昨天晚上在樂刻運(yùn)動(dòng)教工路物美店發(fā)生了不愉快的事情,在團(tuán)操房有兩名男會(huì)員一前一后搶我位置,導(dǎo)致我無法正常上課,于是發(fā)生言語沖突。隨后他們一起的舞團(tuán)成員抱團(tuán)圍攻我,完全和我沒沖突的幾個(gè)女的沖出來對著我吼罵。換做任何人,在這樣孤立無援的狀態(tài),你們會(huì)怎么做?我當(dāng)時(shí)只有一個(gè)人,用求助的眼神看著教練和工作人員,但她們無動(dòng)于衷,等到對方吵得都快要?jiǎng)邮至,工作人員看著我相對好說話,公然趕人讓我出去,不要影響她們上課。我抵擋不住她們的七嘴八舌,含著屈辱的眼淚離開了健身房。簡直太可氣了,仗著人多就占理嗎?! 第二天我打客服電話進(jìn)行投訴,客服表示今天18點(diǎn)會(huì)給處理的答復(fù)。17點(diǎn)多接到服務(wù)專員來電,居然來問我到底想怎樣?我在這里也想反問一下樂刻高管們,你們以前是怎么驅(qū)逐會(huì)員的?你們給了他們什么答復(fù)?
同樣起爭端的人,為什么就趕我一個(gè),他們可以繼續(xù)在操房里跳舞。作為當(dāng)事人,我離開健身房是為了樂刻的正常上課自己做出的讓步,但是另一方的當(dāng)事人事后還在APP里鼓動(dòng)其他會(huì)員對我進(jìn)行人身攻擊。APP是你們自己開的,言論環(huán)境對我的人格名譽(yù)這樣的侮辱,你們還是這樣的處理方式?開門做生意,他們是交錢的,我也是花錢正常約課了,我又不是皮球,今天這個(gè)店長明天那個(gè)專員,誰來保證我的利益。直到現(xiàn)在侮辱的評論尚在,我要問一句,誰來維護(hù)我的名譽(yù)?
阿里巴巴前高管創(chuàng)辦樂刻運(yùn)動(dòng)兩年時(shí)間,杭州門店已經(jīng)有50多家,我在樂刻600多天,一直默默的上課下課。你們不是一直標(biāo)榜阿里的血脈嗎,為什么售后服務(wù)沒繼承到淘寶的光榮傳統(tǒng)。親!你們就這樣對待一個(gè)老會(huì)員?!