滴滴美團打車大戰(zhàn)一觸即發(fā)“一元打車”重現(xiàn)?
浙江新聞
9小時前
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風(fēng)乍起,吹皺一池春水。
2018年的這個春天,移動出行的那池水被“吹皺”了。
3月21日,美團打車登陸上海,開啟網(wǎng)約出租車與快車兩項服務(wù)。據(jù)美團公布的數(shù)據(jù),上海人的反應(yīng)很熱烈,美團打車首日在上海完成訂單15萬,上線三日訂單量已經(jīng)突破30萬。
上海開城的第二天,美團打車宣布已經(jīng)獲得了杭州的網(wǎng)約車資格證。這讓杭州人開始興奮,紛紛打聽“美團打車什么時候能來杭州?”
“感覺最近滴滴和美團的服務(wù)升級了!
打了個滴滴,下車時司機說:祝你好運。
叫了個美團,外賣員說:祝你生活愉快。”
這,不是網(wǎng)絡(luò)段子,而是杭州網(wǎng)友“男小邪”和身邊很多人的切身感受。
有競爭了,選擇多了,司機的積極性高了,乘客也得以重拾貴賓的待遇。這一波網(wǎng)約車市場大戰(zhàn)會重現(xiàn)當年快的打車和滴滴火拼的場景,打車只要幾元錢嗎?
搶在美團進杭州之前,嘀嗒先踩了一腳高德吼了一嗓子
“你去下個嘀嗒,你們乘客有優(yōu)惠券拿”。
本周一,記者從杭州延安路上打車前往梅家塢,一上車就被的哥林師傅安利了一個新選擇。如果從“嘀嗒出行”叫出租車,第一單可以免9元。
這一天是3月26日,也是嘀嗒出租車正式登陸杭州的首日。在杭州之前,嘀嗒出行已開通北京、上海、廣州、深圳、天津和佛山六座城市。
嘀嗒是誰?記者發(fā)現(xiàn),像林師傅這樣的司機對于新來的公司底細并不深究,言談中顯露出一絲期盼。原因說來也簡單,嘀嗒定位出租車平臺,沒有開辟快車、專車業(yè)務(wù),出租車司機覺得威脅不大。雖然要在手機上多下一個APP,沖著沖單獎勵,的哥們的積極性挺高。
記者發(fā)現(xiàn),這邊搶著“嘀嗒”的獎勵,那邊司機的微信群里,每天都有人問一樣的問題“美團打車什么時候來杭州?”林師傅直言,只要來一家新的,他們都會裝著用一下,但最后只會選擇留一個,畢竟“信息太多,精力顧不過來”。
螳螂捕蟬,黃雀在后。
3月27日,高德地圖突然跳出來應(yīng)戰(zhàn),宣布推出順風(fēng)車服務(wù),在北京、杭州、上海、廣州、深圳開啟為期一個月的順風(fēng)車車主招募,成都、武漢更是率先上線業(yè)務(wù)。
局勢更顯紛繁復(fù)雜。眾所周知,高德地圖是目前國內(nèi)最大的,擁有7億用戶的移動出行平臺,平均每天提供3.4億次出行路線規(guī)劃服務(wù),它早已被阿里巴巴招至麾下。而滴滴,和阿里的關(guān)系也非同尋常。阿里這是想左右手互搏的節(jié)奏嗎?
美團的低傭策略高德的零抽成會奏效么?
2017年12月,繼在南京試點10個月后,美團打車宣布即將陸續(xù)開通北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門等7個城市,并在以上7個城市的美團APP中啟動“美團打車”的報名活動,用戶報名滿20萬人,該城市就將開通服務(wù)。
面對美團日益高漲的宣傳聲勢,出行市場最大的滴滴(占有專車市場87%以上份額、網(wǎng)約出租車99%市場份額)巋然不動。一位知情人士告訴記者,在南京市場,美團搶走的份額只占10%。
可是局勢的變化很快。美團打車登陸上海兩天后,日訂單量超過25萬單,司機秒接單平均接單市場5秒鐘。到第三天,美團打車在上海的日訂單量已經(jīng)突破30萬單,拿下30%的市場份額,回頭客占據(jù)絕大多數(shù)。
據(jù)觀察,此次搶奪網(wǎng)約車市場份額,美團的“攻擂戰(zhàn)略”是從搶司機入手,“攻擂法寶”在于補貼。以杭州為例,美團打車已在杭州委托10多家公司招募司機,宣稱“收入碾軋滴滴”。在司機端,美團對前一萬名注冊司機采取開站三個月內(nèi)“零抽成”,僅收取每單0.5元信息服務(wù)費,三個月后按8%的額度抽成。這對于要交10%傭金的滴滴順風(fēng)車主而言,實在是太貼心的政策。
2017年7月27日,高德地圖在未來交通峰會上推出了自己全新的一站式公共出行服務(wù)平臺——高德易行平臺。這個平臺之后就已接入滴滴出行、神州專車、首氣約車等多個網(wǎng)約車服務(wù)商。很多用戶其實早就從有從高德地圖上叫車、比價的習(xí)慣。而高德地圖此次上線順風(fēng)車是全身應(yīng)戰(zhàn),自己運營,包括車主招募、用戶注冊和定價等。為此,高德使出的殺手锏是 “零抽成”。
相比之下,網(wǎng)約車司機柳先生坦言自己更看好美團。他指了指車窗外飛馳而過的送餐員說“美團打車,用戶都不需要新下一個APP,點好外賣直接就能叫車。而美團外賣本身擁有的用戶量就是巨大的,不需要像其他新手一樣靠燒錢補貼慢慢積攢用戶。”
這也正是美團跨界的用意所在。當你在大眾點評、美團上購買餐廳優(yōu)惠券時,當你旅行、出差到站準備前往酒店時,當你在貓眼上選好座位,準備前往電影院時,不要切換,直接用美團打車前往。
這一輪打法,還會是燒錢大戰(zhàn)嗎?
這個時候,滴滴怕了么?高德為什么選在這個時候出手?各方打起來后,乘客有沒有可能重回“一元打車”的時代?一系列的懸疑待解。
“之前阿里在移動出行市場投資了快的,但是隨著滴滴和快的的合并,阿里的股份被稀釋,對滴滴的掌控力在下降,F(xiàn)在的滴滴自由度更高、自主性更強,在移動出行市場阿里需要更大的存在感,而高德是阿里的親兒子,是時候發(fā)出自己的聲音了。”智察大數(shù)據(jù)分析師劉大偉認為,高德現(xiàn)在才做順風(fēng)車可能跟整個阿里的節(jié)奏有關(guān)。
亂局或許意味著機會。投資人李治國年前就了解并預(yù)測到了出行市場這場大戰(zhàn)的銷煙。他認為,美團一路走來并沒有碰到強有力的阻擊,除了早期階段的百團大戰(zhàn),大眾點評在線下算不上強敵;滴滴雖然一路走來驚險不斷,但是占領(lǐng)的是易攻難守的打車標準化市場,而美團占據(jù)了易守難攻的市場。正如美團創(chuàng)始人王興所說“品類齊全”是其優(yōu)勢,特別是天上掉下大眾點評這個禮物之后。這也許是一場勢均力敵的較量,而在這個戰(zhàn)局邊上還站著一個舉足輕重的旁觀者,那就是阿里。
一場尚未正面交火的戰(zhàn)爭,卻將各界對滴滴的種種不解提前引爆了。補貼減少、算法升級,針對外界的種種聲音,滴滴區(qū)域運營高級總監(jiān)孫樞寫了一篇《網(wǎng)約車每次競爭都以安全體驗效率決勝》。孫樞在文章中說,從網(wǎng)約車誕生開始,每一次競爭都從補貼大戰(zhàn)開始,最終以安全體驗效率決勝。補貼畸高(客單價200%)就會帶來黑產(chǎn)和刷單,這會對整個出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷;同時允許大量外牌車涌入,不做安全排查,更是災(zāi)難性的風(fēng)險。
對于消費者而言,最關(guān)心的還是自己今后打車能省下多少車錢?你覺得,當年“一元”打車的場景還會重現(xiàn)嗎?
【浙江新聞+】打車起步價基本免費,那一年嘀嘀與快的“請全國人民免費打車”
在2014年剛開頭,阿里和騰訊這兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭就沒消停過。支付寶綁定快的,微信聯(lián)手嘀嘀,吆喝著補貼返現(xiàn)。在嘀嘀南下、快的北伐后快速鋪路全國,一場打車軟件燒錢大戲進入了肉搏階段。這一年春節(jié)期間,嘀嘀打車和快的打車"攪動"了出租車運營市場的"深潭",上演了一場燒錢戰(zhàn)爭。
當年2月18日零時嘀嘀打車宣布,從2月18日起,乘客使用嘀嘀打車并且微信支付,每次能隨機獲得12元至20元不等的補貼,每天3次?斓拇蜍噭t遵守“永遠多1元”的承諾,在下午宣布,從2月18日15點開始,用快的打車并用支付寶付款每單最少給乘客減免13元,每天2次。
以北京打車起步價3公里13元來算,使用嘀嘀打車和快的打車的用戶基本上都能享受到“起步價免費”優(yōu)惠。
此前2月17日,原本已經(jīng)將補貼額度降至5元的嘀嘀打車突然表示,將開啟第三輪營銷活動,補貼額度恢復(fù)至10元。當日,快的打車和支付寶跟進宣布:永遠比同行多一元,將獎勵上調(diào)至11元。
為了顯示超越對手的“誠意”,快的在隨后還表示,把每天的免單名額提高到15000個。此前雙方的免單額均是10000個。
按照嘀嘀打車官方披露的兩次數(shù)據(jù),第一輪營銷活動中砸下的金額是4億元,此輪是10億元?斓暮椭Ц秾毞矫,僅在1月21日,宣布過一次追加投入5億元。據(jù)此計算,雙方宣稱補貼總額已達19億元。
從雙方公開的數(shù)據(jù)來看,瞄準春節(jié)出行需求的檔期貼錢造勢,兩款打車軟件招攬用戶的目的確實達到了。
嘀嘀的官方數(shù)據(jù)稱:活動期間,嘀嘀打車用戶突破4000萬,較活動前增長了一倍;日均訂單為183萬單,2月7日即節(jié)后第一天達到峰值262萬單,微信支付訂單峰值過200萬單。支付寶錢包的官方數(shù)據(jù)則透露:春節(jié)期間,全國各地用快的打車后用支付寶錢包付款的乘客超過了150萬人次。大年初七傍晚17時左右,達到了每分鐘421筆,當天全國有30萬人次使用支付寶錢包付款打車。
"請全國人民免費打車"的愿望盡管美好,但現(xiàn)實是要更骨感的。春節(jié)長假結(jié)束沒幾天,嘀嘀打車即在2月10日宣布補貼政策有變,乘客和司機所獲獎勵均改為每單5元,優(yōu)惠力度一下減半。幾天之后,快的打車也縮緊了面向司機的補貼政策,北京市、上海市、深圳市和杭州市四座城市,司機所獲獎勵變?yōu)槊繂?0元(每天5筆封頂);其他城市,司機所獲獎勵改為5元每單。
當這兩家打車軟件的相關(guān)政策幾經(jīng)起伏變化,邁入3月份后補貼呈現(xiàn)降溫趨勢。
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責任編輯:潘俐_HZS10243