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本文轉(zhuǎn)載:神州英才網(wǎng) 1.傳統(tǒng)管理的慣性 中國企業(yè)重視管理的歷史并不長,人治慣了,雖然企業(yè)有各種各樣的規(guī)章制度,但骨子里都深信一個(gè)道理:制度是人制定的,制度是死的,人是活的。社會(huì)文化也這樣,要想在這種社會(huì)環(huán)境下建立嚴(yán)肅的制度文化確非易事。 在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上,傳統(tǒng)管理是彼此脫節(jié)的,很多企業(yè)都有比較完善的計(jì)劃體系,但計(jì)劃并沒有很好地與部門績效、員工績效掛鉤,跟工資掛鉤也不緊密,而對(duì)于員工的發(fā)展,有時(shí)可能與績效并無直接關(guān)聯(lián),即便有關(guān)聯(lián),也不是經(jīng)過績效管理體系計(jì)劃出來的績效而是對(duì)員工能力主觀判斷。 績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用上都是打折扣的。企業(yè)計(jì)劃很多企業(yè)成了一種形式,空話、套話居多,過程的監(jiān)督與控制也不力,績效評(píng)估上的主觀與敷衍,績效應(yīng)用上也嚴(yán)重偏離績效本身。 2.機(jī)械地忠實(shí)地執(zhí)行套用績效管理循環(huán) 企業(yè)為規(guī)范績效管理,會(huì)設(shè)計(jì)出很多表格,各種時(shí)間段的計(jì)劃總結(jié)、各種考核用標(biāo)準(zhǔn)、各種考核用表格、員工溝通反饋簽字、主管評(píng)語、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、績效改進(jìn)計(jì)劃等。無論是考核人還是被考核人都覺得煩瑣。 3.績效指標(biāo)體系太復(fù)雜,什么都想顧及,追求絕對(duì)公平 由于績效指標(biāo)體系與工資掛鉤緊密,員工逐步體會(huì)到了考核分?jǐn)?shù)的威力,于是這些考核指標(biāo)成為員工工作的一種導(dǎo)向,久而久之,對(duì)于非考核的項(xiàng)目,管理者很難調(diào)動(dòng)員工的積極性,這是很多企業(yè)績效考核所面臨的一大現(xiàn)實(shí)困惑。 基于這種邏輯,企業(yè)逐步加大考核指標(biāo)體系的規(guī)模,有量化的,有非量化的,有扣分的,有直接罰款的,有主考核指標(biāo)體系還有分專業(yè)的考核規(guī)定,對(duì)日常面臨的每一項(xiàng)問題都制定出詳細(xì)的考核辦法。 如果不顧及考核成本,這種考核體系應(yīng)該是很健全的,但問題是,沒有誰去忠實(shí)的執(zhí)行這些規(guī)定,姑且不論有沒有人去對(duì)所有這些事情都去監(jiān)督,即便有的話,這些分專業(yè)的考核者都是各職能部門的管理人員,憑什么愿意去得罪人呢? 另外,大家耳熟能詳?shù)?ldquo;德、能、勤、績、廉”,理智地評(píng)價(jià)一個(gè)人真的是要從這些角度去考慮,但實(shí)際應(yīng)用中,往往都是一股獨(dú)大,一美遮百丑。我們不應(yīng)過分回避這些事實(shí)去追求完美,根本就做不到。越看似完美的指標(biāo)體系,涉及指標(biāo)越多,執(zhí)行起來越麻煩,效果也就越差,這是企業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),是我們?cè)O(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)必須面臨的客觀事實(shí)。 更多職場(chǎng)揭秘就在神州英才網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)就看神州英才網(wǎng)、想要避開辦公司雷區(qū)就選神州英才網(wǎng)、百萬年薪工作找尋就去神州英才網(wǎng)。神州英才網(wǎng)你職場(chǎng)生涯的好幫手,更多職場(chǎng)之道請(qǐng)上神州英才網(wǎng)職業(yè)導(dǎo)航儀。 |