對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō),開(kāi)車(chē)上路,最怕遇到事故。尤其是不少新手司機(jī),不小心發(fā)生碰擦,喊交警、拍照片、找保險(xiǎn)公司,得折騰一番。不過(guò),隨著浙江全面啟動(dòng)“非傷人交通事故快速處理一件事”交通事故快速處理應(yīng)用平臺(tái)(即“浙里快處”),這種麻煩事會(huì)大大減少!
“浙里快處”有多便利?
據(jù)省市交警部門(mén)消息,在進(jìn)行前期試點(diǎn)運(yùn)行后,浙江已全面啟動(dòng)“浙里快處”。以后,交通事故處理由傳統(tǒng)的“線下”變成了“線上”,實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程取證、在線定責(zé)、云端理賠”,提高非傷人交通事故處理、理賠效率。
究竟能帶來(lái)多少便利?
在過(guò)去的傳統(tǒng)模式下,車(chē)輛如果發(fā)生一般事故,需要“報(bào)案-處警-定責(zé)-保險(xiǎn)報(bào)案-定損-理賠”完整六個(gè)步驟,缺一不可。
“浙里快處”將傳統(tǒng)六步驟更新成“傻瓜式”流程,最短可壓縮至三步,即“報(bào)案-定責(zé)定損-理賠”。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),“浙里快處”應(yīng)用平臺(tái)已累計(jì)處理事故16.4萬(wàn)起,非傷人事故處理平均時(shí)間下降42.9%,保險(xiǎn)理賠平均時(shí)間下降30%,小額簡(jiǎn)易案件定損時(shí)間從平均2天縮短至1天內(nèi)。
“浙里快處”操作流程
1
一鍵報(bào)警
當(dāng)您在道路上發(fā)生交通事故時(shí),打開(kāi)“浙里辦”APP——搜索“浙里快處杭州”——找到“浙里快處杭州”——點(diǎn)擊“一鍵報(bào)警”。
如果沒(méi)有下載“浙里辦”APP,您可及時(shí)撥打110或122報(bào)警電話。
收到短信后點(diǎn)擊短信內(nèi)網(wǎng)址,進(jìn)入“浙里快處”系統(tǒng)。輸入手機(jī)號(hào)并勾選“我已同意《浙里快處用戶協(xié)議》”獲取短信驗(yàn)證碼。收到驗(yàn)證碼并輸入后,登錄“浙里快處”應(yīng)用系統(tǒng)。
2
拍照撤離
對(duì)于“人未傷、車(chē)能動(dòng)”的交通事故,拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)前、后側(cè)全景照片(拍攝距離一般為事故車(chē)輛車(chē)長(zhǎng)的兩倍左右)以及碰撞細(xì)節(jié),隨后及時(shí)撤離至安全區(qū)域。
3
上傳信息
通過(guò)“浙里辦”APP進(jìn)入“浙里快處”的駕駛員,點(diǎn)擊“一鍵報(bào)警”后直接進(jìn)入信息填寫(xiě)頁(yè)面。填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊確認(rèn)報(bào)警。
通過(guò)短信鏈接進(jìn)入“浙里快處”的駕駛員,點(diǎn)擊“補(bǔ)充信息”進(jìn)入信息填寫(xiě)頁(yè)面。在頁(yè)面中添加事故另一方當(dāng)事人姓名、手機(jī)號(hào)碼。點(diǎn)擊確認(rèn)。
并上傳您的行駛證、駕駛證照片和事故現(xiàn)場(chǎng)照片,完成后點(diǎn)擊確定。
特別提醒,當(dāng)您填寫(xiě)完事故當(dāng)事人信息,點(diǎn)擊確認(rèn)后,另一方當(dāng)事人也將收到一條上述的短信,點(diǎn)擊短信中的鏈接便可登錄“浙里快處”系統(tǒng),上傳事故信息。
4
簽字確認(rèn)
交警部門(mén)將核實(shí)事故信息,并對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。事故責(zé)任認(rèn)定完成后,系統(tǒng)將給您發(fā)送短信鏈接。刷新頁(yè)面,查看事故情況及責(zé)任認(rèn)定,確認(rèn)無(wú)誤后請(qǐng)簽名并確認(rèn)。
5
查看事故認(rèn)定書(shū)
事故信息核實(shí)無(wú)誤后,系統(tǒng)將給您發(fā)送短信鏈接,可刷新頁(yè)面或點(diǎn)擊鏈接查看確認(rèn)《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》,也可在“浙里辦”APP中直接查詢。
事故處理完成后,交警部門(mén)會(huì)將相關(guān)事故信息推送至您的保險(xiǎn)公司,后續(xù)保險(xiǎn)公司工作人員將會(huì)與您對(duì)接,進(jìn)行快速理賠。
事故處理完成后,可點(diǎn)擊“去評(píng)價(jià)”,對(duì)“浙里快處”系統(tǒng)進(jìn)行打分,并留下您寶貴的意見(jiàn)。您的意見(jiàn)將有助于系統(tǒng)的升級(jí)改進(jìn)。
小事故、云處理,減少事故擁堵,提升通行效率,提升交通參與者們的通行體驗(yàn)。
“浙里快處”適用哪些車(chē)禍?
交警相關(guān)負(fù)責(zé)人提到,近三年全省年均發(fā)生各類道路交通事故200余萬(wàn)起,其中簡(jiǎn)易程序事故占98%以上,且非傷人事故又占簡(jiǎn)易程序事故的八成以上。“這類事故不涉及人員傷亡,僅造成財(cái)產(chǎn)損失,平臺(tái)主要針對(duì)的就是這類事故。”
許多車(chē)主好奇,馬路上事故錯(cuò)綜復(fù)雜,這個(gè)平臺(tái)難道所有事故都能受理嗎?并不是。“浙里快處”主要適用于非傷人輕微物損交通事故,即機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生不涉及人員傷亡,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失且無(wú)酒駕、醉駕、無(wú)證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的損失輕微的交通事故。
交警舉出了一些案例,如果事故涉及以下這些情況,平臺(tái)受理后將調(diào)派交警前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處置。比如事故后車(chē)主自行離開(kāi)、事故后車(chē)輛不能移動(dòng)、酒駕、無(wú)駕駛證、無(wú)保險(xiǎn)或車(chē)檢過(guò)期、造成公共交通設(shè)施損壞和雙方對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議等。警方同時(shí)提醒:部分行為將會(huì)被追責(zé)。
此外,交警部門(mén)也提到,已注意到一些車(chē)主利用平臺(tái)的便利性進(jìn)行“騙保”等行為,并進(jìn)行了追責(zé)處罰。交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)提交的事故進(jìn)行回顧梳理,同時(shí)“浙里快處”平臺(tái)也安裝了異常預(yù)警模塊,會(huì)自動(dòng)提示涉嫌碰瓷、保險(xiǎn)詐騙等信息,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)監(jiān)督。
盡管平臺(tái)很方便
但行車(chē)在路上
大家還是安全第一哦
來(lái)源:杭州發(fā)布