“毒”上買的“彪馬”，“1968”成了“6868”，假貨還是錯(cuò)版貨？
14號(hào)，小孫在一款叫做“毒”的手機(jī)軟件上買了一雙彪馬紀(jì)念款鞋子，收到貨后，他發(fā)現(xiàn)不對(duì)。
“毒”上買“彪馬”
收到的貨和官網(wǎng)上的不一樣
懷疑是假貨
小孫：“彪馬50周年的紀(jì)念款，鞋面上應(yīng)該是1968，所以是50周年，鞋面上就會(huì)有19和68兩個(gè)數(shù)字，但是我收到的貨，全部都是68。我覺(jué)得彪馬這么大的廠家，他應(yīng)該不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤。（那你覺(jué)得是什么問(wèn)題？）是假貨。我后來(lái)聯(lián)系毒，毒給我的回應(yīng)，特別模棱兩可，我說(shuō)你能不能承諾，你賣給我的是正品， 他就一直跟我兜圈。”
小孫收到的鞋子
小孫到手的這雙鞋，兩個(gè)彈力帶上都是6、8。
“毒”給出兩個(gè)方案
小孫說(shuō)，貨品寄出前，“毒”這邊的工作人員詢問(wèn)過(guò)他，鞋盒有輕微破損，問(wèn)他是否接受，當(dāng)時(shí)還附了三張照片，其中有一張，是鞋子的全貌，小孫說(shuō)，因?yàn)閷?duì)方強(qiáng)調(diào)了包裝盒，他只看了盒子，他事后才注意到，當(dāng)時(shí)拍攝的照片上，鞋面上就是兩個(gè)6、8。
“毒”給小孫兩個(gè)方案：
一、收下這雙鞋，支付寶返給小孫80塊錢；
二、退貨，免去小孫手續(xù)費(fèi)。
小孫在官網(wǎng)買了同款鞋
想較真
但這事，小孫想較較真，他說(shuō)19號(hào)，他在彪馬官網(wǎng)上購(gòu)買了同款的鞋子，已經(jīng)收到，可以看到鞋面分別是1、9和6、8。
彪馬官網(wǎng)上購(gòu)買的鞋子
在彪馬官網(wǎng)上購(gòu)買的，這雙鞋的兩個(gè)斜面彈力帶上分別有1、9和6、8字樣。
小孫：“如果是假貨，要求假一賠三，如果是真的，就是錯(cuò)板鞋，就退掉就好了。”
“毒”：可能是錯(cuò)板鞋
“毒”客服：“（你們的鞋子是從什么渠道進(jìn)過(guò)來(lái)的？）我們商品，都是賣家提供的，一個(gè)平臺(tái)的賣家提供的商品，賣家的信息我這邊不清楚。（他的東西放你們這邊寄賣？）是的，他的東西在我們這邊寄賣，如果有買家拍下，他就把商品發(fā)往平臺(tái)。”
“毒”的客服表示，他們收到商品后，會(huì)交給多個(gè)鑒別師去鑒別真?zhèn)�，確定是真品才會(huì)發(fā)出。
“毒”客服：“這邊的話，我們經(jīng)質(zhì)檢部門核實(shí)下來(lái)，可能是錯(cuò)版鞋，并不在質(zhì)檢范圍內(nèi)的，我們鑒別為真，就可以發(fā)出這個(gè)商品的。（錯(cuò)版鞋什么意思？）可能有兩個(gè)版本的鞋子，但是商品的確是正品的，如果認(rèn)為商品不是正品的話，我們支持他去第三方查驗(yàn)，如果鑒定為假的話，請(qǐng)讓他提供證據(jù)。”
彪馬專柜店員：
出錯(cuò)的鞋子不會(huì)拿出來(lái)賣
小孫把鞋子帶到了杭州一家彪馬專賣店，請(qǐng)店員查看了鞋子。
店員說(shuō)，這雙鞋子的產(chǎn)地是越南，如果要鑒定，就要送回越南廠家。他們建議，小孫還是把這雙鞋子退掉。“毒”的客服表示，會(huì)將此事上報(bào)，再給小孫一個(gè)回復(fù)。
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯：陳亦怡
校對(duì)：趙越
審核：盧珊
