退房時(shí),秋褲不見了,朋友送的這個(gè)冬天一直穿著
朱師傅反映,這兩天,他入住了杭州一家酒店,退房的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一條保暖秋褲不見了。
01
退房后
發(fā)現(xiàn)秋褲不見了
朱師傅這兩天來(lái)杭州看病,19號(hào)下午,他入住了杭州莫干山路上的凱嘉酒店,一個(gè)晚上99塊錢,朱師傅住了兩個(gè)晚上,21號(hào)中午退了房。
朱師傅:“退房的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)褲子不在了,他們也找了,服務(wù)員幫我到房間里找,派出所過(guò)來(lái),也沒(méi)找到。”
朱師傅說(shuō),去年,他朋友送給他一套保暖內(nèi)衣,大概298塊錢,這個(gè)冬天他一直都在穿,現(xiàn)在衣服還在,褲子不見了。
朱師傅回憶,晚上睡覺(jué)時(shí),他把保暖內(nèi)衣脫了放在了床上。
朱師傅:“(大概放在哪個(gè)位置?)中間那個(gè)位置,床里面靠中的位置。(是被子下面還是被子上面?)這個(gè)具體……因?yàn)槲宜艘灰沽,我也沒(méi)注意嘛。”
朱師傅說(shuō),20號(hào)中午,他出去吃中飯,當(dāng)時(shí)沒(méi)穿保暖內(nèi)衣,這中間,請(qǐng)酒店來(lái)打掃過(guò)衛(wèi)生。
02
酒店找到秋褲
在床板縫隙里
朱師傅說(shuō),褲子沒(méi)找到,他跟酒店提出賠償,但酒店這邊沒(méi)同意,他現(xiàn)在想問(wèn)問(wèn)事情怎么處理。剛走到酒店前臺(tái),工作人員就拿出了一條深灰色的秋褲。
杭州凱嘉酒店汽車北站店 牟經(jīng)理:“我們今天特意把席夢(mèng)思全部抬開,昨天他們檢查是把席夢(mèng)思往外抬,床底下,客人自己也找了。今天發(fā)現(xiàn),是這里一個(gè)床板上,夾牢了,就這個(gè)縫里面。”
朱師傅:“為什么昨天沒(méi)找到,昨天過(guò)來(lái)兩個(gè)人找,今天我走了,今天找出來(lái)了。”
杭州凱嘉酒店汽車北站店 牟經(jīng)理:“今天不是客人退房以后,我自己本人進(jìn)來(lái),把席夢(mèng)思全部抬開,床板上擱牢了,這個(gè)肯定是睡覺(jué)的時(shí)候,不小心掉下去。”
牟經(jīng)理說(shuō),他們發(fā)現(xiàn)客人有遺漏的物品,都會(huì)還給客人,何況是一條穿過(guò)的褲子。
03
朱師傅:
一場(chǎng)誤會(huì)
朱師傅現(xiàn)場(chǎng)查看了褲子,然后裝進(jìn)了背包。
朱師傅:“昨天這個(gè)事情,可能是我們雙方,我沒(méi)找到東西,也比較急,都是一個(gè)誤會(huì),酒店這個(gè)服務(wù)態(tài)度還是不錯(cuò)的。”
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯:陳亦怡
校對(duì):趙越
審核:盧珊