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不過,雖然柜臺上還放著推廣儲值卡的資料,店員說前段時間接到上?偛客ㄖ,華東區(qū)暫停辦理新的儲值卡。至于退儲值卡,以前是通過打客服電話辦理,現(xiàn)在都通過微信小程序辦理:“時間久一點,但能退。”
離開蕭山銀隆,我又去了西湖文化廣場銀泰百貨的許留山甜蜜站。可能很多人,包括我在內(nèi),都不知道,許留山杭州的門店其實分兩套系統(tǒng)。一套,就是蕭山銀隆這樣的傳統(tǒng)甜品店,既有甜品,也賣飲料。另一套,叫甜蜜站,以賣飲料為主,甜品也有,但數(shù)量比傳統(tǒng)門店少得多。另外,凡是叫甜蜜站的都不能用儲值卡。
西湖文化廣場銀泰百貨的許留山甜蜜站
很巧,柜臺上正好有位女士在咨詢店員怎么退儲值卡里的錢。店員告訴她,關注微信公眾號,然后按照上面的提示一步步填就可以。
我看了下,網(wǎng)上退要扣20%手續(xù)費,另外需要45個工作日。這位女士一步步操作下來,前面倒還順當,到了填銀行卡號這一步卡住了,她沒帶卡出來,于是憤憤地和我說:“我先去打個投訴電話,然后回去查銀行卡號。”
退卡頁面
女士打投訴電話去了,我和店員攀談了幾句,兩個小姑娘告訴我,甜蜜站是傳統(tǒng)許留山甜品店的升級版,其他站點她們不清楚,至少西湖文化廣場這里剛裝修好沒多久,不會關。
西湖文化廣場銀泰百貨的許留山甜蜜站
至于已經(jīng)關掉或者即將關掉的傳統(tǒng)店是個啥情況,我委托跑商場線的“快報”敗家女記者幫我問了一圈。
除去已經(jīng)于4月1日臨時退租的嘉里中心,敗家女記者綜合其他商城門店情況如下:
1、目前杭州店,可以還使用許留山儲值卡的是蕭山銀隆、下沙龍湖、水晶城和金地廣場四家傳統(tǒng)店。這里面,水晶城店和金地廣場店馬上都將升級成甜蜜站,未來以甜品飲料外賣為主。其中水晶城負責運營的相關工作人員表示,水晶城門店將于4月12日暫停營業(yè),4月25日完成升級重新亮相。金地廣場還沒具體時間表。
注意!一定注意!一旦升級成甜蜜站,原來的儲值卡就不可以用了。
2、下沙龍湖表示,目前正常營業(yè),但后續(xù)可能會撤鋪。
3、蕭山銀隆沒有表示要撤鋪也沒有表示要升級,不過安全起見,有儲值卡的早點去用掉總沒錯。這家聽著遠,其實地鐵過去方便得很,2號線坐到杭發(fā)廠走上去就是。
4、如果嫌去現(xiàn)場用掉太麻煩,那么可以在微信上關注許留山公眾號,然后根據(jù)提示操作。需要收20%手續(xù)費,然后至少需要45個工作日辦理。
記者 錢卓君 文/攝
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