業(yè)主丟一輛電動車物業(yè)賠償四分之一 業(yè)主家失竊了 物業(yè)能不能全賠？ 11樓失竊業(yè)主家的防盜窗新加了焊條 記者 岳海智 見習(xí)記者 許康平 攝 如果主人長期不在家，家里遭賊了，該找誰索賠？我想大多數(shù)業(yè)主恐怕只能自認(rèn)倒霉。 前幾天，下沙高教區(qū)清雅苑小區(qū)業(yè)委會提出一套方案——找物業(yè)索賠。這個(gè)方案一經(jīng)公布，引起了業(yè)主的極大關(guān)注。 業(yè)委會建議業(yè)主失竊找物業(yè)索賠 昨天，署名“夏季第一場雪”的網(wǎng)友在清雅苑業(yè)主論壇發(fā)帖，把業(yè)委會的這個(gè)方案曬了出來： 11月3日，業(yè)委會會議上有業(yè)主反映，他于今年9月25日至9月30日在韓國出差期間，11樓的家里被盜。竊賊從消防通道扒開防盜窗進(jìn)入他家，翻箱倒柜，盜竊財(cái)物價(jià)值約1.6萬元…… 為汲取教訓(xùn)，前事不忘后事之師，經(jīng)反復(fù)思考，清雅苑業(yè)委會建議小區(qū)建立《業(yè)主出差（外出）向物業(yè)登記備案制度》（簡稱《備案制度》），如果業(yè)主出差，在物業(yè)明確登記過，家中被盜則由物業(yè)全額賠償；沒有登記的，按財(cái)物損失價(jià)值的1/4賠償。 物業(yè)在得知業(yè)主出差信息后，應(yīng)加強(qiáng)保安巡邏，對家里無人的住戶實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控，以免失竊。 上述制度有待進(jìn)一步明確成文，寫進(jìn)物業(yè)服務(wù)合同。 會面“夏季的第一場雪” 說起“夏季的第一場雪”，可是清雅苑的“風(fēng)云人物”。在這個(gè)教師專用房小區(qū)，每次事關(guān)民生的事件，基本都由“夏季的第一場雪”拋頭露面，他現(xiàn)在是小區(qū)業(yè)委會主任兼發(fā)言人。 昨天下午4點(diǎn)，清雅苑小區(qū)公園，我見到了“夏季的第一場雪”。他姓張，是中國計(jì)量學(xué)院計(jì)算機(jī)教師，臉龐瘦瘦的，戴一副眼鏡，穿一件大紅夾克，嗓門蠻低。 他介紹，11月3日晚，業(yè)委會7位成員在開例會，會議結(jié)束的時(shí)候，一位中年業(yè)主站起來（注：業(yè)主可隨意列席業(yè)委會會議），臉漲得通紅：我家里被盜價(jià)值好幾萬的財(cái)物，我到物業(yè)索賠5000塊，物業(yè)只肯給2000塊，談不攏，我打算起訴物業(yè)！ 業(yè)委會例會臨時(shí)中斷。 7位委員緊急討論業(yè)主家失竊事件。討論了半個(gè)小時(shí)后，大家意見一致，為了保障業(yè)主利益，建議小區(qū)建立《備案制度》。 四問業(yè)委會 關(guān)于這份蠻有新意的《備案制度》，我問了“夏季的第一場雪”四個(gè)問題。 1.為什么要擬定這份《備案制度》？ 答：小區(qū)業(yè)主都是高校教師，民主氣氛蠻濃，今年4月份，曾因?yàn)殡妱榆�、自行車�?jīng)常失竊的問題，我們敦促物業(yè)出臺了“在小區(qū)丟一輛電動車，物業(yè)賠償1/4”的規(guī)定，實(shí)行得蠻好。保安也更盡心了，業(yè)主也滿意了。擬定這份《備案制度》，也是想讓物業(yè)加強(qiáng)對小區(qū)安全的管理。 2.業(yè)主出差向物業(yè)登記，要登記財(cái)產(chǎn)嗎？ 答：不用，只要告訴物業(yè)自己出差了就行。 3.失物損失怎么來認(rèn)定？ 答：這個(gè)也是我們擔(dān)心的，確實(shí)比較難認(rèn)定，需要進(jìn)一步討論。我們把《備案制度》曬在網(wǎng)上，也是想聽聽業(yè)主的意見，如果多數(shù)業(yè)主支持，我們在下次簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)（明年3月），寫入合同；如果業(yè)主不同意，我們再修改。 4.賠償?shù)腻X由誰出？會不會變成一家失竊，全體業(yè)主埋單？ 答：這個(gè)還沒想好，物業(yè)費(fèi)或是從小區(qū)經(jīng)營性收入里支付，要看業(yè)主和物業(yè)的意見而定。 物業(yè)只同意付2000元慰問金 在清雅苑物業(yè)李主任的筆記本上，寫著×幢11樓業(yè)主的失物：軟中華香煙2條，蘇煙1條，精裝帝豪香煙2條，舊款索尼攝像機(jī)1臺，還有玉器2件，無現(xiàn)金，總估價(jià)1.6萬元左右。 李主任說，業(yè)主認(rèn)為，家里失竊好幾天物業(yè)都不知情，物業(yè)有責(zé)任，要求物業(yè)賠償一定的損失，開價(jià)5000元。 李主任請示總公司后確定，一來丟失的財(cái)物沒個(gè)依據(jù)，二來家里失竊要求物業(yè)賠償有點(diǎn)不能接受，物業(yè)只同意付2000元，而且這筆錢不是“賠償金”，是“慰問金”。 電話聯(lián)系到11樓業(yè)主陳老師，他說：“其實(shí)不是賠償錢多少的問題，關(guān)鍵是我想要物業(yè)一個(gè)態(tài)度、一個(gè)說法�！� 物業(yè)：這筆錢從物業(yè)費(fèi)里付行不通 清雅苑業(yè)委會敢于提出《備案制度》，一個(gè)重要原因是成功實(shí)施了電動車失竊賠償方案——業(yè)主丟一輛電動車，物業(yè)賠付車子價(jià)值的1/4，這在杭州小區(qū)，曾是創(chuàng)舉。 李主任介紹，半年多來，物業(yè)已經(jīng)賠了30多輛電動車，這些錢都是從物業(yè)費(fèi)里支付的。主要是因?yàn)樾^(qū)丟車的業(yè)主蠻多，業(yè)主以此為理由不繳物業(yè)費(fèi)，為了順利收繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)同意了業(yè)委會提出的這個(gè)方案。 對于現(xiàn)在業(yè)委會提出的《備案制度》，李主任說，如果從物業(yè)費(fèi)里支付，行不通，首先，失竊財(cái)物怎么認(rèn)定？隨口蕩蕩總不行吧，如果是從小區(qū)每年10萬元的經(jīng)營性收入里支出，全體業(yè)主會不會同意給一兩家業(yè)主埋單？
記者的話： 清雅苑業(yè)委會提出的這份《備案制度》，是個(gè)加強(qiáng)小區(qū)安全的新思路。每周我都在各個(gè)小區(qū)跑，最直接的感觸是，像我這樣的陌生背包客，能輕松進(jìn)入許多小區(qū)，保安不會過問。許多小區(qū)單元樓的門禁白天都是敞開的。包括我昨天去的清雅苑小區(qū)，也是如此。 小區(qū)的安全問題確實(shí)是業(yè)主最關(guān)心的。清雅苑業(yè)委會提出物業(yè)賠償業(yè)主損失，貴在思路大膽創(chuàng)新，哪怕最后無法實(shí)施，也給物業(yè)狠狠敲了一下邊鼓，督促物業(yè)重視小區(qū)安全，從這點(diǎn)來講，贊一個(gè)！來源：都市快報(bào)[ 本帖最后由 蓋樓小妞 于 2010-11-8 09:00 編輯 ]
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