2018年7月12日晚，我與妻子到家樂福涌金店購物。買單后妻子發(fā)發(fā)現(xiàn)商品“玉蘭油深度滋潤(rùn)三塊特惠裝”、“麥西恩全麥卷餅”標(biāo)簽價(jià)與購物小票上的價(jià)格不一致。我又進(jìn)入賣場(chǎng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)“玉蘭油深度滋潤(rùn)三塊特惠裝”標(biāo)簽上價(jià)格為23.6元，購物小票上的價(jià)格是24.5元；“麥西恩全麥卷餅”標(biāo)簽價(jià)與購物小票上的價(jià)格不一致，“麥西恩全麥卷餅”標(biāo)簽上價(jià)格為13.4元，購物小票上的價(jià)格是15.5元，標(biāo)簽牌上商品名稱與商品一致，標(biāo)簽牌上商品條形碼與商品外包裝上的條形碼一致，購物小票上的商品名稱、條形碼均與標(biāo)簽上一致。
從商品數(shù)量上總共11件商品，有3件商品價(jià)格錯(cuò)誤，差錯(cuò)率27.27%；從商品類別上總共10種商品，有2件差錯(cuò)，差錯(cuò)率20%。
回到服務(wù)臺(tái)，我向服務(wù)臺(tái)提出異議，陸續(xù)來了各課的職員，職員提出解決方案退差價(jià)，被我拒絕，我要求賠償五百元現(xiàn)金，他們很牛氣的說那找值班吧；值班來了，跟我說還有這樣的規(guī)定啊……打了電話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，告訴我領(lǐng)導(dǎo)會(huì)下來處理。等了幾分鐘后，值班領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，問我差了多少錢，我說差了5元錢不到，他說不能賠這么多，我說你看下消法第五十五條的規(guī)定，他說他不看知道的，但是不能賠這么多，我說哪怕差0.01元也是差，性質(zhì)一樣的。他說差價(jià)退我再補(bǔ)償我一百元，我說我回頭去消協(xié)吧。
我已通過“浙江政務(wù)app”向上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局投訴家樂福涉嫌消費(fèi)欺詐，按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”賠償一千元損失。
