I am the...
如果你目前的頭銜并不是很響亮（每個人都經(jīng)歷過這個階段），告訴你個小花招——你不需要像廣播一樣告訴每個人你是什么職位，尤其是在接觸等級比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時候。
下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件(cold email)時，不再說“我是XX公司的市場助理……”你得這么介紹自己：“我在XX公司負(fù)責(zé)市場相關(guān)事宜，我寫這封郵件來是想……”
職場話術(shù)的“葵花寶典”第一要義就是杜絕任何不必要的副詞。不但是因為我們都喜歡看簡短的郵件，還因為這些額外的詞語給本應(yīng)該基于事實、直截了當(dāng)?shù)慕涣鲝娦懈郊恿烁星樯省?/div>
判斷一下哪句話聽上去更像是出自一位沉穩(wěn)、冷峻的“霸道總裁”：
1.“我也超級希望能盡快展開，但我這周真的忙成狗了。我們等下周工作量緩和了再開始好不好？”
2.“我也希望能盡快展開，但這周工作日程已滿。我們下周開始吧？”
5、第一人稱“我”
'I' and 'me'
“少使用‘我’這個字眼可以讓別人覺得你更有自信和影響力。”
德州大學(xué)一位心理學(xué)家致力于通過分析人們的語言解讀隱藏的性格，他發(fā)現(xiàn)在對話中更多地使用第一人稱的那一方往往是社會地位相對較低的。”
來看看這兩種表述：
1.“如果你下周能跟我見一面，我會非常感激。我對你的工作領(lǐng)域很感興趣，所以我十分期待能與你面對面交流。”
2.“下個月是否方便見一面？能當(dāng)面向你討教你的工作經(jīng)驗肯定會非常有意義。”
前面一種聽上去就像是粉絲在和他的偶像對話，后面一種才像是真正在尋求職業(yè)幫助。
6、你隨時可以過來找我
I'm available at any time
你確定你真的隨時都方便嗎？如果你要會見的人回復(fù)你說“那咱們就定在星期二早上5點半吧”，恐怕你還下不來臺。
就算你真的隨時都有空，別人聽你這么說只會想：你的工作未免也太閑了吧？
試試這個說法吧：“星期二和星期四下午最好了，不過其他時間也可以商量。”這雖然還是在說你“隨時都方便”，但也顯得你也是有自己的工作日程的。
7、希望能收到你的回復(fù)
I hope to hear from you
在郵件末尾說你很希望能收到對方的回復(fù)，就好像你覺得對方非常有可能不搭理你一樣。你應(yīng)該表現(xiàn)得非常有信心你們的交流會繼續(xù)：“期待咱們的進(jìn)一步討論。”或者：“期待你的回復(fù)。”
8、Hi，我是小A
Hi, I'm Ada
私下里的會面，只介紹自己的名字完全沒問題，而且這樣還更自然更親切。
但是在職場和商務(wù)社交場合，這樣顯得你對自己充滿不確定，就好像你不是被正式邀請來的，而是誤打誤撞闖進(jìn)屋里來的。
你應(yīng)該報上自己的全名和身份，就像這樣：“我是市場部的小A。”
9、我不會
I can't...
人們不喜歡聽“我不會”這種話。
這句話表示你甚至都沒有去嘗試著完成工作。
如果你因為缺乏必要的技能而真的做不到，請?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法。你要說你做得到什么，而不是你做不到什么。
打個比方，不要說“我沒法加班到太晚”，你應(yīng)該說：“明天我來早一點，這樣可以嗎？”
同樣的，不要說“我沒法處理這些數(shù)字”，你應(yīng)該說：“我目前還不知道該怎么做這種分析。請問有誰能教我下，這樣下次我就能獨立完成了。”
10、我不知道
I don't know
你肯定沒法對所有問題都給出明確的回答。沒人能做到這一點。
但同事提出問題時你回他一句“我不知道”，或者一個茫然的表情，這會讓別人覺得你沒法勝任你的工作。
這里有三個四兩撥千斤的絕招：
提供你已經(jīng)知道的信息：“我暫時只能告訴你，報告是星期五的時候送去印刷廠的。”
或者這么說：“我也正好在思考這個問題。”
你還可以想想有沒有人能提供相關(guān)信息：“要不咱們?nèi)枂朙ucas？”
11、都是我的錯
It's all my fault
這看起來顯得你很敢于承擔(dān)責(zé)任，然實際上并非如此。把錯誤一力承包到自己身上，會讓你在日后的工作中蒙羞，同時也會給大家留下你不能勝任工作的印象。
只有當(dāng)某些責(zé)任真正是落到你頭上的時候，你才需要去承擔(dān)。我們應(yīng)當(dāng)將重點從“到底是誰的錯”轉(zhuǎn)移到“去尋求解決問題的方法”上去。
換成這個說法，老板會開心很多：“我一時失察，不過幸好……”
12、我試試
I'll try...
沒有哪個老板會接受這種說法。
“我不是讓你‘試著’搞定某件事——我是在讓你‘把事情搞定’。”——全世界的老板
如果工作任務(wù)真的復(fù)雜又棘手的話，跟老板解釋一下你的擔(dān)憂，畢竟老板可以幫助你確定事情的輕重緩急，或者替你創(chuàng)建一個可行的時間表。
13、一分鐘就能搞定
Just in one minute
你可能覺得這么說會顯得自己很有效率并且擅長解決問題。
事實上，這種說法會破壞你的專業(yè)形象，并給別人留下你只會草草了事的印象。
永遠(yuǎn)不要把實際上需要花費大量時間和精力的一件事說得非常輕巧。
你應(yīng)該說：“我馬上就跟進(jìn)處理。”這才顯得你冷靜迅速且高效。
14、有個小問題
Quick question
這句話聽起來像在把你同事的時間和注意力都浪費到你的“小問題”上。
其實你真正的意思是“我有些事情想和你討論一下”，又或者如果你真的有個小問題，例如“我要找的資料在哪個文件夾里？”
直接問不就行了，多大點事。
