眾所周知,一個(gè)商品房項(xiàng)目的土地、設(shè)計(jì)、施工、信貸、銷售、宣傳等業(yè)務(wù)并不是由房地產(chǎn)商自身來完成的,大多都是由房地產(chǎn)商聘請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的公司完成的,在這當(dāng)中房地產(chǎn)商最重要的工作就是完成資本運(yùn)做和監(jiān)督。而正是因?yàn)樗枰幚淼沫h(huán)節(jié)太多,也太過復(fù)雜,則一個(gè)項(xiàng)目的好壞就完全是看房地產(chǎn)商的監(jiān)督與自律了,這也正是市場(chǎng)中良莠不齊的一個(gè)內(nèi)在起因!〉卿浘W(wǎng)站來看地產(chǎn)文章的人們一般都是已買完房和即將購房的人們,大家都曾經(jīng)歷和聽說過很多在買房時(shí)和買房后感覺被騙的故事,我總結(jié)了最主要的幾個(gè):
1、地產(chǎn)項(xiàng)目隨意更改規(guī)劃。容積率說變就變了;原來說有的音樂噴泉最后變成了變電站;等等吧。一般合同中是不會(huì)將以前沙盤上和嘴上所講的內(nèi)容寫入的,即使變化了購房者也無處說理去。
2、銷售私下說動(dòng)準(zhǔn)購房者做原本不符合要求的房貸。在準(zhǔn)購房者根本不符合貸款要求的情況下,利用銀行操作程序的漏洞,說動(dòng)準(zhǔn)購房者提供假信息,獲得貸款資格。其結(jié)果就是一些人買完房后還款壓力過大;而還有一部分人在審批貸款嚴(yán)格的時(shí)期,卻又被拒,結(jié)果還要被說成違約。
3、精裝修房及贈(zèng)送家電、家具的合同中問題多。我們?吹骄b修房伴隨贈(zèng)送家電的購房補(bǔ)充協(xié)議,說是為了提高項(xiàng)目品質(zhì),包括在銷售時(shí)都說成價(jià)值超過多少多少萬元,可協(xié)議中一般只寫明“XX品牌或同級(jí)別產(chǎn)品”等字樣,也不會(huì)寫明價(jià)值多少多少錢,但任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品也是區(qū)分為“高、中、低”幾個(gè)檔次的吧,就象我們所見到的很多衛(wèi)浴產(chǎn)品,一個(gè)知名品牌的產(chǎn)品因區(qū)分檔次也會(huì)相差在5-10倍的價(jià)格啊,結(jié)果收房時(shí)大多業(yè)主見到的都是該品牌最低檔次的產(chǎn)品,象瓷磚、木地板等甚至分不清是不是該品牌的產(chǎn)品。
4、宣傳的服務(wù)項(xiàng)目基本不存在。入住三年了說好的小區(qū)班車還無影無蹤;說好入住半年后就可以開放的健身房還遙遙無期;原來說有的幼兒園一直開不了班;等等,這些大家都不少見吧。與第1項(xiàng)一樣這些服務(wù)項(xiàng)目基本就是口頭說,合同中是見不到的,除了憤恨就是憤恨了。
5、不符合分戶驗(yàn)收規(guī)范的房屋也敢交房。在北京的購房者經(jīng)常能看到房子的墻上蓋有紅章,里邊寫著墻的垂直度和平整度達(dá)不達(dá)標(biāo),當(dāng)然基本都是達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)。但前幾日我的一個(gè)做施工的朋友告訴我,那都是瞎寫,糊弄開發(fā)商的,反正開發(fā)商根本就沒幾個(gè)人,他怎么可能監(jiān)督的過來,監(jiān)理公司也是抽查,就算看出些小問題一般吃個(gè)飯也就過去了。我在想,雖然大多數(shù)情況下不會(huì)產(chǎn)生大的房屋質(zhì)量問題,但購房者買的也是件商品啊,還是大額的商品,讓這些與開發(fā)商有利益關(guān)系單位來糊弄購房者難道就是對(duì)的嗎?!難怪近期越來越多的購房者開始找驗(yàn)房公司來幫助收房了,也是迫不得已啊。
要說是政府監(jiān)管不利使購房者利益受損,這好象也說不上,法律條款在一定程度上是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù),問題可能僅是出現(xiàn)在監(jiān)管的環(huán)節(jié)上,一個(gè)缺乏社會(huì)第三方力量監(jiān)管的市場(chǎng),是很容易出現(xiàn)利益壟斷的。
試想房地產(chǎn)商與設(shè)計(jì)院、施工方、監(jiān)理方不都是存在利益關(guān)系的嗎?!這些重要的環(huán)節(jié)都是由房地產(chǎn)商來出錢聘請(qǐng)的啊,而且市場(chǎng)上由于乙方公司競(jìng)爭慘烈,誰不聽房地產(chǎn)商的話就可能面臨淘汰,如果房地產(chǎn)商不夠自律,則產(chǎn)品質(zhì)量又如何保證。但指望這種寡頭狀態(tài)下的市場(chǎng)讓數(shù)萬房地產(chǎn)開發(fā)商都能達(dá)到自律可太難了,誰不想利益最大化呢,而政府質(zhì)檢部門人力、財(cái)力都跟不上,很多時(shí)候就只能跟著糊弄,誰又愿意給自己找那么多麻煩。
所以,為什么政府不能鼓勵(lì)市場(chǎng)中在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)第三方來介入呢,比如:驗(yàn)房公司。說白點(diǎn)就是在收房環(huán)節(jié)上由驗(yàn)房師幫助業(yè)主給房屋做體檢的業(yè)務(wù)種類。由驗(yàn)房師來出具檢測(cè)報(bào)告,不比業(yè)主自己睜眼瞎強(qiáng)的多嗎!只是提請(qǐng)政府也要讓相關(guān)部門對(duì)這個(gè)新興行業(yè)提出指導(dǎo)意見和加強(qiáng)管理規(guī)范,因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止,這個(gè)行業(yè)的門檻過低、魚龍混雜,能夠靠自律真正負(fù)責(zé)任的驗(yàn)房師的確見不到幾人,好多小型驗(yàn)房公司都是從利益角度出發(fā),根本缺乏服務(wù)規(guī)范意識(shí)。
最終,要想改變現(xiàn)階段市場(chǎng)狀況是困難的,但社會(huì)總需要進(jìn)步,為什么房地產(chǎn)商不能先從自己做起呢,當(dāng)我見到一些房地產(chǎn)項(xiàng)目在工程中就敢于組織邀請(qǐng)購房業(yè)主進(jìn)入施工工地檢查進(jìn)度和工程質(zhì)量時(shí),我覺得很多房地產(chǎn)商的素質(zhì)已經(jīng)在提高了,市場(chǎng)的狀況已經(jīng)在改觀了。而且很多知名的地產(chǎn)品牌企業(yè)都在象華遠(yuǎn)那樣提倡業(yè)權(quán)責(zé)任劃分,其中包括著停車場(chǎng)收益歸屬、公共設(shè)施收益歸屬、樓面廣告收益歸屬等問題就會(huì)寫的明晰,工作的內(nèi)容越來越細(xì)致。
說真話,我一直期盼著所有的房地產(chǎn)開發(fā)商都敢于站出來說:我的項(xiàng)目沒有假,歡迎大家來打假!