試鏡（A）
“那么……你是杭州人？”面試官忽然轉(zhuǎn)了話題，瞇著眼睛笑問(wèn)。
“算是吧�！睂W(xué)媽不明所以地答。
“杭州人我是不用的�！泵嬖嚬匐p手交叉到胸前，身體往后欠了欠，仿佛射出子彈后的手槍有個(gè)后座力。
學(xué)媽想了想補(bǔ)充道：“準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，我不是土生土長(zhǎng)的杭州人。我母親是杭州知青，我生在杭州長(zhǎng)在外地，最后考大學(xué)回了杭州……”
“是這樣，”面試官打斷學(xué)媽?zhuān)安还芡辽灵L(zhǎng)還是別的，杭州人大多數(shù)都自我感覺(jué)很優(yōu)越，眼高手低，好吃懶做，不像外地人，肯吃苦頭，踏實(shí)干活�！�
見(jiàn)學(xué)媽一臉尷尬，面試官起身給她沏了杯咖啡�！罢�(qǐng)，”面試官將咖啡遞到學(xué)媽跟前，緩和了一下語(yǔ)氣，“你的條件呢，聽(tīng)起來(lái)還是不錯(cuò)的，問(wèn)題是你在家待了兩年，節(jié)奏上肯定不如從前，再加上你是杭州人，骨子里難免有城里人的嬌氣。你現(xiàn)在是說(shuō)不怕吃苦不嫌錢(qián)少，難保你今后還會(huì)這么想。我們是小公司，要賺錢(qián)就肯定人少活多，象你這種大公司待過(guò)又養(yǎng)尊處優(yōu)慣了的，就算進(jìn)了我們公司，時(shí)間長(zhǎng)了也未必待得下去。先不說(shuō)以后，就拿近了說(shuō)，一進(jìn)公司工資太低你肯定受不了，而按你之前工資那么高我們也養(yǎng)不起�！�
學(xué)媽聽(tīng)著面試官“好言相勸”，腦海里卻閃現(xiàn)近來(lái)無(wú)數(shù)面試的場(chǎng)景、早晨臨出家門(mén)時(shí)老公孩子的飛吻、還有剛才踏進(jìn)這里時(shí)暗自的鼓勵(lì)。面試被安排在今天這種雙休的日子，公司沒(méi)人上班，老板姍姍來(lái)遲。在踏進(jìn)這家公司之前，學(xué)媽已經(jīng)在大門(mén)緊閉的黑暗樓道里等了半個(gè)多小時(shí)。就算人到中年重返職場(chǎng)要認(rèn)清自我低調(diào)做人，但無(wú)論如何至少還有雙向選擇的權(quán)力。要不是學(xué)媽在電話里聽(tīng)安排面試的妹子再三叮囑“老板已在路上你可千萬(wàn)要等”，恐怕早就打道回府了。
而現(xiàn)在，短短幾分鐘聊下來(lái)，眼前這位面試官老板明顯是下逐客令的意思，雖然聽(tīng)起來(lái)語(yǔ)重心長(zhǎng)、甚至可以協(xié)商。學(xué)媽原本就抱著隨緣的心態(tài)，如今更沒(méi)必要“賴”在這里，只是想來(lái)想去，仿佛哪里缺點(diǎn)什么。
學(xué)媽笑而不語(yǔ)，端起咖啡攪著圓圈，抬臉掃視面試官老板的這間辦公室。它三面環(huán)窗，窗明幾凈，陽(yáng)光灑進(jìn)來(lái)，在鋼筋水泥般現(xiàn)代裝修的家具及陳設(shè)上鍍下一層金光；一尊玉麒麟格格不入地杵在顯眼的位置，上面零亂掛著幾串佛珠。
學(xué)媽的目光最終回到同樣與這里格格不入的眼前，她將咖啡原封不動(dòng)地放回桌上，干脆順?biāo)浦郏骸胺浅８兄x您給我這次面談的機(jī)會(huì)。您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，我確實(shí)需要考慮工資高低這些很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，另外我還要考慮離家遠(yuǎn)近方便接送孩子。其實(shí)活少不少錢(qián)多不多我也無(wú)所謂，干活賺錢(qián)那是男人的事，對(duì)我來(lái)說(shuō)離家近才是最重要的。貌似這里離家還是有段距離，要想兼顧家里估計(jì)有點(diǎn)困難。女人這輩子么，最終肯定家庭比事業(yè)更重要。我想這一點(diǎn)，無(wú)論杭州女人還是外地女人都一樣，您說(shuō)呢？”
面試官老板瞇著眼睛聽(tīng)著，不置可否，表情像是在欣賞一條垂死掙扎的魚(yú)。其實(shí)并不需要答案，大家心照不宣。手機(jī)鈴響，面試官老板起身接了個(gè)電話，出去開(kāi)了個(gè)門(mén)，隨即回轉(zhuǎn)來(lái)送客�！澳牵聪冗@樣？后面還有個(gè)人要面�！彼麑W(xué)媽的簡(jiǎn)歷遞過(guò)來(lái)，想了想又放回去，順勢(shì)在上面壓了本書(shū)，補(bǔ)充了一句，“篩選后有消息會(huì)通知你�！�
學(xué)媽很識(shí)趣地起身告別，帶著釋然之后的滿載，豎著中二婦女的脊梁，在高跟鞋與地板清脆的碰撞聲中默默離開(kāi)。路過(guò)門(mén)廳的時(shí)候，學(xué)媽看到一個(gè)年輕女孩坐在沙發(fā)上，衣著時(shí)尚略施粉黛，膝上放著一份簡(jiǎn)歷。女孩正舉著鏡子整理額前的碎發(fā)，腕上的手串層層疊疊，舉手投足環(huán)佩叮當(dāng)。學(xué)媽經(jīng)過(guò)時(shí)，女孩歪起腦袋瞄了學(xué)媽一眼，學(xué)媽朝女孩會(huì)心一笑，似乎在說(shuō)“我好了，到你了”……
試鏡（B）
這是家上市公司，商務(wù)主管崗位。
學(xué)媽認(rèn)真填好應(yīng)聘表格，附上隨身帶的簡(jiǎn)歷，交給招聘專(zhuān)員。
面試設(shè)在一個(gè)大會(huì)議室，會(huì)議桌極寬極長(zhǎng)，三位考官正襟危坐。主考官是女的，外表四十出頭，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)在耳后，肩上斜搭一款復(fù)古式披肩，指間嵌著首飾發(fā)出的光芒。
三位考官輪流發(fā)問(wèn)，從工作經(jīng)歷到業(yè)余愛(ài)好、從離職原因到個(gè)人規(guī)劃。學(xué)媽駕輕就熟對(duì)答如流，時(shí)刻控制著適度的語(yǔ)速、悅?cè)说恼Z(yǔ)調(diào)、思維的邏輯、以及恰當(dāng)?shù)奈⒈砬�。銷(xiāo)售行政工作的積累、以及學(xué)媽自身性情的修煉，在待人接物方面的自信學(xué)媽還是有的。
幾輪問(wèn)題下來(lái)，考官頻頻點(diǎn)頭，互相交換眼色，然后讓招聘主管把學(xué)媽帶到一間小接待室，進(jìn)行下一環(huán)節(jié)心理測(cè)試。招聘主管把試卷發(fā)給學(xué)媽的時(shí)候，偷偷告訴學(xué)媽?zhuān)耗苓M(jìn)入心理測(cè)試，就說(shuō)明有戲噢。
果真，初試順利通過(guò)，幾天后學(xué)媽接到復(fù)試的通知。
復(fù)試那天，下雨降溫。學(xué)媽留出半天時(shí)間，風(fēng)雨無(wú)阻準(zhǔn)時(shí)趕到。HR部門(mén)負(fù)責(zé)人已經(jīng)等在那里，匆匆安頓學(xué)媽趕緊上機(jī)答題。
試題分為三部分：EXCEL函數(shù)、公文筐、PPT演示；時(shí)間共2小時(shí)。
學(xué)媽很快完成了EXCEL函數(shù)題，又面面俱到地完成了公文筐，剩下PPT有點(diǎn)卡殼。確切地說(shuō)，不是卡在技巧上，而是卡在內(nèi)容上，即怎樣從數(shù)據(jù)讀取到原因分析再到方案決策。
PPT的要求是這樣的：從公司近三年的用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、回款數(shù)據(jù)等，分析銷(xiāo)售現(xiàn)狀、總結(jié)問(wèn)題原因、制定相應(yīng)對(duì)策。由于學(xué)媽在公文筐上花了太多時(shí)間，留給PPT的只剩半小時(shí)左右。
學(xué)媽只覺(jué)腦袋一片空白，搜腸掛肚找不出這方面的經(jīng)驗(yàn)，臨時(shí)百度又耗不起這個(gè)時(shí)間，不禁一身冷汗：助理崗位久了，容易陷入瑣事，自以為資深，實(shí)則固步自封。如今離開(kāi)溫水，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)被煮的是自己。只是之前任憑旁人指點(diǎn)都會(huì)以“套路我”或“不懂我”嗤之以鼻，等到明白過(guò)來(lái)已不得不推翻自己、放棄舒適、額外擔(dān)當(dāng)、不計(jì)得失。
學(xué)媽來(lái)不及細(xì)讀數(shù)據(jù)、來(lái)不及思考設(shè)計(jì)，或者說(shuō)其實(shí)也讀不出數(shù)據(jù)背后的意義、想不出分析與決策。HR部門(mén)負(fù)責(zé)人在旁邊捏汗提醒，學(xué)媽黔驢技窮地憋出幾張曲線圖與餅圖、寥寥幾句總結(jié)提綱。雨的潮濕在周?chē)鷱浡�，學(xué)媽鼻尖密布細(xì)小的水珠。
十年職場(chǎng)如云煙，人設(shè)崩塌一瞬間。硬著頭皮，學(xué)媽帶上答卷跟隨HR部門(mén)負(fù)責(zé)人走進(jìn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)辦公室。總監(jiān)正站在窗邊，掛斷手機(jī)，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)。就是初試時(shí)坐在中間的那位女高管，此刻一身職業(yè)裝束，英氣逼人。
學(xué)媽按總監(jiān)的指示坐到一臺(tái)電腦前，將答卷拷進(jìn)去直接跳到PPT部分。屏幕上彈出PPT的剎那，學(xué)媽仿佛聽(tīng)到一塊巨石落水然后慢慢下沉的聲音�？偙O(jiān)站在學(xué)媽身后，目光戳在PPT上。雙方都屏住了呼吸。
“做得有點(diǎn)簡(jiǎn)單，”總監(jiān)打破寂靜，“時(shí)間有點(diǎn)倉(cāng)促吧。”
學(xué)媽點(diǎn)頭不語(yǔ)，兩頰如火中燒，就等宣判結(jié)果。
總監(jiān)坐到學(xué)媽身邊，認(rèn)真再看了一遍PPT，提了幾個(gè)引導(dǎo)性的問(wèn)題，比如“這里的銷(xiāo)售額下降，除了淡旺季影響，是不是還有其它方面的原因”、“你說(shuō)的價(jià)格下降可能會(huì)在一定程度上促進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)量的增加，有沒(méi)有更好的措施可以擴(kuò)大銷(xiāo)售利潤(rùn)的空間”等等，試圖讓學(xué)媽把來(lái)不及用PPT呈現(xiàn)的想法通過(guò)語(yǔ)言的方式再表達(dá)出來(lái)�？墒菍W(xué)媽明顯已經(jīng)力不從心，說(shuō)來(lái)道去始終停留在數(shù)字表面，無(wú)論如何道不出背后聯(lián)系。幾個(gè)問(wèn)題下來(lái)，彼此心照不宣。
原來(lái)自己也免不了“眼高手低”。
學(xué)媽心里明白，EXCEL只是基本要求，公文筐答得再好也無(wú)濟(jì)于事，PPT才是重頭戲。就主管崗位而言，office辦公技能、瑣事協(xié)調(diào)能力，都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有綜合分析能力、總結(jié)匯報(bào)能力、臨場(chǎng)決策能力，等等。換句話說(shuō)，就是要能從數(shù)據(jù)表象看到運(yùn)營(yíng)本質(zhì)、從某個(gè)細(xì)節(jié)聯(lián)系到全盤(pán)過(guò)程、并且能有自己的想法去駕馭和影響事情的發(fā)展。正如《全新思維：決勝未來(lái)的6大能力》中講到的，要有“設(shè)計(jì)感、故事力、交響力、共情力、娛樂(lè)感、意義感”這些新時(shí)代的能力，而不是那些可被取代的機(jī)械化的基本能力。學(xué)媽打工十年，在“基本能力”上沾沾自喜了十年……
看到學(xué)媽完全沒(méi)了底氣，總監(jiān)微微笑笑，好象并不意外，又好象有些惋惜，那種笑容稍縱即逝，很快恢復(fù)雷厲風(fēng)行，簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)了幾句，禮貌送客。
HR部門(mén)負(fù)責(zé)人送學(xué)媽到電梯口，深表同情地說(shuō)：“PPT那個(gè)確實(shí)很難，幾乎沒(méi)人能通過(guò)，你已經(jīng)很不錯(cuò)了。辛苦了！”學(xué)媽不好意思地笑，與她揮手道別。百里挑一，容不得半點(diǎn)水份，結(jié)果無(wú)需再問(wèn)。
所幸的是，不是每場(chǎng)面試都能讓我們脫穎而出，但是每場(chǎng)面試至少都能讓我們更加看清自己。
面試如戲
回想起來(lái)，大大小小的面試，如同大大小小的戲，演的是一時(shí)，練的是一世：
插曲1：某金融公司總助崗位。面試官列了長(zhǎng)長(zhǎng)三大頁(yè)問(wèn)題清單，學(xué)媽花了足足兩小時(shí)詳細(xì)作答。面試官對(duì)學(xué)媽“辦法總比問(wèn)題多”非常滿意，而學(xué)媽在解答過(guò)程中拿捏出“公司管理混亂無(wú)法力挽狂瀾”而婉言拒絕了進(jìn)一步的橄欖枝。
插曲2：某咨詢公司總助崗位。面試官一上來(lái)就問(wèn)學(xué)媽薪資期望，聽(tīng)完后不露聲色跟學(xué)媽拉了半天家常，從頭到尾始終沒(méi)聊工作，最后大家愉快握手道別。然后就沒(méi)有然后了。
插曲3：某軟件公司總助崗位。面試官最感興趣的就是“之前是干嘛的”、“為什么要來(lái)我們公司”，刨根問(wèn)底。學(xué)媽在對(duì)職業(yè)規(guī)劃做了解釋之后，得到面試官的結(jié)論是：“聽(tīng)下來(lái)，你充其量只做過(guò)行政雜務(wù)；如果你執(zhí)意要進(jìn)我們公司的話，可以先從行政助理做起，慢慢再看是否能夠勝任我們總經(jīng)理的助理。”
插曲4：某建筑公司行政主管崗位：面試官忙了半天、學(xué)媽等了一個(gè)多小時(shí)、面試過(guò)程不到五分鐘。就這五分鐘，還被打斷過(guò)兩次，搞得學(xué)媽都不好意思再待。面試官似乎沉浸在這種忙碌中，但也透露出深深的無(wú)奈。學(xué)媽似乎看到一個(gè)更高級(jí)別的“十年”，說(shuō)不清是種收獲，還是種損失。果斷放棄。
插曲5：某教育公司行政主管崗位：主管的上面還有經(jīng)理。經(jīng)理的要求聽(tīng)說(shuō)非常奇葩。面試官對(duì)學(xué)媽之于奇葩要求的應(yīng)對(duì)措施極為贊賞，說(shuō)是迄今為止聽(tīng)到最滿意的答案，于是緊急匯報(bào)上級(jí)，當(dāng)即要與學(xué)媽敲定入職日期。面對(duì)突如其來(lái)的成功，學(xué)媽受寵若驚，反倒懷疑人生。再次放棄。
插曲6：某軟件公司銷(xiāo)售行政崗位：唯一的亮點(diǎn)是離家極近。但是偏離純行政崗位，有點(diǎn)吃回頭草的感覺(jué)。面試了那么多，“道理都懂還是找不到好工作”令人疲憊不堪。如果當(dāng)時(shí)薪資再高那么一點(diǎn)點(diǎn)，也許學(xué)媽就放棄轉(zhuǎn)型的折騰而繼續(xù)煮下一個(gè)“十年”�？墒�，終沒(méi)放棄。
…………
就象《北京女子圖鑒》里女主剛開(kāi)始找工作一樣，理想與現(xiàn)實(shí)的距離在一次又一次的碰壁中不斷顛覆又調(diào)整。自信、懷疑、否定，然后鼓起勇氣，重新自信、懷疑、否定。剛開(kāi)始，學(xué)媽還希望能找與自己之前行業(yè)有些關(guān)聯(lián)、職業(yè)有所提升的崗位，到后來(lái)，就只能退讓到自己都難說(shuō)服自己的地步。
轉(zhuǎn)型就是內(nèi)心的博弈，高不成低不就的掙扎，求之不得棄之可惜的糾結(jié)。生活如此現(xiàn)實(shí)，要么在夾縫中生存，要么置之死地而后生。學(xué)媽決定，孤注一擲背水一戰(zhàn)，根據(jù)這么多面試的經(jīng)歷與反思、結(jié)合近兩年全職的能力與經(jīng)驗(yàn)、走自己的路，從行政開(kāi)始轉(zhuǎn)型、往人事方向發(fā)展，從教育沾邊的行業(yè)做起、往軟件相關(guān)的行業(yè)發(fā)展，寧要職位不要薪資、寧要距離不要時(shí)間。當(dāng)一個(gè)人欲望清晰的時(shí)候，反倒能夠全力以赴。
《北京女子圖鑒》里有這樣一句話：未哭過(guò)長(zhǎng)夜的人，不足以談人生。
Leonard Cohen的《Anthem》里有這樣一句話：萬(wàn)物皆有裂隙，那是光進(jìn)來(lái)的地方。
所以，我們還有什么理由抱怨、和停留。正是因?yàn)椴粩嗟南騼?nèi)認(rèn)知、向外行走，學(xué)媽也終于找到人生轉(zhuǎn)折的落腳點(diǎn)，那個(gè)故事就留到下次再講。
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學(xué)媽最后的求職選擇題是這樣做的（最好是以矩陣圖的形式）：
要研究職業(yè)規(guī)劃：
1. 盤(pán)點(diǎn)自己有的：比如“體系認(rèn)證+銷(xiāo)售行政經(jīng)歷、流程管理+業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)+CS型性格”
2. 盤(pán)點(diǎn)自己沒(méi)的：借鑒招聘廣告中的“崗位條件工作要求”，缺啥補(bǔ)啥
3. 盤(pán)點(diǎn)行業(yè)方向：比如“繼續(xù)原來(lái)認(rèn)證行業(yè)、轉(zhuǎn)喜歡的教育行業(yè)、轉(zhuǎn)看好的IT行業(yè)”
4. 盤(pán)點(diǎn)職業(yè)方向：比如“繼續(xù)銷(xiāo)售行政專(zhuān)員、提升到行政主管或總助、挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型HR職業(yè)”
5. 縮小求職范圍：綜合第1-4點(diǎn)，得出“英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)、行政人事經(jīng)理”的目標(biāo)
要弄清職位細(xì)節(jié)：
1. 對(duì)公司的了解：比如“公司性質(zhì)、人數(shù)、結(jié)構(gòu)”，氣味相投對(duì)職場(chǎng)后半生極其重要
2. 對(duì)崗位的了解：比如“個(gè)人待遇、作息、地點(diǎn)”，最基本的生活保障底限不可突破
3. 對(duì)人到中年的認(rèn)識(shí)：業(yè)務(wù)線不專(zhuān)的話要想從頭趕上會(huì)很吃力、跨行幾乎是不可能的事，管理線好歹有些待人處事的積累、但只能在小民企掛著名不副實(shí)的TITLE做著沒(méi)含金量的瑣事，何去何從除了看能力就是看造化了
要做好面試統(tǒng)計(jì)：
1. 投過(guò)的公司
2. 面過(guò)的公司
3. 拒過(guò)的公司
4. 意向的公司
盡可能分析最優(yōu)渠道、加強(qiáng)面試技巧、尊重雙向選擇、保持職業(yè)操守。
總而言之，細(xì)節(jié)決定成敗，堅(jiān)持就是勝利。加油！
（未完待續(xù)）
