如果一家企業(yè)沒有客戶，那么它實際上就沒有可行的業(yè)務。因此，也許重點應該放在客戶身上。通過定價，交付，客戶服務，質量等方式給他們他們想要的東西。更滿意的客戶將意味著更多的業(yè)務。突然之間，它變成了競爭，試圖弄清楚如何擊敗您和您的業(yè)務，而不是試圖弄清楚如何擊敗競爭。
2.是追隨者還是領導者？
作為企業(yè)主，您是否愿意成為業(yè)務部門的追隨者或領導者？無論您的業(yè)務是零售，批發(fā)，制造，服務，技術還是專業(yè)，您都可以選擇：跟隨其他業(yè)務正在做，還是在新創(chuàng)意，新產品或服務產品的前沿，成為客戶的另一種方法的領導者服務或獨特的價值主張。
追隨者可能是走保守路線，但是會為您提供實現(xiàn)目標的必要要素嗎？采取領導者方法肯定會帶來更多風險，但回報也會更大。
3.阻礙或促進員工士氣嗎？
毫無疑問，員工是任何企業(yè)中最有價值的資產。沒有干勁和敬業(yè)的員工，企業(yè)注定將保持平庸。如果所有者和管理者對員工的重視程度不高，就會士氣低落，阻礙成長。
當管理層了解員工，客戶和成長之間的重要聯(lián)系時，它將通過良好的溝通，開放的政策，成長和進步的機會以及個人尊重來提高員工士氣。促進員工士氣并非偶然，而是通過有針對性的，有意識的行動來實現(xiàn)。
4.不存在或不存在的公司文化？
公司文化很難精確定義。在企業(yè)內部，這種氣氛普遍存在，涉及員工的行為方式，在工作和下班時如何相互影響以及如何與外部方（例如客戶和供應商）打交道。這與他們的信念有關，甚至可能與員工的著裝，工作時間和辦公室配置有關。
當企業(yè)中沒有真正的凝聚力文化時，員工就會干自己的工作而無所作為。工作日結束后，每個人都會走自己的路。相反，文化可以促進企業(yè)的成功。包含企業(yè)愿景的文化會以積極的方式影響員工的工作和行為方式。
盡管每個企業(yè)都有自己的文化，但積極的文化對于成功至關重要。當員工以對企業(yè)的歸屬感和忠誠感而受到重視時，公司價值就會增加。
5.拒絕或授權員工？
當沒有增長機會時，員工會感到自己在目前的職位上受阻，這會導致業(yè)務環(huán)境低迷。剝奪員工自己做事，實施新想法或嘗試失敗的機會，會造成一種單調的局面，從而破壞員工隊伍中可能存在的任何創(chuàng)造力。
但是，賦予員工權力會激發(fā)激情，將想法變?yōu)楝F(xiàn)實，產生效率，并激勵所有人達到更高的境界。當員工有能力做一些事情，嘗試一些新的事情或自己做出符合公司目標的決定時，他們會變得更加投入和對工作充滿信心。賦予員工權力是創(chuàng)建長期，有利可圖，可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務的關鍵要素。
哪個更重要？
企業(yè)中的每項行動都有某種后果。在做出決定時，明智地考慮什么將產生最佳結果，不僅在短期內，而且在長期內也是如此。產生負面結果的時間通常與產生正面結果的時間一樣多。因此，將您的精力投入那些有可能產生最積極業(yè)務成果的領域。
