我是西溪海小海小區(qū)的一名業(yè)主。
9月25日，周一，我在前往上班的路上接到了妻子的來電，被告知物業(yè)聯(lián)系她說我們裝修的房子（杭州余杭區(qū)西溪海小海某13層）裝修的工人掉下樓去了，讓我們趕緊聯(lián)系施工負責人。
我心里納悶，家里的陽臺在裝修開工的時候就已經(jīng)封了，中央空調(diào)早就安裝完畢，現(xiàn)階段處于泥工鋪貼地磚的階段，也不存在高危作業(yè)的項目，怎么會有工人掉下去。
我急忙跟承攬我裝修的項目經(jīng)理聯(lián)系，問家中是否有其他工人，項目經(jīng)理接到電話后也十分吃驚，急忙去聯(lián)系他手下的工人了。
2分鐘后，項目經(jīng)理回電，說他的工人還在前往小區(qū)的路上，目前家里沒人。我提起來的心放下了，覺得是不是物業(yè)搞錯了樓層，亦或者是我妻子收到的是詐騙電話。
我趕緊又聯(lián)系妻子，詳細詢問了電話經(jīng)過：
物業(yè)物業(yè)一共給妻子打了2個電話，第一個電話只問了妻子家里是否安排了人來裝空調(diào)，妻子回答家里空調(diào)幾個星期前就裝好了，物業(yè)掛電話（后續(xù)在公安做筆錄時得知，墜樓人員墜落后還能說話，強調(diào)自己是裝空調(diào)的）。不到1分鐘物業(yè)打來第二個電話才講明了這件事情。
沒過幾分鐘，項目經(jīng)理又來電，說的確是13樓掉下來一個人，是賣他水泥黃沙的老板（小區(qū)服務隊）告訴他，小區(qū)服務隊送水泥黃沙的員工準備送黃沙到我家，但發(fā)現(xiàn)沒有鑰匙，找了半天也沒找到，這個人沒有聯(lián)系物業(yè)，也沒聯(lián)系他自己老板，竟然私自想從天井處爬到我家窗戶上進屋，結果失足掉了下去。
上午十點，杭州閑林派出所打電話給我，讓我去做筆錄，我心里不知為何會跟我扯上關系，但還是非常配合，將我所聽到的一五一十的告訴了警察，同時也從我們的業(yè)主群里得知，這個掉下去的人，吉人天相，墜落的過程被天井的管道緩沖多次，跌落后并未死亡，120救護車40分鐘后趕到，進行急救，從現(xiàn)在的情況看來，已經(jīng)脫離了生命危險。
我從派出所準備回去工作，這期間也咨詢過律師朋友，檢查院朋友，他們觀點大同小異，如果說我聽到的內(nèi)容屬實，基本上就是說我跟送沙的不是雇傭關系，承攬我項目的項目經(jīng)理跟送沙的也不是雇傭關系，項目經(jīng)理直接聯(lián)系賣沙子的老板的話，這個人是和賣沙子的老板是雇傭關系，對于這種無過錯責任，一般是由這個人的老板負責，也就是小區(qū)服務隊的老板。
后續(xù)我也就沒再關心這個事，只是我家的裝修進程停滯了，家里的泥工師傅也沒多大心情干活，水泥黃沙目前也沒有了，我想想就十一節(jié)后再開工吧。
可惜我天真了，我低估了物業(yè)和小區(qū)服務隊的無恥，當時我裝修的時候小區(qū)服務隊的人向我強要項目經(jīng)理的電話號碼時我就應該認識到。9月26日，也就是第二天，物業(yè)貼出了公告：
物業(yè)公告
這份公告看似在提醒注意安全，實質(zhì)上是利用乾坤大挪移之法轉移了責任和視線。有以下幾點：
1 出事的并非是施工人員，泥工，瓦工，水電工，木工，油漆工等這人占哪項？就是一個給小區(qū)服務隊送貨的，項目經(jīng)理從小區(qū)服務隊處購買，他們送貨上門，至于物業(yè)為何不寫明這個人的真實身份，也不說是運水泥黃沙的，還引導到什么高空作業(yè)（反而高空作業(yè)的施工人員會注意自身安全），想想小區(qū)服務隊和物業(yè)之間在社會上的口碑和他們自身的聯(lián)系，我想大家都應該明白。
2 確認了施工人員的身份，再看他的動機，目前的信息大概就是從小區(qū)服務隊老板那里過來的，的確有可能是這個人為了趕時間犯二以身涉險，但他從天井翻越前未聯(lián)系過任何人，很是蹊蹺，當然我目前是相信小區(qū)服務隊老板并未說謊。ps.在此提醒西溪海此戶型的業(yè)主尤其是低樓層的即使是裝修期間也要關好門窗，不排除有別的別有用心之人利用這個便利登堂入室，以防發(fā)生各種預想不到的意外。
3 公告一直讓業(yè)主、施工單位提醒施工人員，絲毫不提自己的責任，為何與物業(yè)有牽連的小區(qū)服務隊的人員素質(zhì)參差不齊，他們的安全教育該誰來負責？為什么天井處會讓人萌生翻窗入屋的想法？是否是建筑構造不合理？以后會不會有小偷也會有這種想法？胡鬧的小孩會不會也去攀爬？物業(yè)該如何規(guī)避這個問題？
▼目擊者發(fā)的圖，可以看到天井的樣子
所以，綜上所述，物業(yè)應該發(fā)一封致歉信，反省自己沒有對小區(qū)服務隊進行安全教育，反省沒有規(guī)避好這個建筑物的安全隱患，反省自己導致了業(yè)主裝修進程的停滯，而不是冠冕堂皇的站在制高點一味要求業(yè)主注意安全。
本以為物業(yè)貼了一個模棱兩可的公告就結束了
BUT
一好心鄰居又貼出了一個叫做“杭州西城西”的微信公眾號一篇文章
題為
《心痛！西溪海小區(qū)發(fā)生工人13樓墜樓？竟然只是因為想節(jié)省時間》
結尾有一段這樣的話：
▼
紅字部分也是夠辣眼睛的，先不說這篇文章是誰控制來寫的（不排除物業(yè)操作），麻煩小編去好好回爐重造學學法律知識再來寫文章，就算是如小區(qū)服務隊的老板說的那樣，咨詢過的律師都說應該由雇傭該人的老板負責，怎么就成了當事業(yè)主的責任。這個公眾號發(fā)表這樣的文章動機不明，是否在惡意引導輿論？我們廣大老百姓大部分不是很懂法，以后再遇到類似的事情豈不是都會主動認慫？被惡人牽著鼻子走？不管怎樣，該公眾號我已投訴，希望該公眾號能在調(diào)查清楚事件真相的情況下再發(fā)聲，而不是僅為博人眼球，主觀臆測！
經(jīng)歷這件事，窺一斑而知全豹，我深深的覺得金城物業(yè)打太極和和稀泥的本事是真的好，從來不深究自身責任，替業(yè)主去解決問題，甚至還喜歡把責任攬到業(yè)主頭上。在未來，我們作為業(yè)主，在遇到各種與物業(yè)相關的事情時，也應該據(jù)理力爭，堅決捍衛(wèi)自身合法權利，而不是一味妥協(xié)，助長他們的囂張氣焰，畢竟，我們交了物業(yè)費，需要的是服務。
另外有朋友建議我去告服務隊賠償誤工費，告開發(fā)商這個天井結構存在嚴重的安全隱患，我覺得得饒人處且饒人，私下能解決我也不喜歡對簿公堂，再說我也不是好斗的人，但人若犯我我必犯人。只希望金城物業(yè)能夠明事理，知道這件事的責任一部分在于墜樓者自身，一部分在于小區(qū)服務隊的安全素質(zhì)培訓沒做好，一部分在于建筑物自身結構的隱患，就事論事，再針對這些問題去解決，去規(guī)避，而不是官話連篇。
