上個(gè)月底，杭州的傅女士參加了一場(chǎng)裝飾建材的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，搶到一個(gè)優(yōu)惠名額，據(jù)說(shuō)一卷壁紙只要68塊，本以為撿到了大便宜，可后來(lái)覺(jué)得，被套路了。
01
參加建材團(tuán)購(gòu)，壁紙980元一卷砍到68一卷？
傅女士的新房在蕭山靖江，面積有兩百平方，三個(gè)臥室和客廳都要貼墻紙。上個(gè)月26號(hào)，夫妻倆參加了一場(chǎng)裝飾建材的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，搶到了不少品牌的優(yōu)惠名額，每個(gè)牌子都付了1000塊定金，其中一家就是格萊美壁紙。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片顯示，傅女士看中的是這款壁紙，價(jià)格一開(kāi)始是每卷980元，最后降到了68元，因?yàn)樽舟E比較模糊，68元這個(gè)價(jià)格對(duì)應(yīng)的單位是卷還是平方，不太看得清楚。當(dāng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有砍價(jià)師，關(guān)于那位砍價(jià)師的砍價(jià)過(guò)程，傅女士是這樣描述的。
顧客 傅女士：“原價(jià)是980元一卷，把0去掉了，98元一卷，砍價(jià)砍了半天，變成68元一卷。”
從980元降到了68元，這個(gè)價(jià)格太有誘惑力了，傅女士現(xiàn)場(chǎng)就交了1000元定金。
顧客 傅女士：“只限10戶人家，但包你們夠用（家里估計(jì)要用幾卷？）50卷左右。”
02
準(zhǔn)備正式下單，商家說(shuō)：第一卷68，第二卷開(kāi)始680元
記者注意到，這張單據(jù)蓋著“格萊美壁紙”門店的財(cái)務(wù)章，也標(biāo)著“2月26日活動(dòng)優(yōu)惠”的字樣，但沒(méi)有具體的折扣數(shù)字，也沒(méi)寫(xiě)壁紙的款式和價(jià)格。
傅女士說(shuō)，前幾天裝修公司提醒自己，家里可以貼壁紙了，夫妻倆就趕到杭州秋濤北路的佳好佳居飾商城，找到這家格萊美壁紙門店，準(zhǔn)備下正式訂單。
顧客 傅女士：“店里就說(shuō)，我們這個(gè)活動(dòng)只能買一卷，第二卷開(kāi)始是680元一卷（關(guān)于這個(gè)價(jià)格你有什么想法？）我肯定不接受。”
03
門店回應(yīng)：?jiǎn)栴}出在砍價(jià)師上
68元只能買一卷壁紙，傅女士認(rèn)為商家在玩文字游戲，這種做法不太地道。格萊美壁紙門店回應(yīng)說(shuō)，問(wèn)題出在砍價(jià)師身上。
杭州佳好佳居飾商城“格萊美壁紙”門店 王店長(zhǎng)：“一卷壁紙是10個(gè)平方，一卷是1280塊，砍到了680塊一卷，折算成平方就是128塊一平方，砍到了68塊一平方，現(xiàn)場(chǎng)主持人是第三方的人，他把68塊一平方說(shuō)成了68塊一卷（你們現(xiàn)場(chǎng)更正過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤嗎？）現(xiàn)場(chǎng)有很多客戶下單，我們更正以后，他們就退單了。
顧客 傅女士：“（商家解釋過(guò)這個(gè)事情嗎？）從頭到尾，我們沒(méi)有聽(tīng)到任何解釋。”
04
門店提供幾個(gè)解決方案，雙方一直沒(méi)有談攏
“格萊美壁紙”的王店長(zhǎng)說(shuō)，砍價(jià)師是活動(dòng)主辦方請(qǐng)的，他們也很無(wú)奈，那為什么不在單據(jù)上寫(xiě)明壁紙價(jià)格或者具體折扣呢？
杭州佳好佳居飾商城“格萊美壁紙”門店 王店長(zhǎng)：“她沒(méi)有選款式，到門店選完以后，我們?cè)賹?xiě)款式（單子上也沒(méi)有折扣比例�。浚┠菑垎巫記](méi)寫(xiě)折扣比例，寫(xiě)了2月26號(hào)活動(dòng)，會(huì)有活動(dòng)內(nèi)容，門店都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)拍照留底。”
門店方面表示，他們已經(jīng)給了幾個(gè)解決方案，但雙方一直談不攏。
杭州佳好佳居飾商城“格萊美壁紙”門店 王店長(zhǎng)：“第一卷按照68塊一卷，剩下的按照680塊一卷，我們之前還有一個(gè)活動(dòng)，套餐形式，多少錢一個(gè)房間，這個(gè)也給她一起享受。”
傅女士表示，她要和丈夫商量一下，再?zèng)Q定怎么跟商家談。
來(lái)源：1818黃金眼
