12月27號(hào),寧波的何女士叫了一輛車,據(jù)她說,司機(jī)不但侮辱她,還向她潑不明液體。
嬰兒車太大 被司機(jī)拒載
27號(hào)下午,何女士帶著母親和兒子在寧波海曙區(qū)的南塘老街,叫了輛人民優(yōu)步準(zhǔn)備回家,何女士當(dāng)時(shí)手里還推了輛嬰兒車。
接單的是一位史大姐,開的是一輛豐田車。
何女士:“車子停在這個(gè)欄桿的地方,因?yàn)檫@個(gè)地方不可以上車,所以我說 我手指,指了指方向,我說往前面開一點(diǎn)吧,我可以上車。”
何女士說,司機(jī)沒有搖下車窗,不知道是不是誤會(huì)了她的意思,往前開后一直沒停下來,她給司機(jī)打了兩個(gè)電話都被掛了。
何女士:“我就覺得這個(gè)人,應(yīng)該是無(wú)故拒客,軟件里面不是有一個(gè)短信回復(fù),這種功能嗎,那個(gè)時(shí)候還沒有結(jié)束訂單,她居然說我嬰兒車太大,我這個(gè)小的嬰兒車太大。”
何女士的這款嬰兒車,是有折疊功能的,可以折起來放到后備箱。她說,自己經(jīng)常打車,從來沒有碰到這種理由拒載的。
何女士:司機(jī)態(tài)度囂張 掉頭潑了液體
何女士:“她說嬰兒車太大,我說我要投訴你,她居然沒有任何道歉,也沒有覺得自己錯(cuò)了的意思。那我說我要投訴你,然后她說,你這個(gè)女人,怎么這副嘴臉。啊,那我就奇怪了,她既然這樣說的話,我就說,我要投訴你到底。她說歡迎投訴,態(tài)度非常囂張。”
何女士說,為了回家,她先取消了這個(gè)訂單,重新叫了一輛車,沒想到在等待的時(shí)候,之前那輛豐田車回來了。
何女士:“她居然掉頭回來,下車,向我潑了不明液體,當(dāng)時(shí)我懵掉了,怎么都是水,潑完以后就要跑,上車,這個(gè)時(shí)候,我去副駕駛的話,上車會(huì)近一點(diǎn),我就打開了副駕駛,把我的右腿跨到了副駕駛上,說你必須馬上向我道歉。她二話沒說,油門很快,一下子就開走了,當(dāng)時(shí)還撞到了一下我的胯部,還有膝蓋。”
司機(jī)承認(rèn)潑水 稱對(duì)方要砸車
記者電話聯(lián)系上當(dāng)事司機(jī)史大姐,她承認(rèn)自己是向何女士潑了水,這也是有原因的。
據(jù)史大姐說,一開始她看到何女士時(shí),何女士是推著一輛撐開的嬰兒車,自己跟何女士發(fā)了消息說嬰兒車太大,車子放不下,后來就開走了,沒看到何女士在跟她做手勢(shì)。
后來收到消息,何女士說要投訴她。
司機(jī) 史大姐:“然后她之后有信息發(fā)過來,說什么,你等著,你滴滴別想開了,我說你這不是威脅我嗎,我肯定當(dāng)時(shí)比較沖動(dòng)一點(diǎn),返回去了。”
何女士否認(rèn)說過讓史大姐別開滴滴了這句話,雙方當(dāng)時(shí)的聊天記錄如何,何女士說,訂單結(jié)束后,她的軟件里已經(jīng)看不到了。史大姐說,她回去本是想找何女士理論的,后來車?yán)锟吹搅藗(gè)水杯。
司機(jī) 史大姐:“嚇唬嚇唬她,水杯里面只有幾滴水,看不到有水,下雨天毛毛雨的感覺。從頭到尾,我沒有罵過她一句話,本來也是想說,出口氣。我打算開車走了,坐到車上,她就沖上來了,打開我車門,很兇的指著我,說你給我賠禮道歉,不賠禮道歉我就把你車子砸壞。”
何女士:“這句話沒有說過。”
司機(jī) 史大姐:“她這樣一說,我就有點(diǎn)害怕了。”
何女士不認(rèn)可史大姐的說法,她說自己已經(jīng)將相關(guān)視頻提供給了平臺(tái),還沒得到回復(fù)。
司機(jī)乘客均報(bào)警 當(dāng)?shù)毓惨呀槿?
人民優(yōu)步的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)和滴滴合并。記者聯(lián)系上滴滴方面,滴滴的管經(jīng)理表示,經(jīng)他們查實(shí),史大姐是一名雙證合規(guī)司機(jī)。
滴滴公關(guān) 管經(jīng)理:“目前,我們得知司機(jī)和乘客均已報(bào)警,寧波當(dāng)?shù)毓惨惨呀槿。我們暫時(shí)暫停了史大姐服務(wù)資格,也將積極配合警方工作,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,給予相關(guān)的處罰。”
管經(jīng)理表示,他們也呼吁,每一位使用平臺(tái)的司機(jī)和乘客,互相之間能夠多一些包容和理解,安全文明出行。
原創(chuàng): 1818黃金眼