關(guān)于公交車的抱怨有太多太多了,但是既然我們沒有條件去改變,那我就接受現(xiàn)實!但是作為一個公眾服務(wù)的行業(yè),請各位敬業(yè)點行嗎?
話說,有多少人要下車的時候被關(guān)在車內(nèi)下不去?我就被車硬生生的拖過一站。這事已經(jīng)過去,反正一個自稱是車隊隊長的給我打了電話道歉說什么會開會解決,既然這么說了,我也就不說什么了,但是作為公交車的老用戶,我真心的很火大。
昨天公交卡丟了,里面不僅僅有月票,還有租借自行車的押金,我不知道改怎么辦,只能打電話去公交卡上面的電話咨詢,不管怎么樣,你給我?ㄒ埠冒。開始,我114查詢,我打電話說我公交卡丟了,話音剛落人家直接回答我電話不能辦理。就算說不能您能不能跟我說一下怎么辦?我說第二遍的時候人家也重復(fù)兩遍電話不能辦理。怎么的早上沒有睡醒您那我發(fā)起床氣啊。
我想問一下,公交公司,您設(shè)立那么多的電話客服,就只是為了幫忙問一下怎么停車怎么走路線么?我這樣丟了公交卡的人就只能自認倒霉么?人家拿我的卡刷走一輛自行車也要我這樣的倒霉孩子付款?叫我去龍翔橋辦理,但是我要上班啊,人家龍翔橋辦理點下班了,我這還在公司坐著呢。
公交車,現(xiàn)在有那么多的奇葩,那么多的事情,您作為一個大企業(yè)也要更加人性化不是么,您是服務(wù)行業(yè)。