1月27日晚手機(jī)在衛(wèi)生間稍微沾了一點(diǎn)水,用著用著手機(jī)觸屏失靈,我就當(dāng)手機(jī)是浸水方式處理,1月28日晚去蕭山的一家專賣店里面手機(jī)維修處理,進(jìn)去也沒告知拆機(jī)還要收費(fèi),直接看了下只是告知拆機(jī)只會(huì)有損外觀,拆機(jī)看了下之后跟我說手機(jī)主板有問題。
主板維修是350元,什么東西不穩(wěn),說這個(gè)修好,別的地方?jīng)]有壞就沒事了,因?yàn)槭謾C(jī)平時(shí)不太會(huì)摔,音量、話筒、等等都沒有問題,說主板問題的時(shí)候我也很疑惑,在我看來主板真的有問題,屏幕直接不會(huì)來,但是我手機(jī)電話打進(jìn)去屏幕還是會(huì)顯示的,只是不能觸屏而已。
主板拆下來維修好在裝上去,屏幕還是動(dòng)不了,拆了修修了裝不少于3次,后來直接跟我說要去對(duì)面手機(jī)店找下他師傅,過了十幾分鐘回來直接告訴我手機(jī)屏幕問題,需要換屏1000多元。店里還沒有屏幕需要擱置幾天,因?yàn)楝F(xiàn)在出門都是手機(jī)支付,根本不敢手機(jī)在外面過夜,況且手機(jī)我用了2年,除了安卓系統(tǒng)卡其它問題是沒有的。
如果屏幕要換個(gè)1000多干脆買只新的手機(jī),我們直接跟維修人員提出手機(jī)不修了,維修人員說還需要支付160拆機(jī)費(fèi)+350主板維修費(fèi),我不能接受,因?yàn)椴饳C(jī)費(fèi)需要160元根本沒有告知我,當(dāng)時(shí)只是告訴我主板維修費(fèi)用和拆機(jī)會(huì)導(dǎo)致外觀有點(diǎn)損壞,拆機(jī)費(fèi)他們只是貼在柜臺(tái),況且手機(jī)沒有修好,憑什么我還要付350元主板維修,不過最后還是不心甘情愿付了160元拆機(jī)費(fèi)
三星專賣店里面維修水平就這么次么,自己不會(huì)修還要跑對(duì)面手機(jī)店問他師傅,這種不出師也敢出來混???一肚子疑惑,抱著手機(jī)已經(jīng)報(bào)廢的心里,網(wǎng)上說手機(jī)進(jìn)點(diǎn)水直接丟米袋就可以了,晚上到家直接米袋里面丟進(jìn),今天早上1月29日起床的時(shí)候去看了下,手機(jī)恢復(fù)正?梢允褂谩
氣不過,1月29日9點(diǎn)打了三星售后投訴電話,投訴這家在蕭山市心廣場(chǎng)蕭紹路1402號(hào)三星專賣店里面的維修部,經(jīng)三星客服核實(shí),這家專賣店的三星售后點(diǎn)于2017.11月左右已經(jīng)終止合同,里面的維修人員也跟三星沒有半毛錢關(guān)系,那么為什么一個(gè)私人手機(jī)服務(wù)點(diǎn)會(huì)開在三星專賣店里面。
如果說是一個(gè)很多品牌的手機(jī)店我能理解,說是現(xiàn)在在進(jìn)行交接手續(xù),所以無法為我受理,因?yàn)橹凹依锶耸謾C(jī)壞了都是在這里修的,結(jié)果現(xiàn)在居然是這樣的。三星客服說這個(gè)事情他們管不了,三星手機(jī)自燃過,出過事情,支持三星手機(jī)這么多年,結(jié)果會(huì)是這個(gè)樣子,雖然160元不多,但是心里總歸而言是不舒服的。
一家三星手機(jī)專賣店里面里面維修點(diǎn)還是私人的,并且維修時(shí)候沒有清楚告知費(fèi)用,動(dòng)不動(dòng)就說主板有問題屏幕有問題,動(dòng)不動(dòng)就說要么換下主板換下屏幕,現(xiàn)在維修人員的技術(shù)真的不敢恭維,下次再也不會(huì)買三星的了,別的牌子不管售后服務(wù)還是什么都會(huì)比三星好。
希望各位用三星手機(jī)朋友,如果是維修手機(jī),進(jìn)去就要問下是不是三星售后部,別讓那些維修人員掛著羊頭賣狗肉。