“難道我吃得多也是一種錯(cuò)嗎?”
最近,長沙有位康先生,因?yàn)?ldquo;吃自助餐被商家列入黑名單”上了熱搜。
開門做生意,當(dāng)然希望客源不斷,但你聽過商家拒絕顧客消費(fèi)的嗎?康先生說,自己就是因?yàn)槌缘枚,被長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳,列入了“黑名單”。
康先生說,前幾天他拿著團(tuán)購券,到長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳消費(fèi),遭到了工作人員拒絕,而且,這種情況已經(jīng)不止一次了。
對于康先生這樣的吃法,長沙韓大地海鮮燒烤自助餐廳工作人員,也是一肚子的苦水。
來者都是客,能吃也沒錯(cuò)。餐廳不接待康先生,其實(shí)還另有原因,“餐廳不希望博主進(jìn)店直播。”
我們在某點(diǎn)評網(wǎng)站上查詢了下,這家韓大地海鮮燒烤自助餐廳在長沙一共開了3家門店。在長沙經(jīng)營也是有一定的年數(shù)。
選了一家評價(jià)最多的進(jìn)去看了下,可以看到原價(jià)65元一位的自助餐,在網(wǎng)站上可以58.8元購買。而根據(jù)大部分食客對這家店的評價(jià)是種類多,實(shí)惠,性價(jià)比高的好評。但也存在食物擺放不規(guī)整,高峰時(shí)期服務(wù)不到位的差評。
我們采訪了某酒店的公關(guān),詢問他們自助餐廳之前是否有遇到類似的顧客,并詢問是否會(huì)有類似的“黑名單”。
她表示,酒店公共區(qū)域是不允許拍攝的,有客人會(huì)對攝影比較敏感。一般如果看到有客人拍攝,酒店方面肯定會(huì)去詢問下的,如果是做直播的話,酒店這邊也是要知曉的。
網(wǎng)友在評論區(qū)的意見也是兩極分化
有的認(rèn)為商家“玩不起”:
@tttic:玩不起別開自助餐廳唄,無語了!自助餐廳本來就是大多數(shù)人吃不回本,還能說吃的多的不接待?吃得少的歡迎來?這格局真太小了
@顧影傷春枉自憐:這老板不會(huì)做生意,自助餐廳只有沒人去才會(huì)賠錢,吃的多不會(huì)賠。這個(gè)顧客也是,跑到店里搞直播,逮著一個(gè)薅,也不太地道。其實(shí)這老板完全可以和他合作,搞一期推廣。
@楓瀟瀟汐:顧客吃的低于成本,你賺錢了,你歡迎;顧客吃的多了,你不掙錢,就不歡迎。這似乎是明晃晃的告訴顧客,我就是宰你的,這與自助餐的宗旨不符,玩不起就改吧。
也有人覺得康先生不太地道:
@tq0cqa:這人還好意思說,吃得多問題倒不大,但一次把羊肉串、豬蹄什么的全都拿走,那不是影響了別的消費(fèi)者了嗎?
@leo21lpc:他是虎牙的一個(gè)主播,我感覺……他這根本都不是飯量大的問題了,而是為了流量拿命玩。
@肖化不良:如他所說,上來一盤羊肉串就全拿走,上的速度都趕不上他吃的,那其他客人吃啥?這不是食量問題,是素質(zhì)問題。
來源:錢江晚報(bào)